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Carabela Beach & Golf Hotel

Sector Laguna del Sopetón, 59-62 | Playa Matalascañas, 21760 Matalascañas, España
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422 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    133
    115
    47
    41
Consultá opiniones sobre
238
104
3
5
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Bastante bien en general limpio y la comida buena los baños un poco anticuados pero muy bien la zona de piscina muy bien la de los mas peques esta superbien y la animación muy bien también así q volveremos

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

¡Hola maralara1975! Ante todo, muchas gracias por haberte tomados unos minutos de tu tiempo para compartir tu experiencia en el hotel. Nos alegra enormemente saber que tu estancia ha sido agradable y que has podido disfrutar de unos días con nosotros. Gracias por tus amables palabras y esperamos tener oportunidad de recibirte de nuevo. Un abrazo, Guest Experience Manager Más 

Dos Hermanas ( Sevilla) España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta limpio, aunque algo lejos de la Playa y el Centro, aunque hay un tren que lleva hasta la Playa y el centro. yo me aloje solo con A y Desay. el desayuno es austero y con poco surtido sobre todo en fruta fresca, solo habia naranjas y kiwis. Esta bien para el precio ya que es economico, la mayoria... Más 

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días Eloy P, Muchas gracias por compartir tus comentarios tras tu estancia con nosotros. Tomamos buena nota de todos tus comentarios y seguiremos trabajando duro para que las experiencias sean de diez. Un cordial saludo, Guest Experience Manager Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy bien el hotel y el servicio el restaurante bastante bien siendo temporada baja los desayunos muy completos las cenas también muy bien bastante variedad no es caro comparado con los hoteles de los alredores y las habitaciones bastante completas

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel P, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir tus comentarios con la comunidad de viajeros. Consideramos un objetivo cumplido, pues lograr tu satisfacción es lo más importante para nosotros y en ello continuaremos trabajando y esforzándonos a diario. Gracias por confiar en nosotros y esperamos tener el placer de recibirte pronto en el hotel. Un afectuoso saludo,... Más 

Móstoles, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos mi pareja y yo en este Hotel en el puente de Mayo, para conocer Matalascañas. Y la verdad que la experiencia global es buena. Para mi gusto las instalaciones necesitan una reforma, las habitaciones estan muy antiguas. Los colchones son durisimos..... la limpieza era correcta. En cuanto a la ubicacion esta un poco alejada de la playa a unos... Más 

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Kike V, Muchas gracias por compartir tus comentarios con otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegramos de que hayáis tenido una buena experiencia con nosotros. Todo el personal del hotel trabaja a diario para ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad, y nos gusta saber que lo habéis recibido. Gracias por tus palabras para ellos. Esperamos volver a veros... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos pasado un fin de semana en mayo con una oferta bastante interesante, así que el hotel estaba lleno. Está bastante alejado de la playa, y hasta el verano no tienen ni el servicio de tren-bus a la playa ni la posibilidad de comer en el club a pie de playa. Las instalaciones están bastante bien, pero me esperaba algo... Más 

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes SantinoCross, Antes de nada agradecerte que hayas compartido tu experiencia en nuestro hotel, y por supuesto, que hayas confiado en nosotros una vez más para tu estancia en Matalascañas. Como ya conoces, nos encontramos a 700 metros de la playa, y hasta finales de junio aproximadamente no comienza el servicio del trenecito, así como los servicios del Beach... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Las habitaciones ademas de tener un aspecto de viejas, son poco acogedoras. Es una vergüenza que cobren 6 euros por noche por una cuna parque. Pretenden que un bebé duerma en una cama? La comida mala. Repetitiva y no tiene atractivo ninguno. A los abuelos del imserso los engañareis.... a los mas jóvenes no creo. El personal excelente. Muy amables.... Más 

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Pilar M, Lamentamos profundamente que la valoración general de tu estancia en el Hotel no haya resultado satisfactoria, que tu estancia no haya sido como esperabas y no haber tenido la oportunidad de atenderte personalmente antes de tu salida. Te rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas y no dudes que tomamos buena nota de tus apreciaciones. Gracias por dedicar... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Matalascañas

4 de 5 estrellas
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Sevilla, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hemos estado pasando unos días en Matalascañas y a parte de disfrutar del buen tiempo y la buena playa que tiene y que ya conocíamos, hemos estado muy cómodos en el hotel. La habitación bastante amplia; la piscina estaba cerrada pero entendemos que normal no siendo la temporada aún; la comida muy bien y el personal muy amable y atento,... Más 

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

¡Hola Pedri9! Qué alegría empezar el día con un comentario como el tuyo ¡Muchas gracias por hacernos llegar tu feedback tras pasar unos días con nosotros! Nada nos hace más felices que saber que tu estancia ha sido agradable y que has disfrutado de nuestra magnífica playa y nuestro hotel. Gracias por confiar en nosotros para tu estancia en Matalascañas... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Está bien, buenas instalaciones, comida bien para este tipo de hoteles de playa. Las habitaciones limpias y en buen estado. El personal amable y diligente. Solo queda un poquito distante de la playa. Satisfechos

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días Raxado, Estamos encantados de recibir tus comentarios y de saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Quedamos a tu entera disposición y ¡esperamos tener el placer de recibirte de nuevo muy pronto! Un afectuoso saludo, Guest Experience Manager Más 

Provincia de Barcelona, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

Hemos estados con Imserso en este hotel y tiene mucho que desear, se piensa Mundosenior que los que viajamos no sabemos escoger, lo que ocurre es que en Cataluña toca el segundo turno y tienes que coger lo que queda. El personal muy amable y eficaz, la limpieza no del todo correcta y la comida poco variada y además al... Más 

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Estimada conxa1950, Antes de nada agradecerte que hayas compartido tu experiencia en Tripadvisor. Lamentamos enormemente la impresión que has tenido. Nos hubiera gustado que durante tu estancia con nosotros nos hubieras hecho llegar tus comentarios para haber podido subsanar ese malestar y percepción que nos entristece te hayas llevado. Agradecerte tus palabras para nuestro personal, que sin duda les gustará... Más 

Oviedo, España
Crítico Experto
179 opiniones 179 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
941 votos útiles 941 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Situado en una urbanización de solo chales, un lugar totalmente muerto pues era Semana Santa y estaba todo vacío; las parcelas abandonadas, alguna con piscina donde se sentía croar a las ranas. La existencia de un tren gratuito no se en que época del año será pues el que había te daba un paseo por todo Matalascañas por 4 euros.... Más 

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carabelamedia, Guest Experience Manager en Carabela Beach & Golf Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días ferf2, Muchas gracias por compartir tu experiencia con otros usuarios. Lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de todos los comentarios que nos dejas y no tengas duda que han sido transmitidos para trabajar en ellos. El trenecito gratuito junto otros servicios, como tenemos indicado en la web, están funcionando en la temporada... Más 

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