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Hesperia Lanzarote

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Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España
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Hesperia Lanzarote
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Calificación de viajeros
    1.337
    863
    352
    134
    69
Consultá opiniones sobre
622
1.432
65
30
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Getxo
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hotel muy tranquilo, amplio pero no sobrecargado. con habitaciones muy completas y magnifico personal. La comida abundante y variada. Una estancia muy agradable.Como para repetir. Cerca de puerto Calero al que se accede por un paseo precioso. no tiene playa pero hay acceso al mar a través de una pasarela. Es conveniente alquilar coche porque esta apartado de otras zonas,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Comunidad de Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Para un hotel de 5 estrellas no es correcto hacer esperar al cliente a la llegada casi 4 horas para la asignación de la habitación. Se contrató "Todo incluido". Algunos platos del buffet algo descuidados. Las paellas no se hacen correctamente.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado José María, Gracias por compartir en TripAdvisor su reciente visita en el Hesperia Lanzarote. Lamento que su primer día haya tenido que esperar para que le hiciesen entrega de su habitación, no obstante quisiera recordar a todos los huéspedes que existen unas horas determinadas para el Chek in y Check Out. La entrada o Check-in se realiza a partir... Más 

Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

tranquilo y con buenos servicios, hamacas un poco escasas en agosto, hay que reservar nada mas despertarse, agua de piscinas muy fría, buen buffet de desayuno aunque ha bajado su calidad en los últimos dos años.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El primer día fue muy bonito porqué te acompañan a la habitación te dan una copa de champagne de bienvenida y hasta te ponen chocolatinas en la cama pero conforme pasan los días esos pequeños detalles se van. És un hotel enorme muy bonito y unas piscinas magnificas, teníamos una suite con vistas y era espectacular pero olía a cloaca... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Eric, Agradezco su comentario y aportación de su experiencia en el Hotel Hesperia Lanzarote. Es bueno saber que han tenido unas vacaciones espectaculares y que la disfrutado de la isla. A su vez, le agradezco por sus palabras hacia nuestro personal, el cual trabajan diariamente satisfaciendo las necesidades de todos nuestros huéspedes. Es grato saber que nuestros detalles de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Unas vacaciones geniales! - Un entorno privilegiado. - Habitaciones y zonas comunes muy limpias. - Las instalaciones son increibles. - Fenomenal trato por parte de todo el personal, Chema, Anival.. - A destacar el gran desayuno! - La única pega es que todos los bares cerraban demasiado pronto.

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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Mi familia y yo pasamos en Lanzarote una semana estupenda. El hotel está genial, tienen un servicio excelente que está dispuesto a ayudarte e informarte de todo lo que quieras. Está muy bien situado. Comunica directamente con el mar, por lo que puedes darte un chapuzón si te cansas de la piscina. La comida es excelente, buffet libre, y cada... Más 

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Isabel, TripAdvisor es una herramienta informativa cada vez más empleada por nuestros huéspedes y es de agradecer que haya dejado una valoración de su reciente estancia en el Hesperia Lanzarote. Me complace saber que ha disfrutado de su estancia y que no ha tenido tiempo a aburrirse. Cierto es que la isla cuenta con un sin fin de preciosos... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

La animación nocturna, excelente. Rami, el jefe de animación, es un relaciones públicas magnñifico, un profesional que sabe su trabajo y engancha a los clientes. El equipo de animadoras, también muy bueno, pese a lo dificil que es mover a una clientela mayor

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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Acabo de estar en el hotel con mi familia durante una semana y ha sido una experiencia fabulosa. Las instalaciones del hotel se encuentran en muy buenas condiciones y hay prácticamente de todo para poder realizar actividades al aire libre. En cuanto a la comida, disponen de una variedad de productos enorme, cada noche puedes cenar algo distinto sin necesidad... Más 

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Pablo_Rey_Rodriguez, Director General en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Alberto, Muchas gracias por compartir con todos los miembros de TripAdvisor su valoración de la reciente estancia en el Hesperia Lanzarote. Es muy imporatante para todo el equipo contar con las opiniones de nuestros huéspedes, puesto que esto nos permite saber el grado de satisfacción de todos nuestros clientes y tomar las acciones pertinentes. En su caso, me complace... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Aunque es cierto que ha bajado un poco el nivel desde la última vez que estuvimos sigue ofreciendo muy buen servicio, sobretodo para ir con niños. Los servicios de animación y los miniclubs, además de las piscinas y la zona infantil. Pocas tumbonas cuando hay gente. Hasta las 5 que se van los extranjeros imposible conseguir una.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Villareal, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuvimos en el hotel del 16 al 23 de Agosto. Su ubicacion es perfecta, sus instalaciones impresionantes, la comida exquisita. Lo mejor sus trabajadores, siempre pendientes de nosotros e intentando superarse dia a dia. Solo deciros, gracias por existir y esperamos veros pronto. Recomendable 100%

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • El bar de la piscina(24)
  • Muy bueno(23)
  • Vistas al mar(8)
  • Media pensión(8)
  • Realmente agradable(4)
  • Personal de recepción(3)
  • Habitación estándar(3)

1.524 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Baño (46)
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Habitación (137)
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Comedor (42)
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Hotel y alrededores (262)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
2:33
Videos (1)
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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Piscina para adultos “One” (29)
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Piscina para adultos “Two” (8)
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Servicios (27)
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Piscina “Drago” (18)
Visto
Habitación familiar apta para niños (62)
Visto
Piscina para niños (3)
Visto
Suite penthouse (52)
Visto
Suite presidencial (61)
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Restaurantes y bares (45)
Visto
Habitación estándar con vista al mar (31)
Visto
“The Hotel” (64)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (39)
Visto
Habitación (6)
Visto
Hotel y alrededores (19)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (5)
Visto
Comedor (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Baño (2)
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