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Los 4 Puerto Calero hoteles

Hesperia Lanzarote

5.0 de 5 Hotel   |   Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Lucialf Cádiz, España
  • Descripción general
  • Opiniones (1.804)
  • Fotos (792)
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  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (64)
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1.804 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
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    581
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    99
    50
Consultá opiniones sobre
387
955
40
25
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Cádiz, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Lo que destacaríamos de este hotel es además de sus inmejorables instalaciones...el personal. Trabajadores maravillosos, atentos y muy activos, pendientes del cliente. gente maravillosa. Sobre todo destacar a los camareros Florentina, Alís, Pedro Jesús y todos sus compañeros, además del estupendo chef Miguel. Y los chicos que te ayudaban en todo como Marc, Alber...o las chicas de recepción, como a... Más

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Zaragoza, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Sin ser un 5* (ni se acerca), la impresión en general es bastante buena. La comida del buffet bastante aceptable, diría que buena incluso. El personal en general es correcto. Eso si, lamentables todos los becarios (Trainee según sus placas) para las reservas de ocio y recibirte en restaurantes. Como recomendación a la dirección del hotel, estas personas dan una... Más

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Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Ha sido uno de mis mejores viajes, desde que he llegado nos han recibido con mucho mimo y cariño, empezando desde la recogida de maletas, recepción, atención al cliente, calidad, los camareros, maitres, limpieza, etc….. Las instalaciones magníficas, un sitio tranquilo para descansar y relajarte, y que decir del SPA, ha sido genial vivir la experiencia de un buen masaje... Más

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Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Perfecta estancia y un lugar encantador, el personal super atento y las instalaciones geniales. Necesitaba un lugar para descansar y lo he acertado de pleno, piscinas bien acondicionadas y la comida ok.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

En la recta final de estas maravillosas vacaciones de LUNA DE MIEL queriamos comentar que es un hotel increible, las vistas y las instalaciones del hotel en si son espectaculares pero mención aparte deben recibir todo el personal que aquí trabaja porque son super amables,educados y sobre todo super atentos. Sin duda alguna si tuviera que recomendarlo o volver a... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Fui buscando descanso y relax pero tampoco quería estar en un monasterio y encontré lo que buscaba. Aunque había un gran número de clientes es espacioso y está organizado de tal manera que no te sientes agobiado nunca y aunque había familias con niños no molestaban. Se podían hacer actividades o descansar en la habitación sin ruidos o ir a... Más

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

La ubicación del hotel estupenda. La atención de los camareros y personal del hotel estupenda. Falta por mejorar muchos aspectos siendo un 5 estrellas, es muy molesto estar todo el rato firmando papeles cada vez que pides una bebida en el Todo incluido que sólo es hasta las 23h de la noche... A más a más que el picnic no... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Santander, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El personal estupendo,lo mejor del hotel. Creo que no merece tener cinco estrellas. He estado en Lanzarote en hoteles de menos estrellas y son mucho mejor. El buffet pésimo, siempre faltan cosas o de vajilla o de comida, la comida muy corriente para un cinco estrellas. Los clientes terminamos hasta las narices de firmar cada consumición, lo fácil que es... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Pablo R, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos unas líneas sobre su reciente estancia en el Hesperia Lanzarote. Sin duda, sus comentarios son muy valiosos para mejorar y asi lograr alcanzar sus expectativas. Me gustaría también mencionarle que la nueva Dirección del hotel ha apostado por la calidad en los productos del hotel. El desayuno buffet cuenta... Más

Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

La ubicación es increíble. Recomiendo llevar gafas para bucear , es una preciosidad. Las habitaciones comunicadas para familias son estupendas, el personal muy amable. Las instalaciones y el hotel en si es precioso. Nunca tuvimos problemas con las hamacas y eso que íbamos a la piscina cada dia a una hora . Totalmente recomendable

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Pablo R, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada quería agradecerle el hecho de haberse puesto en contacto con nosotros a través de Tripadvisor para dejar constancia de su estupenda estancia en el Hesperia Lanzarote. El hotel se encuentra ubicado en un enclave natural privilegiado, con unas vistas inmejorables al Atlántico. Hace poco tiempo que La nueva Dirección del hotel ha decidido invertir en... Más

Madrid
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hay que mejorar calidad buffet,limpieza pasillos, periodo espera para asignación de habitación(3 horas). Muy bien el trato del personal,especialmente camareros,becarios y atención cliente.rapidez en solución de problemas.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Información adicional sobre Hesperia Lanzarote

Dirección: Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto Calero
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.100 - $2.318
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Lanzarote 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Lanzarote Puerto Calero
Hotel Hesperia Lanzarote
Hesperia Hotel Lanzarote

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
335

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Hesperia Lanzarote y de otros viajeros.
2 preguntas
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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