Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 10 Puerto de Santiago hoteles

Luabay Costa Los Gigantes

4.0 de 5 Hotel   |   Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Luabay Costa Los Gigantes a tu lista
Luabay Costa Los Gigantes
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresá fechas para ver los mejores precios.
82 %
En el puesto n.º1 de 10 hoteles en Puerto de Santiago
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hoy
melidorna Pontevedra, España
  • Opiniones (1.981)
  • Fotos (1.384)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (41)
  • Ubicación
  • Más
Escribí tu opinión

1.981 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    941
    668
    234
    80
    58
Consultá opiniones sobre
1198
467
16
5
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (41)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Pontevedra, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

estuvimos en este hotel porque en el que contratamos nosotros al llegar nos dijeron que no tenian habitaciones libres y que nos mandarian durante 2 noches a este hotel, algo enfadada por el contratiempo nos dirijimos al Luabay Costa Los Gigantes a las 00:00 de la noche llegamos y tenian una cena fria para nosotros bastante bien todo un chico... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
ISLAS CANARIAS
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hace diez días que sali del hotel tras una buena estancia en el mismo. Tras varios años esperando, por fin, encontre la oferta adecuada, tal vez por ser en junio, pues una veces por el precio y otras por el numero de noches mínimo exigido, me había decantado por otras opciones. En cuanto al resort, nada es sobresaliente pero todo... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle sus amables palabras sobre su estancia en nuestro hotel. Valoramos muy positivamente su puntuación y también agradecemos sus comentarios. Es muy importante para nosotros obtener sugerencias de mejora por parte de nuestros clientes. Gracias a ellas, mejoramos y crecemos día a día. No dude que todos los aspectos que ha mencionado se tendrán en... Más

Santa Cruz de Tenerife, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hemos estado en este hotel del 28 al 30 de junio y la experiencia seguro que no la repetiré. Ya habíamos estado hace unos años al poco tiempo de inagurarlo y aunque tenían un cierto descontrol (por la nueva apertura imagino) la experiencia fue positiva por lo que este año quisimos repetir. Empezamos...(es largo): Hacemos el check-in y, por supuesto,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Daidajg, En primer lugar agradecerle el tiempo que le ha dedicado a exponer sus impresiones sobre nuestro hotel. Todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para nosotros ya que de ellas aprendemos, mejoramos y seguimos creciendo. El personal de todos nuestros departamentos trabaja de manera constante , dando lo mejor de su trabajo a nuestros clientes para que... Más

Tenerife, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Fuimos tan solo para pasar el fin de semana, 3 dias , 2 noches. Al llegar nos dijeron que la habitación todavia no estaba lista, pero creo que llegamos antes de lo previsto, sobre la 1,30, y nos la dieron a las 2,15, mientras fuimos al restaurante a almorzar. El hotel es inmenso, y a la hora de comer, al... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Queremos agradecerle sus amables palabras de su estancia con nosotros, estamos encantados de que se animara a elegirnos para sus vacaciones. Compartiremos sus comentarios con nuestro equipo, ya que es el mejor ánimo que podemos recibir para seguir trabajando duro y mantener un servicio a la altura de las expectativas de nuestros clientes. Esperamos que vuelvan pronto a... Más

Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Buenas tardes.. Acabamos de volver de nuestras tan deseadas vacaciones, en las que elegimos el Hotel Luabay Costa Los Gigantes, porque nos indicaron que era "exclusivo". Indicar que a nuestra llegada...(a eso de las 21:10 horas), una vez hecho el check-in, nos ofrecieron una cena fría (algo normal por la hora). En un momento les pedimos un panecillo mas para... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimados RubényMar, En primer lugar les agradecemos el tiempo que han dedicado a escribir sus impresiones sobre nuestro hotel. Agradecerles sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación que sin duda haremos llegar a todos nuestros compañeros. En cuanto al resto de su estancia, lamentamos enormemente que no haya sido de su agrado. En nombre de todo el equipo del... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Somos pareja joven y con una niña de 4 años, le hemos pasado genial , las habitaciones son todas tipo suite y acogedoras , los empleados están siempre dispuestos a ayudarte en especialel animador Nelson que nos dio la bienvenida y nos informo de todas las actividades para la niña, gracias por todo y prometemos volver pronto .

¿Te pareció útil esta opinión? 3
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado/a Lahcen B, En primer lugar nos gustaría darle las gracias por sus maravillosas palabras sobre nuestro hotel. Nos agrada saber que han disfrutado de sus vacaciones y que hemos sido participes de ello. Trabajamos duro cada día para lograr la plena satisfacción de todos nuestros clientes. Siempre es un placer recibir comentarios tan positivos sobre el hotel y nuestro... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

estamos un poco desilucionados con este hotel, hemos contratado 3 habitaciones por telefonos y por una noche y nos dijeron que la entrada al spa era gratuita, cual fue nuestra sorpresa que nos querian cobar la entrada al mismo. nos enfadamos mucho ya que ibamos 12 personas con la intencion de desconectar y pasar un buen fin de semana y... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Marilin, En primer lugar darle las gracias por escribir sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Todos los comentarios que recibimos son constructivos y de ellos aprendemos para poder mejorar y dar un servicio de calidad a nuestros clientes. Lamentamos enormemente que su estancia con nosotros no fuera todo lo agradable y satisfactoria que nos hubiera gustado. Con... Más

Tenerife
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Escribí sobre este hotal el año pasado, y la verdad esque estaba encantada con él. ëramos un grupo de seis habitaciones y nos trataron genial. La comida fantástica y de buena calidad. Por ello, dicidimos repetir este año. Vaya chasco!!! Ha empeorado notablemente. Las habitaciones tenían hormigas pequeñitas, NO LIMPIARON LA HABITACIÓN!! Fuimos a desayunar y al volver nada,.. fuimos... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado a dejar sus impresiones sobre nuestro hotel. Es muy importante para nosotros conocer su opinión ya que es una información que nos permite mejorar y crecer día a día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Sentimos enormemente que su estancia con nosotros no haya cumplido sus expectativas... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fatal. Personal en recepcion incompetente. Me tuvieron 3 horas de un lado a otro porque yo habia hecho una reserva en la cual solicitaba una habitacion en la piscina, ya que iba con dos niños pequeños, pues me dieron la mas lejos que tenian lo reclamo y la recepcionista me dice q son para minusvalidos ( mintiendome soy clienta fija... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Lornjta, En primer lugar nos gustaría agradecerle por haber dedicado su valioso tiempo para transmitirnos su opinión acerca de su reciente estancia en el hotel Luabay Costa Los Gigantes. Nos entristece saber que su estancia con nosotros no fuera del todo satisfactoria. Hacemos todo lo posible para satisfacer los deseos y peticiones de nuestros huéspedes, pero no podemos garantizarlo,... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Decirles que en cuanto a instalaciones,todo excelente, pero....siempre hay un pero, primer punto...la recepcion,cuando llegamos,que por sierto eran las 12, nos atendió una rubia que no sabia hablar en español,despues hablamos con otra,la señorita Ana,que fue muy antipática con nosotros,una de las cosas que me pareció mal,es que si yo pago por dias,o noches, como lo quieran llamar,es para que... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Joel, Le agradecemos enormemente que se haya tomado su tiempo para escribir su opinión sobre nuestro hotel. Todos los comentarios que recibimos, son para nosotros comentarios constructivos que nos ayudan a crecer y mejorar día a día. Sentimos profundamente que su estancia no fuera todo lo satisfactoria que nos hubiese gustado que fuera y a la vez le agradecemos... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Luabay Costa Los Gigantes, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en Luabay Costa Los Gigantes? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre Luabay Costa Los Gigantes

Dirección: Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.338 - $2.088
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Luabay Costa Los Gigantes 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Orbitz, Hotels.com, Travelocity, Tingo, Otel, HotelsClick, Expedia, Despegar.com y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Luabay Costa Los Gigantes con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Luabay Costa Los Gigantes Hotel Puerto De Santiago
Costa Los Gigantes Hotel
Luabay Costa Los Gigantes Tenerife/Puerto De Santiago

1.384 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas fotos de los viajeros (1146)
Visto
Comedor (91)
Visto
Habitación (113)
Visto
Hotel y alrededores (281)
Visto
Vista desde la habitación (78)
Visto
Área de playa y piscina (168)
Visto
Áreas de recreo para familias (58)
Visto
Baño (12)
Visto
Otros (345)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas fotos de experto (235)
Visto
“The Hotel” (74)
Visto
Restaurantes y bares (49)
Visto
Servicios (112)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (4)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (3)

Servicios

Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
N.º 1 de hoteles de lujo en Puerto de Santiago N.º 1 de hoteles para familias en Puerto de Santiago
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
518

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros