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Sol Pelicano

Cayo Largo del Sur | Archipiélago de los Canarreos, Cayo Largo, Cuba
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En el puesto n.º2 de 7 hoteles en Cayo Largo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015
Anabel R Coyhaique, Chile
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2.038 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
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424
1.079
53
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Coyhaique, Chile
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Cayo Largo es el paraíso, pero el hotel presenta deficiencias en la infraestructura y en la comida. El buffet no ofrecía mucha variedad y estaba bastante decepcionante. Ahora bien, por la lejanía uno puede entender que tenga problemas de abastecimiento. La playa del hotel es espectacular y un trencito gratuito te lleva a playa paraíso. Una linda experiencia.

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solpelicanocuba, Director General en Sol Pelicano, respondió a esta opinión

Anabel R Ante todo queremos agradecerte por habernos elegido como destino turístico para disfrutar de tus vacaciones en familia, cada planteamiento que expresas con respecto al abastecimiento ha sido analizado con cada jefe de departamento. Como mencionas nuestra ubicación es maravillosa pero tiene sus riesgos y dependemos de un grupo de aseguramientos de abastecimientos que en ocasiones no depende de... Más 

Crítico de nivel
23 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Muy buen hotel All Inclusive, sin la calidad de un cinco estrellas. Desemboca por medio de una pasarela a las blancas arenas y el agua turquesa del Cayo. Habitaciones muy cómodas, los tragos no son muy buenos pero sí la comida (increíbles las pizzas). Lo negativo: el agua de la pileta es de mar y te deja un gusto salado... Más 

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solpelicanocuba, Director General en Sol Pelicano, respondió a esta opinión

Estimado Claudio C Gracias por haber expresado tu opinión en este sitio web Tripadvisor, de cómo fue tu estancia en nuestra instalación, y por habernos elegido como destino turístico para disfrutar de tus vacaciones. Todo nuestro colectivo espera una vez más tu regreso para que disfrutes de nuestras encantadoras playas vírgenes, además de otros encantos como los excelentes mojitos cubanos... Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2015

Es un hotel 3 estrellas y regenteado por un seudo Italiano muy desagradable y lleno de malas formas . El hotel es lo justo la comida es buena pero nada de otro mundo . Es un hotel de campaña mal cuidado con falta de pintura y las habitaciones más importantes son para los canadienses . Nos toco junto a mi... Más 

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solpelicanocuba, Director General en Sol Pelicano, respondió a esta opinión

Estimado Julio U Ante todo queremos agradecerte por habernos elegido como destino turístico para disfrutar de tus vacaciones en familia, cada planteamiento que expresas referente a nuestra gestión fue analizada por cada jefe de departamento. Queremos comunicarte que en estos momentos nuestra instalación se encuentra en un plan de mantenimiento preventivo a toda la infra-estructura del hotel el cual permitirá... Más 

Luján, Argentina
Crítico de nivel
32 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

La playa del hotel y la amabilidad de sus empleados es lo mejor del hotel. El hotel esta muy abandonado en su mantenimiento, sequia en todos los espacios en comunes. Las habitaciones con muchos insectos y falta de mantenimiento, por lo menos la que nos toco a nosotros. La limpieza y cambio de toallas correcta. La comida muy rica pero... Más 

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solpelicanocuba, Director General en Sol Pelicano, respondió a esta opinión

Estimado letybb En primer lugar queremos darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Sol Pelícano para disfrutar de sus vacaciones, todo nuestro colectivo de trabajadores te envía un gigante saludo sincero desde Cayo Largo. En estos momentos nuestro hotel tiene un plan de mantenimiento de mejoras continúas a todas las estructuras de la instalación para lograr una nueva visión... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

soy agente de viaje y en cayo largo tuve una mala experiencia ya que deje en la confiteria del hotel sol pelicano una cartera con la maquinq de fotos y nunca mas aparecio ellos dicen que de alli no desaparece nada y no es asi, ademans el hotel en si deja mucho que decear en cuanto que solo la buena... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
solpelicanocuba, Director General en Sol Pelicano, respondió a esta opinión

Estimado cliente Hemos analizado con nuestro staff de dirección cada palabra que expresas en tu comentario titulado “mala experiencia”, y queremos comunicarte que aunque va en contra de muchos comentarios positivos expresados por cientos de clientes que nos eligen para disfrutar de una excelente vacaciones en familia, investigamos en coordinación con nuestro departamento de seguridad tu preocupación que nos señalas,... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2015

no lo recomiendo para nada, yo como dueña de una agencia de viaje estuve la semana pasada y desapareció de la silla de la de la confiteria catey , ellos es decir los cubanos se jactan de la seguridad y que nunca desaparece nada .yo no la recupere lo que si son barbaros los chicos de entretenimiento lo demas no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
solpelicanocuba, Director General en Sol Pelicano, respondió a esta opinión

Estimado cliente Hemos analizado con nuestro staff de dirección cada palabra que expresas en tu comentario titulado “mala experiencia”, y queremos comunicarte que aunque va en contra de muchos comentarios positivos expresados por cientos de clientes que nos eligen para disfrutar de una excelente vacaciones en familia, investigamos en coordinación con nuestro departamento de seguridad tu preocupación que nos señalas,... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

el hotel es muy comodo, su personal es sumamente amable, quizas esa es una de las mejores cosas del mismo. el servicio es muy bueno, solo alguno de los dias habia problemas con el hielo en el bar que se acabo.

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solpelicanocuba, Director General en Sol Pelicano, respondió a esta opinión

Estimada FerVaena Gracias por haber expresado tu opinión en este sitio web Tripadvisor, de cómo fue tu estancia en nuestra instalación, y por habernos elegido como destino turístico para disfrutar de tus vacaciones. Le agradecemos profundamente sus maravillosas palabras sobre la atención durante la estancia, la comida, y el entretenimiento; hemos compartido tu comentario con nuestro colectivo de trabajadores y... Más 

montevideo
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

excelente atencion, muy bueno el servicio, la atencion , correcto servicio de toallas y sombrillas para llevar a la playa, perfecto el trencito que va a las playas de sirenas y paraisoanotandose en la mañana temprano sin inconvenientes, lo recomiendo

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solpelicanocuba, Director General en Sol Pelicano, respondió a esta opinión

Estimado piriapolis Gracias por haber expresado tu opinión en este sitio web Tripadvisor, de cómo fue tu estancia en nuestra instalación, y por habernos elegido como destino turístico para disfrutar de tus vacaciones. Nos gratifica profundamente sus maravillosas palabras sobre la atención durante su estancia en nuestro hotel Sol Pelícano; hemos compartido tu comentario con nuestro colectivo de trabajadores y... Más 

Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

A ver... no quiero ser tan pesimista, el hotel se auto proclama 4 estrellas, en realidad es un 3 estrellas, no tiene variedad en las comidas, mucho menos en la bebida... (un solo mojito me pude tomar los 5 días que estuve, no había hierba buena) igual me adapto a lo hay y me dedique a la cerveza... El agua... Más 

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solpelicanocuba, Director General en Sol Pelicano, respondió a esta opinión

Estimado gringocre En primer lugar queremos darle las gracias por haber elegido Sol Pelícano para disfrutar de sus vacaciones. Hemos analizado cada planteamiento que nos señalas en tu comentario con cada jefe de departamento y personal involucrado y queremos que nos ayudaras siendo más específico o contactándonos para que nos ayudes a definir lo que refieres del carisma de nuestro... Más 

Villa Carlos Paz, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2015

lo mejor del hotel es el staff de animacion (lastima que me vendieron un cd infantil en blanco "sin nada" a 10 cuc), entiendo que estan en una isla a 120 km de cuba (que de por si estan bastante limitados en todo) pero toda la semana hubo la misma comida y los empleados del hotel solo son eficientes si... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
solpelicanocuba, Director General en Sol Pelicano, respondió a esta opinión

Estimado lucasvcp En primer lugar queremos darle las gracias por haber elegido Sol Pelícano para disfrutar de sus vacaciones. Hemos analizado cada planteamiento que nos señalas en tu comentario con cada jefe de departamento y personal involucrado y queremos que nos ayudaras siendo más específico o contactándonos para que nos ayudes a definir lo que refieres de nuestro personal relacionado... Más 

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