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Agencias de viajes.EUROPAMUNDO

San Martín de los...
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Agencias de viajes.EUROPAMUNDO

Buenas tardes, mi nombre es Mónica y hace pocos días que hemos regresado de Europa luego de hacer nuestra experiencia de tour con Europamundo a República Checa, Hungría,Eslovaquia, Polonia y de regreso a Berlín

Somos grandes viajeros mi esposo y yo

Por lo menos dos veces en el año salimos al exterior por el transcurso de Cuarenta días

Planeamos nuestros viajes y como nos gusta mucho la Historia y la geografía , también nos tomamos el tiempo para estudiar sobre lo que veremos y luego de recorrer los lugares , al regreso tengo la costumbre de realizar un " diario de viaje" junto a nuestras fotografías

Una muy buena manera de disfrutar y de comprender aún más sobre los lugares recorridos

Hemos hecho Tours con guía cuando fuimos a Egipto (Agencia Taiar) y en Octubre del año pasado cuando fuimos a Turquía, Pequeño crucero por Islas Griegas, Atenas y parte del Peloponeso y luego Israel, Palestina y Cisjordania ( agencia Interfly , acompañada por Mercedes Menegazzo )

Indudablemente creo, luego de haber viajado con Europamundo , que las comparaciones son odiosas... pero el nivel de guías con que hicimos los otros viajes y el pobre nivel de guias y de acompañantes con que hicimos este último es astronomico!!!!

Nunca pensé por un momento que sería tan bajo, tan pobre!!!

Me prometí hacer este comentario a la empresa a llegar a mi casa y lo haré también en todos los foros en que entro como viajera que soy , por que realmente hemos sido defraudados por esta empresa

Expondré algunos ejemplos... Al subir al micro en Berlín vimos que eramos alrededor de 50 personas las que estabamos en él

Micro viejo y con asientos muy juntos uno de otros

Nuestro " guía" , eso creía yo... se presentó, hablo por largo rato de situaciones referentes a su vida personal, algo de politica y luego dedicó un tiempo para dormir

Cuando se despertó y tomó nuevamente el microfono continuamos con la conversación intrascendente del principio, por lo que le pregunté si podría en algún momento contarnos algo sobre la historia, la geografía, las costumbres de algunos de los lugares que visitariamos ese día

A lo que me respondió que " ÉL NO TENÍA NINGUNA OBLIGACIÓN DE CONTARNOS NADA, POR QUE EN REALIDAD ERA SOLO UN ACOMPAÑANTE Y QUE LOS GUÍAS NOS CONTARÍAN LO QUE DESEABAMOS AL LLEGAR A LAS CIUDADES IMPORTANTES" Agregó... "LA VERDAD ES QUE YO BIEN PUEDO SUBIR A ESTE MICRO , DECIRLES MI NOMBRE Y NADA MÁS"

Le agradecí su explicación , ya que luego de eso ya sabía yo lo que me esperaba.

Siempre pensé que iriamos acompañados por un guía y que tantas horas de micro sería la oportunidad de conocer a través de él mucho más sobre estos Países

Por lo menos a eso estaba yo acostumbrada en los otros tours

De allí en adelante, las cosas no mejoraron... llegabamos a los lugares y todo era " correr...Corrrer"",

Nos tocó llegar tarde ( debido al tráfico en una ocasión y en otra al atraso de dos pasajeras), a la Ciudad de Praga y a la de Varsovia... pués bueno... paciencia!!! no alcanzó el tiempo y tuvimos excursiones muy cortas

Las guías que teniamos en algunas de las ciudades eran de primer nivel,pero lamentablemente ninguna de ellas estuvo con nosotros más de tres horas,con suerte una estuvo cuatro

En Varsovia, estuvimos el día que llegaba Obama allí, por lo que muchas calles estaban cortadas, debido a eso y la dificultad de movernos con el omnibus dejamos de conocer muchos lugares

Yo me pregunto? si se sabía con mucha antelación de la llegada de Obama por que no lo tuvieron en cuenta y repensaron un itinerario alternativo?

Mi queja podría continuar por todos los días que duró la excursión ( que fueron 10), pero sería repetir más de lo mismo, ya que nada cambió a lo largo de los días,en algunos casos hasta empeoró

Hice la estupidez también de contratar la media pensión... carisima

 Tanto lugares como comidas dejaron bastante que desear

Lo cierto es que por menos dinero podríamos haber comido en lugares más agradables y lo que deseabamos comer

Cuando avise que yo soy vegetariana, me dijeron los "GUÍAS ACOMPAÑANTES" que el menú era CERRADO

Qué significa eso? que no hay opción de otro plato... uno come ( pagando en Dólares o Euros) lo que le dan o simplemente no come

Nunca me dijeron al contratar el tour que la posibilidad de comida era UNA SOLA... CERDO... CERDO... CERDO...

Afortunadamente en los restaurantes solicitaba algún tipo de verdura ,cocida o cruda y esa fue mi alimentación durante los días del tour

No tenía opción siquiera a una pasta

En fin,ya pasó!!!

Tratamos con mi esposo de sacar de todo lo mejor posible, tomamos en las ciudades y en todas las horas libres de las que disponiamos tours privados

eso hicimos juntandonos con otros pasajeros que al igual que nosotros se sintieron defraudados por la calidad de los tours que la EMPRESA EUROPAMUNDO

nos ofreció

Mi escrito solo tiene la intención de alertar a otros incautos pasajeros y que Europamundo quizás revea alguna de estas situaciones a las que hago referencia y traten de darle un poco menos de importancia a la cantidad de dinero que pueden ganar y a cambio piensen en la calidad de servicio que puedan brindar

Aunque sinceramente ... lo dudo mucho, luego de conocer su organización de " guías acompañantes" que pasan películas todo el tiempo o hablan de sus cosas personales y de lo poco que seguramente les pagarán

Somos todos nosotros... LOS TURISTAS... Un negocio redondo para ellos

Cobran un servicio de 1ª y brindan uno de 4ª

Saludos cordiales

Mónica Mariña

37 respuestas sobre este tema
Miami Beach, Florida
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1. Re: Agencias de viajes.EUROPAMUNDO

Que pena Stonia. Lamentable experiencia. lo siento y gracias por tomarte el tiempo de relatar lo sucedido.

San Martín de los...
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2. Re: Agencias de viajes.EUROPAMUNDO

Siempre con el fin de aportar a los viajeros y "cuidarnos" entre nosotros

Quizás , con mi tiempo para explicar lo sucedido a alguien más no le suceda

Viajar... es hermoso, pero es caro... por lo que debemos tomar todos los recaudos posibles para que no se aprovechen de nuestra buena fe

Es una agencia de viajes muy conocida, esperé otra cosa

De todas maneras mi esposo y yo salvamos el viaje, por que entre lo que llevábamos estudiado ( que compartíamos con otras personas) y las guías que contratábamos fuera del tour... podemos decir que estuvo bien!!!

Saludos cordiales

Mónica

Buenos Aires...
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3. Re: Agencias de viajes.EUROPAMUNDO

Hola Monica cuanto lo lamento..y yo creía que Europamundo era de las agencias mas serias y responsables!!.

Yo voy a hacer un tour por la misma zona ( Europa central) con Special tours, alguien la conoce? espero no tener la misma experiencia...

A mi me paso algo parecido con Mundimaroc en Marruecos ( contratado por Trapsatur), Mundimaroc un desastre, con guias maleducados y encima machistas, un horror, pero en fin, es bueno tener este foro para compartir experiencias.

 saludos!

San Martín de los...
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4. Re: Agencias de viajes.EUROPAMUNDO

Así es Meibe... debemos pasarnos estos datos y protegernos... por eso me tomé todo el tiempo para explicar la situación

Un nivel pobrisimo!!!!!

los tour que nosotros tomamos antes con TAIAR y con Interfly ( sobre todo el que acompaña Mercedes Menegazzo), han sido de un nivel excepcional

En el caso de Taiar el guia nos esperaba en el aeropuerto del Cairo y nos acompañó durante todo el recorrido ( bus, crucero, vuelos,ETC) , eramos pocas personas,alrededor de 15 y el nivel del guía espectacular

En el segundo caso viajamos con la Sra acompañante un guía desde Bs As ( Ariel Valdez) y luego tomaban un guia local en cada País que nos acompañaban el día entero todos los días

Otra cosa que no había es cantidad de DÍAS LIBRES. Alguna tarde de vez en cuando... en cambio acá era cada día por medio

En cuanto a las comidas eran media pensión también, pero en todos los casos era Buffet , por lo que cada uno se servía lo que deseaba

No era CERRADO .Qué loco esto de un solo plato sin posibilidad de elección

Bueno,espero que tengas suerte en tu viaje y resulte excelente la Agencia

Saludos cordiales

Mónica

Editado: 10 junio 2011, 19:37
Buenos Aires...
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5. Re: Agencias de viajes.EUROPAMUNDO

Mónica! lamento lo que te pasara con Europamundo... una pena!

Porque como siempre digo... los guías que nos toquen y los compañeros de viaje.. también pueden ayudar o perjudicar la calidad del viaje!!

Quería preguntarte sobre Taiar Agencia. La contrataste desde Argentina? he entrado a una página web TAIAR empresa de viajes y turismo.. será esa ? Cuánto hace que fuiste a EGIPTO con ellos ?? Aguardo tu asesoramiento. Desde ya, muchas gracias.

San Martín de los...
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6. Re: Agencias de viajes.EUROPAMUNDO

Muy cierto lo que decís respecto a los guías.

En cuanto a los compañeros de viajes , eso no me preocupa demasiado por que circunstancialmente por algunos días compartimos vivencias y luego... cada uno por su lado

Pero un mal guía puede perfectamente arruinarte un viaje!!!!

Viajamos con Taiar en el año 2007 y la verdad es que fue una muy grata experiencia en todo sentido

Sale un poco más caro el tour que otras agencias de viajes, pero la diferencia lo vale

Desde el guía de muy buen nivel, los hoteles y el crucero de categoría superior, las comidas,las excursiones.

En fin , el corolario es excelente nivel

Yo lo recomiendo

jajaja en cualquier momento dirán que soy de la empresa!!! y borrarán mis apreciaciones

Nosotros no somos para nada de ir en tour.

Yo organizo nuestros propios viajes y compro por Internet absolutamente todo

Me canse que las Agencias de viajes me cobrarán comisiones y nunca se hicieran cargo de algún problema que se presentaba

Hace algún tiempo tomé la decisión de ser yo mi propia agencia de viajes

Junto con mi marido compramos desde los aéreos , hasta la subida a la Torre Eiffel y el bus que nos lleva desde Dover a Londres , por EJ

Absolutamente todo, lo hacemos desde casa

Pero hay lugares en el mundo donde debemos tomar tours

Uno de esos , es sin duda Egipto

Espero que mi asesoramiento te sirva

Un saludo cordial

Mónica

Buenos Aires...
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7. Re: Agencias de viajes.EUROPAMUNDO

Gracias Mónica!!!! Sí... desde ya que hay lugares que es recomendable ir con tour. Nosotros sí o sí elegimos la opción de tours para lugares como Jordania, también para Vietnam y Cambodia, y China ... por ejemplo!! Y Egipto considero que es también como todos estos países, mejor tomar un tour, inclusive, para no demorarte en las entradas a todos los museos y recorridos, es mejor porque no hay demoras interminables y tenés todo preparado... Aunque en verdad, siempre en todas las ciudades que recorremos, así vayamos con tour (guía, etc.) tomamos algunos días libres para recorrerla y disfrutarla por nuestra cuenta!!!

ah! y te decía de los compañeros de viaje... porque a veces pueden demorar 80 horas en bajar al autobus... para una excursión... o se pierden en un museo y te quedás también horas esperando a que aparezcan!! jee!!

Gracias por tu info.

La tomaré en cuenta para nuestro próximo viaje!

Saludos,

Lilián

San Martín de los...
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8. Re: Agencias de viajes.EUROPAMUNDO

Lilian..veo que son viajeros como mi esposo y yo

Sería interesante que también subieras a este sitio tu experiencia con las Agencias de viajes

Cuando llega el momento de la elección de la misma uno a veces no sabe cuál elegir

La oferta es mucha y variada, los precios de los programas también, entonces uno tiene la disyuntiva de que elegir?

Ayudaría mucho que colaboraras con tu experiencia ya que seguramente habrá buenas y malas experiencias

Quedo a la espera de tu información ya que nos interesan mucho los destinos que has nombrado y que aún no hemos visitado

Un saludo cordial

Mónica

leon
mensajes: 1
9. Re: Agencias de viajes.EUROPAMUNDO

yo acabo de llegar de europa tambien, venimos enojados toda mi familia por el tiempo que te dan los Guias de Eropamundo para empezar tedan el itinerario y ellos te lo cambian te roban nuestro tiempo por votarte en la siguiente cuidad, la verdad te sale demasiado caro para que los GUIAS te hagan como quieran por ejemplo te llevan a pompeya en menos de una hora te sacan, no te dejan mas tiempo de conocer, exactamente te traen a la corre y corre valiendoles gorro a pesar que van gente mayor, es un estres que terminas odiando a europamundo yo no lo recomiendo, otro ejemplo Brujas es hermoso y nada mas te dan 2 horas y media para conocerlo y con la mano en la cintura te dicen con eso tienen y te llevan a brucelas a dormir a las 7 de la noche. que nada mas la vista en el camion de una hora tienes por que ahi no hay nada mas que ver igual el desayuno en uno que otro hotel valia la pena, yo no vuelvo..... bueno no termino de contarles todo lo que sucedio fueron demasiados ............

San Martín de los...
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10. Re: Agencias de viajes.EUROPAMUNDO

Realmente es así como lo contás... he ingresado justamente ayer al foro de Europamundo y he visto la cantidad de gent e que se queja de las mismas situaciones

Lisa y llanamente yo creo que es una ESTAFA

Ellos aducen que "en mi viaje" están escritos todos los detalles de los viajes , incluidos todos estos " detalles"... es verdad

Pero a mí me dieron " mi viaje" una vez que pagué integramente las excursiones,por lo que ya no me quedaba más que esperar que las cosas anduvieran bien

Sin embargo superó mis expectativas!!!! FUE MUCHO PEOR DE LO ESPERADO!!!

Ojalá todos los pasajeros disconformes dieran a publicidad su experiencia

Lamentablemente no es así... por que al regresar no todos escriben sobre lo ocurrido

Nosotros eramos un grupo de gente amiga de unas 8 personas y todos me pidieron a mí que lo hiciera...

Lo que si me he comprometido es a continuar alertando por todos los medios posibles ,sobre las situaciones vividas con el fin de preservar a otros incautos turistas que esperan disfrutar de un agradable y enriquecedor viaje

Saludos cordiales

Mónica

Editado: 03 agosto 2011, 1:26
Respuesta para: Agencias de viajes.EUROPAMUNDO
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