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“Hotel con mal servicio y el personal no tiene en mente la atención al cliente !!!” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre el Hotel Rio Tequisquiapan

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Hotel Rio Tequisquiapan
3.0 de 5 Hotel   |   Av Ninos Heroes no 33, Tequisquiapan, México   |  
Servicios del hotel
En el puesto n.º5 de 11 hoteles en Tequisquiapan
México, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Hotel con mal servicio y el personal no tiene en mente la atención al cliente !!!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Las habitaciones son muy cómodas, pero después de esta experiencia prefiero buscar otras opciones.

La atención del personal no es la adecuada, debido a que no prestan atención en las cosas que se les solicitan y las realizan hasta la 4 o 3ra ver que uno como cliente lo solicita.

No lo recomiendo, buscaría otras opciones mejores en Tequisquiapan !!!

Consejo sobre las habitaciones: Busquen otras opciones de hospedaje, ya que el servicio del personal no es bueno. Por el precio...
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  • Se alojó el enero de 2015, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rio Tequisquiap... H, Gerente en Hotel Rio Tequisquiapan, respondió a esta opinión, 3 semanas atrás
Estimado Sr. Abraham buen día, mi nombre es Enrique García soy el gerente del hotel y me pongo en contacto con usted por este medio para atender su caso, entiendo su molestia y de antemano le pido una disculpa de parte de mi equipo de trabajo, lamentablemente el fin de semana que se hospedo con nosotros fue de mucha demanda, sin embargo me hubiera gustado que expresará su molestia con un servidor en el momento para darle una solución pronta, normalmente me encuentro en el área de recepción para atender y dar seguimiento a las peticiones de los huéspedes, espero nos pueda brindar una oportunidad en otras circunstancias y su experiencia sea diferente, sin más por el momento quedo a sus órdenes y que tenga un excelente día.
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37 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2
    14
    6
    5
    10
Consultá opiniones sobre
12
12
1
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El personal es muy amable y cumplen lo que prometen (nos respetaron la tarifa que nos habían dado por teléfono sin pedir mayores confirmaciones). Las instalaciones son buenas; sin embargo, pueden mejorar en los baños de las habitaciones. La ubicación es muy buena, te puedes ir caminando al Centro Histórico.
En resumen, es la opción para hospedarte en Tequisquiapan.

Se alojó el febrero de 2015
¿Te pareció útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mexico
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

El hotel se encuentra muy cerca del centro de Tequisquiapan (Parroquia de Santa María de la Asunción), por lo que se puede ir sin ningun problema del centro al hotel caminando. Se encuentra en una zona muy tranquilo, por lo que se puede descansar.

Consejo sobre las habitaciones: De ser posible enfrente de la piscina, y tratar de evitar las que dan directamente a la calle, por a...
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  • Se alojó el enero de 2015, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 1
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Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel está a 5 minutos caminando del centro. Todavía es muy tranquilo y silencioso para descansar.

Las habitaciones son confortables, muy limpios, cuenta con aire condicionado, cable.....pero wifi no alcanza señal....

El hotel no tiene muchas habitaciones, sin embargo cuenta con bastante espacio, eso lo deja muy bueno para privacidad.

Lo recomiendo, para familias que buscan conforto y relajar.

Se alojó el diciembre de 2014, viajó con la familia
¿Te pareció útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel cumple con su función. Es limpio, es silencioso y las habitaciones tienen lo indispensable. Sin embargo, el costo es un poco excesivo en relación con el tamaño de las habitaciones, por ejemplo, o de las áreas comunes.

  • Se alojó el noviembre de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rio Tequisquiap... H, Gerente en Hotel Rio Tequisquiapan, respondió a esta opinión, 4 diciembre 2014
Somos un Hotel de 4 estrellas, estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes un servicio de excelencia apoyándonos de la innovación de infraestructura y el uso de materiales de primera calidad, por esta razón y en base a estudios de competencia mantenemos nuestras tarifas en un nivel promedio con respecto a otros hoteles de la misma categoría, sin embargo entre semana que es una temporada baja de domingo a jueves manejamos tarifas muy económicas.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre Hotel Rio Tequisquiapan

Dirección: Av Ninos Heroes no 33, Tequisquiapan, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Tequisquiapan
Servicios:
Selección de bebidas Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
En el puesto n.º5 de 11 hoteles en Tequisquiapan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $532 - $969
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Rio Tequisquiapan 3*
Cantidad de habitaciones: 56
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Rio Tequisquiapan Queretaro

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