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“Excelente hotel, una joya” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre el The Fairmont Pierre Marques

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The Fairmont Pierre Marques
4.0 de 5 Hotel   |   Playa Revolcadero s/n | P.O. Box 474, Acapulco 39890, México   |  
Servicios del hotel
En el puesto n.º10 de 179 hoteles en Acapulco
México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Excelente hotel, una joya”
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente servicio, instalaciones y comida. El hotel es único, el ambiente excelente para familia. La comida deliciosa. Me sorprendió increíblemente.
Muy tranquilo y relajado. La versión pequeña y mucho más linda del princess.

  • Se alojó el abril de 2015, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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324 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    131
    95
    47
    32
    19
Consultá opiniones sobre
126
82
10
39
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
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  • Lo más reciente en español
Español primero
Puebla
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel en gral es muy lindo, la entrada y recibidor muy elegantes, el servicio muy bueno. La zona de la alberca y los restaurantes muy bellos, la playa limpia... pero LES URGE remodelar sus cuartos... tienen zonas super descuidadas! para el precio que tienen, me sentí en un cuarto de 500 pesos... los pasillos dan terror... "y se supone que son sus mejores cuartos", se nota a leguas que tienen muchos años de existir... pedí obviamente que me cambiaran... me olvidé de la terraza, nos enviaron a otra zona donde los cuartos son un poco más nuevos... y digo un poco porque aún asi tienen deficiencias... a 3 de 4 cuartos les fallaba el aire acondicionado. Es un buen hotel pero definitivamente LES URGE inversión en redecorar sus habitaciones y las zonas de los mismos. Fuimos porque es Pet Friendly y con eso ningún problema... disfrutamos del lugar, pero perdimos el 1er dia completo con sus cambios de cuartos...

Consejo sobre las habitaciones: No pidan los cuartos con terraza.. son los más viejos y feos.. entre más cerca estén del lobby mucho...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Metepec, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Ubicación excelente, buena vista, buen servicio y gentileza el personal, comida rica pero instalaciones que requieren una remodelación y playa poco tranquila.
Resumiendo es un buen lugar para descansar en familia.

  • Se alojó el abril de 2015, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buen hotel buenas instalaciones excelente atención en recepción

La habitación bien, limpia de buen tamaño para la gente q se queja de la TV Porq no es de plasma. Por dios quédense en su casa. Nadie viene a este lugar a ver tv.

Las albercas limpias a buena temperatura actividades para los niños

Uso de instalaciones del princess por medio de transporte interno. La playa excelente

En general una buena experiencia y buena opción para hospedarse en acapulco.

Se alojó el abril de 2015
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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión, 1 semana atrás
Estimado Antonio V,

Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir estos increíbles comentarios sobre su experiencia reciente en Fairmont Pierre Marques, siempre es un placer escuchar de nuestros huéspedes y cuando comparten calificaciones como las suyas nos llena de mucho orgullo.

Fue un honor el ser su anfitrión y espero que nos tenga en cuenta la próxima vez que viaje a Acapulco.

Sinceramente,
Catherine Becker
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel actualmente no está a la altura de su tarifa. Deficiencias importantes en limpieza y mantenimiento. Las habitaciones necesitan una inversión importante. El servicio no es malo pero es evidente la mala ocupación del destino en el estado general de las instalaciones. Una lástima..

Se alojó el marzo de 2015, viajó de negocios
¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión, 1 semana atrás
Agradecemos el tiempo que ha tomado en compartir sus comentarios Llmsa; entendemos que no cumplimos con sus expectativas y nos sentimos muy apenados por eso. Puede estar seguro de que su retroalimentación es una manera trabajar en una cultura de mejora continua.

Esperamos que nos pueda dar otra oportunidad de ser su anfitrión nuevamente.

Sinceramente,
Catherine Becker
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre The Fairmont Pierre Marques

Dirección: Playa Revolcadero s/n | P.O. Box 474, Acapulco 39890, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º 6 de hoteles de lujo en Acapulco
N.º 7 de hoteles para familias en Acapulco
N.º 8 de hoteles románticos en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $932 - $2.362
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Fairmont Pierre Marques 4*
Cantidad de habitaciones: 229
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Fairmont Pierre Marques Hotel Acapulco
Fairmont Hotel Acapulco
Fairmont Acapulco
Pierre Marques Acapulco
Acapulco Fairmont

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