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“El personal se esmera por hacerte sentir como en casa.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre el Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

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Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa
4.0 de 5 Hotel   |   Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México   |  
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VIAJA A LA PLAYA
En el puesto n.º19 de 121 hoteles en Puerto Vallarta
Certificado de Excelencia 2014
México, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“El personal se esmera por hacerte sentir como en casa.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

En general tuvimos una estancia agradable que hubiera sido EXCELENTE salvo por algunos detalles como que estuvimos hospedados a la par de una convención de DICONSA (Sin generalizar, pero muchas personas no agradables, abuso de alcohol, escándalos, mal comportamiento, etc.) en nuestra habitación goteaba el registro del aire acondicionado, la cortina de baño que no sirve de mucho por que por mas que cuidamos que cubriera perfectamente la bañera siempre terminábamos con un charco ENORME y lo más molesto para mi fue uno de los días que fui al gym a las 7AM, pase antes a dejar mis cosas (sandalias y bolsa con artículos personales) a un camastro ya que era mi último día de estadía y deseaba un lugar especifico en la alberca y cual fue mi sorpresa al regresar de hacer ejercicio mis cosas ya no estaban, pregunte al personal y me comentaron que las podría encontrar donde entregaban las toallas para la alberca y en efecto un TIPO que estaba ahí me dijo de una manera muy déspota que los camastros no se reservaban y que cada hora quitaban las cosas de la gente que no usaba los camastros (mi cara fue de ¿?¿?¿?¿? ya que a lo mucho había un 10-15% de los camastros ocupados a esa hora en realidad muy pocos y el día anterior después de la alberca me fui mas de una hora a la playa dejando mis cosas en un camastro) me molestó de sobremanera que el TIPO se atreviera a tomar MIS COSAS y todavía tenerlas "guardadas" en el carro de las toallas sucias. Lo POSITIVO, su capital humano como por ejemplo el Sr, Gumercindo en el restaurante Chulavista entrañable personaje e impecable servicio, Rafael increíble pool service, y excelente cena romántica y buena charla en el L`isola con el servicio de Cesar y Daniel.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en 1º y 2º piso cuentan con mas espacio y un balcón más amplio que el de pisos supe...
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  • Se alojó el marzo de 2015, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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321 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    176
    99
    30
    11
    5
Consultá opiniones sobre
82
111
5
28
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio por parte del personal de recepcion los cuartos muy amplios con buen servicio la comida excelente en los distintos restaurantes los snacks y el servicio al cuarto de buena calidad con servicio de cafetera en la habitacion

Se alojó el marzo de 2015, viajó en pareja
¿Te pareció útil esta opinión? 1
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San jeronimo Norte , Santa fe. Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tuvimos la mala suerte que extraviaron en Aeroméxico las valijas que venían del distrito Federal, las que aparecieron en el hotel 9 horas después. Debemos agradecer la premura con que nos asignaron una habitación , ya que teniamos ingresos alas 14 hs.De alli en mas, nos contuvieron y estefania llamo varias veces al aeropuerto para ver si aparecian el equipaje( encargada de at. de huespedes). El Sr. Martin Luna nos agasajo esa noche preparando una cena especial en el Restaurant mexicano, junto al Capitan Mario.luego cada dia nos preguntaron como estabamos, nos aconsejaron lugares para visitar.y nos atendieron de primera. Muy buena calidad de comida y bebidas, con gran variedad y preparación a cargo de Chef de 1er nivel. Para destacar, las chicas de receción el mozo antonio, Guadalupe que nos atendia y nos acompañaba en el desayuno, el mozo Abigael del restaurant Rosatto. y por supuesto el Sr. Luna y Estefania. Muy amable la sra. del cafe de la recepción con bocadillos riquisimos.Nos parece que le falta espectaculos autóctonos como Mariachis y agun baile tradicional prar reflejar la rica cultura de ses maravilloso país.

Consejo sobre las habitaciones: Consideramos qie si quieren menos ruido, no de frente a la piscina, aunque estas habitaciones tienen...
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  • Se alojó el febrero de 2015, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Estado de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente atención y disponibilidad de todo el personal para hacer nuestra estancia mas agradable.
La srita. Zaira, hostess y los meseros Luis, Marcos, Gumercindo y Jesús en el restaurante Chulavista.
La srita. hostess que estuvo el día lunes 09 de marzo en el restaurante Rossato, muy joven y delgadita pero con un nombre un poco difícil y el mesero Daniel.
En el bar el sr. Manuel
La srita. Lidia quien nos mostró el hotel a nuestra llegada.
La capitán Maricruz quien nos despidio muy amablemente al terminar nuestra estancia.
Muchas felicidades y espero sigan con su estupendo servicio y sigan motivando a los empleados para que den lo mejor en su trabajo.

  • Se alojó el marzo de 2015, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión, 1 semana atrás
Estimada Titi G,

Gracias por sus muy hermosas palabras de nuestro hotel que también es su casa, estamos complacidos de haberle atendido y así mismo esperamos tener el honor de verla de regreso en esta su casa.

Nuestros detalles para con nuestros huéspedes son parte fundamental de nuestro día a día, y que ustedes nos lo reconozcan nos motiva a seguir creando experiencias dignas de compartir.

Agradecemos su preferencia y su tiempo para escribirnos sus comentarios, a nombre de todos los que conformamos el hotel le envío un cordial saludo

Sinceramente,

Francisco Rangel
Director General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fui con mi familia ( 2 adultos y 2 bebes) a disfrutar la playa cerca de Leon.
Tardamos mucho tiempo en convencernos de hacer la reservación en este hotel. Las fotos no ayudan en mucho.
Pero nuestra sorpresa fue muy grata al encontrarnos un hotel viejo pero muy limpio y con excelentes servicios. La comida es buena.
Lo que sin duda nos enamoro es la atención del personal!!!
En la alberca el sr Miguel e Ignacio nos atendieron como reyes.
Mil felicidades

Sin duda regresaríamos

Jp

Se alojó el febrero de 2015
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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión, 1 semana atrás
Estimado jpleon1979,

Nos complace su preferencia para estas vacaciones en nuestro hotel, sus comentarios son muy importantes para nosotros y es por ello que agradecemos su tiempo en dedicarnos y compartir su experiencia con nosotros.

Esperamos vuela pronto a visitarnos en esta su casa en Puerto Vallarta, a nombre de todos los que conformamos el hotel le envío un cordial saludo.

Sinceramente,

Francisco Rangel
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Dirección: Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles de negocios en Puerto Vallarta
N.º 10 de hoteles de spa en Puerto Vallarta
N.º 11 de hoteles de lujo en Puerto Vallarta
N.º 12 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
N.º 13 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
N.º 15 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.692 - $3.719
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 291
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Fiesta Americana

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