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“Muy Buen Servicio” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre el Fiesta Americana Villas Cancun

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Fiesta Americana Villas Cancun
3.5 de 5 Hotel   |   Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México   |  
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Servicios del hotel
En el puesto n.º65 de 177 hoteles en Cancún
Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Muy Buen Servicio”
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2011

Las habitaciones son comodas y los empleados en general son muy amables y serviciales.

Lo que no me gusto es que el hotel en si presenta un area de playa muy pequeña y pedregosa.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
De antemano le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes que esto le haya podido ocasionar. Estamos revisando este tema con las autoridades de zona federal para plantear alguna solución al respecto.

Esperamos realmente, poder ser sus anfitriones nuevamente en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos.

Atentamente,


Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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455 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    142
    181
    65
    40
    27
Consultá opiniones sobre
161
147
8
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
León , México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2011

La pasamos muy bien sobre todo los niños, queremos reconocer la excelente labor que realizan en el Fiesta Kids. El menú del desayuno muy rico, en especial el incluir platillos típicos de la región. Felicitación al Sr. Javier animador de actividades por su entusiasmo y habilidad para hacer su trabajo. Muchas gracias a Don Macrino, Eligio, Sergio, Srita Fabiola por sus atenciones en el Restaurant.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
Es un gusto para todos los que laboramos en Fiesta Americana Villas Cancún saber que pasó unas excelentes vacaciones y que sus niños disfrutaron de las actividades del Fiesta Kids.

Tenga la seguridad de que estaré compartiendo sus comentarios con nuestro staff, especialmente con las personas mencionadas.

Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a Cancún. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos.

Atentamente,


Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2011

Desde que llegamos todos muy amables, atentos y serviciales. Nos ayudaron a conseguir tour que queriamos, el animador muy divertido jeje, participamos en los aquaerobics, volley en la alberca, las clases de baile y de cocina jajaja fue divetido y tambien las salidas a los antros de ahi del hotel muy buenos lugares!!! Lo unico que no me agrado fue que de la habitacion en toda la semana que estuvimos no limpiaron la terraza. La comida muy rica =D. No tuvimos oportunidad de ir al SPA, asi que regresaremos pronto para checarlo =D

  • Se alojó el junio de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
Lamento que la falta de limpieza de la terraza haya mermado su experiencia con nosotros y le ofrezco una sincera disculpa. Tenga la seguridad de que estaremos más atentos en este aspecto para brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable.

Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente, si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos.

Atentamente,


Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2011

El hotel es bastante agradable y tiene un excelente servicio, las instalaciones limpias y bien cuidadas. El único detalle negativo de mi estadía fue la presencia de hormigas en las habitaciones, en su mayoría en el area de cocina, desde que llegamos al hotel. Después nos hicieron un cambio de habitación pero se presentó el mismo problema.

La ubicaación es bastante buena, los centros nocturnos estan a solo unos pasos y tiene plazas comerciales cruzando la calle.

Como sugerencia, el área de bar es un poco incómoda, no genera un ambiente de diversiòn, sin música, televisión, y ambiente en general, aunque el concepto del hotel es familiar, es agradable bajar al menos una noche y convivir sin tener que salir del hotel.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 2
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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
En seguimiento a su comentario, me es grato comentarle que dentro de nuestro programa de Actividades tenemos contemplada una noche de Karaoke en nuestro Lobby Bar, esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar de esta y otras actividades.

Ciertamente, al ser un Club familiar procuramos el descanso y tranquilidad de todas las familias hospedadas, sin embargo, estamos muy cerca de la zona de antros y nuestro equipo de Animación y Concierge puede asistirlo con el tema de reservaciones, recomendaciones, etc.

Esperamos poder recibirlo nuevamente en esta su casa, si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos.

Atentamente,


Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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Reynosa, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2011

Esta muy padre le hotel, todo el personal es excelente, sobretodo Javier que ameniza todo el dia en la alberca y playa ojala siga igual! la atencion es de calidad...la alberca esta hermosa todos la disfrutamos al maximo, esperamos volver lo mas pronto posible!!

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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FACUCancun, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 21 marzo 2012
Le agradezco el haber elegido nuestro desarrollo y ha sido un gusto para mi saber que su estancia fue placentera.

Agradezco el que haya compartido su opinión y espero que nos brinde la oportunidad de servirle a usted y a su familia, en su siguiente visita a las hermosas playas de Cancún.


Atentamente,


Roberto Espejel
Gerente General
Fiesta Americana Villas Cancún
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu estadía

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Información adicional sobre Fiesta Americana Villas Cancun

Dirección: Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º 37 de hoteles de spa en Cancún
N.º 44 de hoteles para familias en Cancún
N.º 46 de hoteles románticos en Cancún
N.º 52 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.027 - $2.062
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Fiesta Americana Villas Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 179
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Villas Cancun Hotel Cancun
Fiesta Americana Cancun
Fiesta Americana Hotel Cancun
Fiesta Americana Vacation Club Cancun
Cancun Fiesta Americana

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