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“LAMENTABLE” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre el Hotel & Spa El Mirador de Ulzama

Hotel & Spa El Mirador de Ulzama
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Hotel & Spa El Mirador de Ulzama
4.0 de 5 Pequeño hotel   |   C/ La Asuncion, s/n, 31799 Urrizola Galáin, España   |  
Servicios del hotel
Santander, España
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
“LAMENTABLE”
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2012

Lo cierto es que buscabamos un hotel donde relajarnos y poder disfrutar de un spa y un masaje.

Llegamos a media tarde nos informaron que el masaje sería a las 9 de la mañana y que no podian ponerlo a otra hora porque lo asignan ellos, Nos asignaron la habitación y al entrar nos encontramos que estaba ocupada con el consiguiente susto tanto para nosotros como para la pareja que estaba en su habitación. Una vez recibidas las disculpas nos dieron la de alado, la habitación es correcta, tipica habitación de hotel para nada rural, con un baño con una ducha amplia y todo bastante limpio y con albornoces a nuestra disposición. Fuímos al spa, y el "mini spa" es para unas 6 ú 8 personas, en ese momento debia haber unas 25 personas, no habia ni sitio donde dejar los albornoces. pero lo peor estaba por llegar, al intentar dormir un zumbido muy molesto se adeñaba de la habitación, sobre las 2 de la mañana nos quejamos y paró un rato la calefacción, con lo que aminoró el ruido pero seguia habiendo ruido, uno debe proceder de los equiopos de Aire y el otro de las calderas, después de no poder conciliar el sueño puesto que tuvieron que volver a poner en marcha el sistema, sobre las 6:50 comenzarón a limpiar los baños contigüos a nuestra habitación y durante 40 minutos estuvierón limpiando. Por la mañana ya utilizamos 1 de los 2 masajes y muy bien, lo mejor del finde. Después vino el desayuno, muy escaso y no muy bien atendido, pero llegados a ese punto ya era lo de menos, conclusión, hotel nada recomendable, aumentado en nuestro caso por la situación de nuestra habitación, que hace que un fin de semana relajante se convierta en todo lo contrario, con muchas ganas de volver a casa para poder dormir y descansar.

Consejo sobre las habitaciones: Si al final te decides por este hotel las primeras habitaciones deben ser las más ruidosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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28 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1
    11
    9
    5
    2
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3
18
1
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Castilla
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2011

El hotel está enclavado en el valle de Ulzama por lo que parece un sitio agradable para pasar unos días. Las habitaciones están bien de tamaño, pero no están muy limpias, sobre todo de polvo. No sabemos si es que llevaban tiempo sin usar la habitación, pero cuando llegamos tenía mucho polvo. Avisamos en la recepción, pero no sé si limpiarían porque no se notaba mucho. Estuvimos 7 días, así que a lo largo de los días se fue notando menos polvo. El servicio de limpieza era un poco desastre, todos los días cuando llegábamos de nuestra excursión siempre faltaba alguna cosa: toallas (todas), jabón, gel, etc, así que empezaba nuestra peregrinación a recepción. Sólo hay una persona y algunas veces no está allí, por lo que llamar por teléfono no es una opción. Se disponía de manera gratuita de albornoz, pero nadie nos dijo nada. Se supone que debía haber en la habitación, pero nunca hubo. Tres días que intentamos ducharnos por la tarde (después de volver de alguna excursión por la zona), fue una aventura porque el agua estaba fría. Avisamos en recepción, pero el problema sólo se solucionó los últimos días. Escogimos la opción SPA pero sólo fuimos 3 días, el primero no estuvo mal, aunque las duchas de masajes están un poco deterioradas. El segundo día fue un show. Estuvimos a las 7 de la tarde y estaba lleno de niños, con flotadores y manguitos en la piscina de chorros, había hasta bebés. No es que me molesten los niños, pero en vez de un SPA parecía una piscina cubierta, sin ninguna opción de relajarse. Además el agua estaba fría. El tercer día parecía que se había salido el agua de la piscina de chorros porque estaba todo encharcado, además de haber niños también. El sitio está bastante aislado de los pueblos, así que, o coges el coche y te vas a cenar a algún pueblo (los pueblos con restaurante están bastante alejados, los de la zona no abren por la noche al no ser que sea fin de semana), o tienes que cenar allí. ¿Cuál es el problema? Sólo tienen un menú o platos combinados (no muy buena opción para cenar). El menú cuesta 32 euros por persona (un poco caro dadas las circunstancias), hay 5 platos a elegir y no están mal, pero lo repiten todos los días de la semana (los fines de semana añaden algún plato más). Después de 3 días ya no sabes que comer. Es un hotel pequeño y no me parece mal que tengan un menú, pero deberían cambiarlo más a menudo y tener una carta por lo menos con lo básico, ensaladas y alguna carne/pescado. No comimos ningún día allí, pero me temo que el menú era el mismo. El desayuno es buffet pero no es muy abundante y tienes que estar constantemente pidiendo al camarero agua y zumo porque sólo ponen una botella de cada, para todo el comedor y se acaba bastante rápido. Lo que iban a ser unas vacaciones relajadas, se convirtieron en inquietud a la vuelta de las excursiones, pensando en qué nos esperaría ese día (agua fría, no toallas, SPA con niños, etc.)
A su favor tengo que decir, que todo el personal de recepción era encantador y trataban de resolver cualquier problema que hubiera. Por todo esto, no recomiendo el hotel para unas vacaciones en pareja tranquilas y relajantes.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 4
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Urrizola Galáin

madrid
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 50 ciudades Opiniones en 50 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2011

Un Hotel muy confortable con maravillosas vistas al Valle de Ulzama . Incomprensible que un Hotel denominado SPA tenga problemas con las duchas. Las habitaciones son muy amplias y con unas ventanas enormes que dan al valle y el Baño tiene una ducha estupenda, pero que no funciona y al final tienes que ducharte con la típica ducha de teléfono. y además de vez en cuando dejaba de salir agua ¡Una pena! nos dijeron que habían tenido una avería recientemente y que se habían atascado las tuberías, no sé, pero en dos noches que pasamos allí no lo arreglaron.

  • Se alojó el marzo de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 1
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Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2010

Hemos estado una noche solo,una pena.Nos habriamos qiedado mas.El hotel es muy bonito,materiales muy bien elegidos y buenos,spa pequeño pero completito.El menu cena de30€ espectaculAr,solomillo de vaca riquismo,magret de pato,cuajadA,todo y con el vino incluido,Gran Feudo. Desayuno justo comparado con los otros hoteles q hemos estado estas vacaciones,pero correcto.
Habitacion genial,muy amplia y el masaje con tratamiento fantastico aunque nos costo mas q la cena,no me arrepiento nada,me sento de perlas.
Lo recomiendo total.

  • Se alojó el noviembre de 2010
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 1
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Madrid
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2010

Este hotel enclavado en el valle de Ultzama tiene una ubicación perfecta si se quiere desconectar de la ciudad. Las instalaciones son modernas y prácticas. Las habitaciones son muy amplias y luminosas y los baños muy completos y funcionales. La única pega que le encuentro es el servicio de comida y/o cena un poco limitado, ya que ofrecen un menú de cocina creativa, que no está mal de precio, pero se espera una comida más casera, además el menú siempre es el mismo. Aunque también tienen bocadillos, sandwiches.. Otra pega, hay muchas moscas en el salón donde se sirven las comidas, cerca del hotel hay una vaquería. A lo mejor como era final de verano era normal.

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre Hotel & Spa El Mirador de Ulzama

Dirección: C/ La Asuncion, s/n, 31799 Urrizola Galáin, España
Ubicación: España > Navarra > Urrizola Galáin
Servicios:
Bar / Salón Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Spa Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
En el puesto n.º1 de 1 B & B y posadas en Urrizola Galáin
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel & Spa El Mirador de Ulzama 4*
Cantidad de habitaciones: 27
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