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“Fantástico” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre el Novotel London Waterloo

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Novotel London Waterloo
4.0 de 5 Hotel   |   113 Lambeth Road, Londres SE1 7LS, Inglaterra (Waterloo / South Bank / Southwark)   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Oferta en paquete
En el puesto n.º291 de 1.066 hoteles en Londres
EcoLíderesNivel Plata
Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
“Fantástico”
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Está magníficamente situado. Al lado del Támesis y de todos los lugares de interés : London Eye, Big Ben, etc.. El restaurante tiene varios platos para cenar a un precio asequible y el bar es muy agradable para tomar una copa por la noche. Servicio muy bueno.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NovotelWaterloo, General Manager en Novotel London Waterloo, respondió a esta opinión, 1 semana atrás
Muchas gracias por comentar su experiencia en nuestro hotel.

Nos agrada saber que han estado ha gusto con nosotros y que hayan podido disfrutar de la calidad-precio que ofrece nuestro hotel asi como de su ubicacion.

Esperamos verlo aqui en nuestro hotel en un futuro cercano

Reciba un cordial saludo.
Bernard Panisse
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.575 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    453
    815
    238
    51
    18
Consultá opiniones sobre
799
317
75
205
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

Mi familia y yo hemos hecho reserva para este hotel del 24/12 al 28/12 de 2014, y hemos tenido problemas al realizarla desde la página oficial del hotel (grupo Accor).
La realicé el miércoles por la tarde-noche, una habitación con cama de matrimonio y sofá-cama para 3 personas con desayuno incluido por 891 euros 5 días/4 noches. Tras formalizar la reserva y recibir un email de confirmación, recibo otro de Accor diciendo que debido a un problema técnico la reserva que había realizado no había sido confirmada, que ninguna transacción bancaria había sido realizada y que por tanto se procedía a la anulación de dicha reserva. A su vez, me recomienda que realice de nuevo la reserva o que llame al teléfono de reservas. Debido a la hora (en torno a las 21:30-22), decido realizarla de nuevo a través de la página oficial, y tras ello y pagar otros 891 euros recibo otro email de confirmación y ninguno de anulación, a diferencia del caso contrario. En principio considero que no ha habido ningún problema, pero al consultar mis cuentas aprecio que se han quedado retenidas dos cantidades de 891 euros cada una, es decir, que me habían pasado ambos cobros aun habiéndome anulado una reserva por el problema técnico mencionado anteriormente. Cuando compruebo esto, llamo al número de reservas, y me dicen "que tienen que estudiarlo y que en un plazo de 1 mes aproximadamente nos devolverán la cantidad", una cantidad que asciende, como he dicho antes, hasta los 891 euros y que me retienen aun tratándose de un fallo exclusivamente suyo. Sinceramente, espero que se solucione lo antes posible porque no me parece para nada justo, y un viaje que estamos planeando con mucha ilusión y cariño se nos está atragantando ya por un mero error administrativo.

Se alojó el noviembre de 2014, viajó con la familia
¿Te pareció útil esta opinión? 1
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Santiago del Estero
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

El hotel es amplio cuenta con todos los servicios y se encuentra un poco alejado del centro pero cuenta con todos los servicios a su alrededor, ademas el personal es amable y posee buena predispocion.

  • Se alojó el octubre de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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NovotelWaterloo, General Manager en Novotel London Waterloo, respondió a esta opinión, 31 octubre 2014
Muchas gracias por su comentario, nos gustaría que sepan lo motivador que es para todo el equipo conocer su opinión.

Gracias por compartir su experiencia.

Esperamos volver a recibirles pronto en Novotel London Waterloo.

Saludos Cordiales,

Bernard Panisse
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Caracas, Venezuela
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

El hotel es muy limpio, cómodo, la comida es buena en especial los desayunos, ademas que la ubicación es excelente! Puedes ir caminando hasta London eye, el paseo es fabuloso y en la noche puedes verlo desde el hotel.
La atención del personal fue muy cortes y agradable.
No es barato pero el hotel lo vale.

Consejo sobre las habitaciones: Pidan con vista al London eye!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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NovotelWaterloo, General Manager en Novotel London Waterloo, respondió a esta opinión, 15 septiembre 2014
Quisiera agradecerles sus amables comentarios acerca de la reciente estancia que realizaron en nuestro hotel Novotel London Waterloo.

Es una satisfacción saber que todo nuestro equipo junto con nuestro establecimiento y ubicación contribuyeron a que su estancia en Londres fuera placentera para Vds.

Desde aquí me pongo a su entera disposición y espero podamos volver a contar con su presencia entre nuestros distinguidos huéspedes.

Muy atentamente,

Bernard Panisse
General Manager
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Información adicional sobre Novotel London Waterloo

Dirección: 113 Lambeth Road, Londres SE1 7LS, Inglaterra
Número de teléfono:
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > Waterloo / South Bank / Southwark
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Suites Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º 16 de Ecohoteles en Londres
N.º 199 de hoteles de lujo en Londres
N.º 215 de hoteles para familias en Londres
N.º 307 de hoteles de negocios en Londres
N.º 319 de hoteles románticos en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.386 - $3.165
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel London Waterloo 4*
Cantidad de habitaciones: 187
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Novotel London Waterloo Hotel London
Accor London Waterloo
London Novotel Waterloo

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