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“Fiesta y noche” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre el Alexandra Barcelona A DoubleTree By Hilton

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Alexandra Barcelona A DoubleTree By Hilton
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Mallorca 251, 08008 Barcelona, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Oferta en paquete
En el puesto n.º86 de 518 hoteles en Barcelona
Barecelona
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Fiesta y noche”
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2012

Celebramos mi fiesta de 40 aniversario en un salón privado fantástico. La comida excelente, el local maravilloso, el trato personal inmejorable. Me sentí como en casa!!! Una fiesta inolvidable. Para redondear la noche, una vez acabada la fiesta dormimos en una de las fantásticas suites del hotel, impresionante! Os recomiendo el hotel para cualquier evento que tengáis que celebrar y también para ir a relajaros unos días en una de sus maravillosas habitaciones. Vamos que para mí este hotel es un 10!!!

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan Manuel T, Director General en Alexandra Barcelona A DoubleTree By Hilton, respondió a esta opinión, 27 febrero 2012
Estimado Nacho,

nos es grato conocer que su reunión de 40 aniversario fue un éxito.
nos anima a seguir trabajando en esta linea y continuar ofreciendo a nuestros clientes
nuestro mejor servicio y nuestras mejores instalaciones.
un saludo cordial y esperamos verle pronto de nuevo por aqui...

Silvia Garcia Biada. Adjunta a dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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878 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    421
    309
    95
    37
    16
Consultá opiniones sobre
128
389
43
126
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
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  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona, España
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2012

Deseo poner de manifiesto el excelente trato recibido por parte de los profesionales del hotel, en todas sus áreas, durante nuestra estancia. Perfecta ubicación y mejor atención personal.
Sin duda, nuestro hotel de referencia en Barcelona.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 8
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Juan Manuel T, Director General en Alexandra Barcelona A DoubleTree By Hilton, respondió a esta opinión, 19 marzo 2012
Estimado Borja,
muchas gracias por su comentario...para nosotros es fundamental el trato que reciben nuestros clientes durante su estancia.
con mucho gusto traladaré este comentario al resto del equipo.
esperamos verle de nuevo entre nuestros huéspedes.
reciba un cordial saludo
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Barcelona, España
Crítico Experto
127 opiniones 127 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
106 votos útiles 106 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2012

Hotel con buenísima situación. No dejes de dormir en una habitación tipo Urban, son magníficas.
El personal muy amable. El desayuno muy variado, bueno y abundante.
Todo excelente.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 9
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Juan Manuel T, Director General en Alexandra Barcelona A DoubleTree By Hilton, respondió a esta opinión, 20 febrero 2012
Estimada Cristina,

muchas gracias por sus amable palabras. Transmitiré este comentario al resto del equipo y si necesita una nueva reserva con nosotros estaremos encantados de volver a tenerla entre nuestros huéspedes

un saludo cordial

Silvia Garcia Biada
Adjunta a Dirección
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Málaga
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2012 mediante dispositivo móvil

Estuve alojada junto con mis 37 compañeros de reunion de trabajo. Las habitaciones son muy oscuras! Una decoracion minimalista no esta reñida con la luz, de hecho no nos podemos maquillar si hay otra persona en el baño, ni vestir sin dudar los colores de la ropa!! Solo hay 2 lamparas con una luz muy pobre y por la centana apenas entra luz.
Los camareros eran muy desagradables, nunca nos servian a la par, a los q teniamos suerte de ser servidos, se nos enfriaba el plato esperando al resto, pues podian tardar unos 15 minutos sin exagerar!! El buffet, si se le puede llamar buffet constaba de 3 platos a elegir y con cantidades para servir plato y medio, no 37 conensales.. Sin contar a los clientes propios del hotel...
El desayuno era otra odisea, pues habia una sola camarera para todos nosotros mas los clientes del hotel.. Una sola cafetera y una variedad de no mas de 10 piezas en total!!
Pasamos a hablar de las las de reunion... Hay 2 salas. Para hacer los grupos de reunion tuvimos que usar hasta el comedor por que no cabiamos!! Por la noche nos organizaron un karaoke y nos metieron en la musma sala de la mañana, la de las reuniones... Pero es q a las 9 de la mañana cuando empezamos de nuevo a trabajar... Era en la misma sala del karaoke de la noche anterior.. No habian limpiado ni el suelo y habia un olor horrible a alcohol!!!
Es el peor hotel q he estado, no esta acondicionado para acoger reuniones de empresa!!! Y tampoco es bueno el restaurante que publicitan tan bien!!

  • Se alojó el enero de 2012
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 2
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Juan Manuel T, Director General en Alexandra Barcelona A DoubleTree By Hilton, respondió a esta opinión, 15 febrero 2012
Estimada M. Carmen,

En primer lugar queríamos agradecerle el tiempo empleado en su comentario. Son estos detalles los que nos ayudan a marcarnos objetivos de calidad y servicio que superen las expectativas de nuestros clientes y que hagan de su estancia una experiencia positiva y especial.

Y le pedimos disculpas aunque nos ha producido cierta sorpresa ya que no es usual en nuestro establecimiento esos niveles de servicio que subraya. Como es habitual hicimos un seguimiento del evento y contrastamos con la persona responsable de su grupo que nos trasladó en todo momento su agradecimiento y satisfacción y con la que estaríamos encantados de volver a conversar. De entre nuestros 5 salones de reuniones con los que contamos en el hotel entendieron que los utilizados eran los que mejor se ajustaban a las necesidades de la reunión y la oferta gastronómica seleccionada por su empresa entre nuestra amplia oferta era la adecuada. En todo caso, sus sensaciones nos motivan a revisar y mejorar los aspectos que lo exijan.
La Dirección del hotel se muestra especialmente sensible con este tipo de incidencias por lo que le hacemos llegar su dirección de correo electrónico por si desea ponerse en contacto: dirección@hotel-alexandra.com
Sentimos sinceramente su insatisfacción. Desde la Dirección trataremos de entender cada detalle de lo ocurrido y rectificar aquellos aspectos que consideremos para brindar un mejor servicio. Créanos cuando le decimos que trabajaremos para que no vuelva a sentirse así entre nosotros.

Un saludo cordial

SILVIA GARCÍA BIADA – Adjunta a Dirección
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Granada, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2012

Discreto y cercano a la vez. Me gustó la primera impresión. Las estancias comunes están pensadas, son útiles. Si viajas sólo, como era mi caso, te encuentras cómodo.Tiene esa mezcla difícil de encontrar de hotel sobrio y moderno.
La habitación me permitía ver una ciudad en movimiento. ¡Su ubicación es privilegiada! Luz, amplitud, decoración muy cuidada, se valora el diseño, buen servicio.
Encuentras disposición y formas excelentes. Pero obvio aspectos que entiendo entran dentro de la categoría de este hotel. Soberbio en muchos de ellos.
Está creado con mimo. Es un hotel vivo, volcado a la ciudad. Se nota. Se percibe.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan Manuel T, Director General en Alexandra Barcelona A DoubleTree By Hilton, respondió a esta opinión, 27 febrero 2012
Muchas gracias por sus apreciaciones.

Creame cuando le digo que disfrutamos mucho de los comentarios que se realizan desde una percepción tan educada en el gusto y en el detalle

Haremos lo posible para mantener esos estandares de calidad de los que nos habla.

un saludo cordial

Silvia Garcia Biada. Adjunta a Dirección.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre Alexandra Barcelona A DoubleTree By Hilton

Dirección: Calle Mallorca 251, 08008 Barcelona, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º 41 de hoteles para familias en Barcelona
N.º 44 de hoteles de negocios en Barcelona
N.º 62 de hoteles de lujo en Barcelona
N.º 89 de hoteles románticos en Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.078 - $2.275
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Alexandra Barcelona A DoubleTree By Hilton 4*
Cantidad de habitaciones: 116
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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