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“Buen hotel en marrakech” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre el Hotel Kenzi Farah

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Hotel Kenzi Farah
5.0 de 5 Hotel   |   Avenue du President Kennedy, Marrakech 40000, Marruecos   |  
Servicios del hotel
En el puesto n.º319 de 461 hoteles en Marrakech
Santiago, Chile
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Buen hotel en marrakech”
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos hospedamos en este hotel como punto de partida para un tour por Marruecos. Nos pareció un buen hotel. Lo mejor el ambiente, el jardín con la piscina enorme y los salones espaciosos para cenar y desayunar. Incluso tiene tiendas de souvenirs. Podría mejorar el wifi. En resumen, recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Que ojalá no le llegue sol en la tarde.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelKenziFarah, Manager en Hotel Kenzi Farah, respondió a esta opinión, 2 semanas atrás
Hola Marrakech

Gracias por su comentario y estamos felices de que el hotel está a la altura de sus deseos.

Esperamos verte pronto!

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981 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    203
    305
    243
    142
    88
Consultá opiniones sobre
195
333
53
63
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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Español primero
Madrid, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me impresionó las piscinas y el exterior. El hotel para ser de Marruecos está genial. Tranquilo, buena atención. Restaurante normalito, pero los camareros muy atentos. Sobre todo si vas con velo, te tratan muy bien. Una estancia bastante agradable. Estuve hace unos 5 años o más.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelKenziFarah, Manager en Hotel Kenzi Farah, respondió a esta opinión, 3 semanas atrás
Hola de Marrakech

Gracias por su comentario y estamos felices de que el hotel está a la altura de sus deseos.

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Santiago, Chile
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014

precioso hotel con una enorme piscina. El desayuno y la cena muy completos y buenos. Las habitaciones podrían ser un poco más modernas, pero de todas maneras son preciosas las instalaciones. Ideal para cenar y luego pasear por el jardín y cerca de la piscina.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelKenziFarah, Manager en Hotel Kenzi Farah, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
- Nota: nuestro segundo restaurante "a la carta" ya está disponible para los paquetes sin cargo adicional -.

Saludos desde Marrakech.

Muchas gracias por sus comentarios y estamos felices de que el hotel era la altura de sus expectativas.

Esperamos volver a verte pronto.

Sinceramente tuyo.
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Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que visitamos Marrakech y no sera la ultima si dios quiere pero...nuestra experiencia en el Kenzy Farah ha sido para olvidar. Llegamos el 19 de junio para 7 dias y al tercer dia de estancia nos planteamos abandonar el hotel y pasar los 4 dias restantes en otro de la zona mas convenci a mi esposa que era un gasto que no teniamos previsto y bueno decidimos quedarnos. Nada mas llegar nos topamos con un personal de recepcion de lo mas desagradable con pocas por no decir nada nociones de español, maa de 40 minutos para cumplimentar y darnos las llaves de la habitacion, el motivo un matrimonio frances muy alterado con los recepcipnistas yo no los entendia pero una sotuacion muy desagradable que curiosamente era la tonica del dia a dia al salir y a la llegada al hotel, a nuestra llegada a la habitacion nuestra primera sorpresa una cucaracha negra al abrir el armario para colocar el equipaje,nuestra habitacion la 4320, el aire acondicionado de risa, la ventana corredera de la habitacion rota que es por lo que pense que el aire no tiraba,eso si la habitacion muy amplia. La piscina de locos, a las 9 de la mañana todas las hamacas ocupadas con toallas pero sin ocupantes en las mismas, el bufette del desayuno de pena y el de la cena no tengo palabras todo ensaladas y carne o pollo recalentado. Nuestro bono era de media pension y sorprendentemente en una de las cenas amenizadas con dos musicos que nosotros no pedimos, nos metieron un suplemento de 5€ por persona que al final nos lo quitaron ante nuestra protesta ante direccion. La piscina a tope de gente joven con la sensacion de estar en un hotel de Palma de 2 estrellas todo incluido para ingleses y con una falta de respeto total y absoluta con la diferencia que estos hablaban frances y de aspecto marroqui.( emigrantes que pasaban unos dias en marrakech). Varios taxistas nos comentaron que era lo normal en este hotel la afluencia de gente joven por sus ofertas durante todo el año. Bueno amigos os recomiendo marrakech por sus maravillosos lugares pero ni regalado pasaria otra estancia en este hotel. Vale la pena pagar algo mas y disfrutar como lo hicimos en nuestro primer viaje.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelKenziFarah, Manager en Hotel Kenzi Farah, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
- Nota: El restaurante "a la carta" es ahora, sin suplemento para los planes de pensión y media pensión -

Hola Marrakech

Gracias por su comentario y lamentamos que el hotel no estaba a la altura de sus expectativas.

Estoy asombrado de esta observación acerca de la cucaracha, tratamos el hotel muy regular. Pero gracias por dar el número de la habitación, lo haremos él.

Para tumbona, tenemos piscina cubierta libre de añadir espacio. Así que ahora tenemos aplicaciones jardín muy colchones por parte de nuestros clientes.

Por desgracia no nos hacemos responsables por los pobres la educación de algunos de nuestros clientes, por desgracia.

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Madrid, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014

Al llegar al hotel, después de haber esperado un buen rato, nos atendió una recepcionista, con malas caras, nos dijo que teníamos que esperar dos horas para poder entrar a la habitación, no tengo ni idea del por qué. Al cabo de una hora, hablamos con el jefe de recepción y nos dieron la llave de la habitación para poder entrar.

En cuanto a la comida debo decir que no era nada del otro mundo. Los desayunos estaban bien, había croissant, pan, fruta, embutidos, ensalada, zumo de naranja, cereales, leche... En la cena no había nada especial (ensalada, algo de carne, alguna verdura y poco mas, en fin, nada que destacar). De postre había fruta (normalmente sandía y melón), tartas riquísimas y algún pudim que otro.

Algo que me sorprendió en el restaurante del hotel es que los camareros, cuando algun cliente terminaba, sacudía el mantel y si estaba manchado le daba la vuelta, colocaba los platos y demás y ya está, que se siente otro cliente como si nada. Lo ví hacer en varias ocasiones y eso en un hotel de 5 estrellas... increible. Algunas de las sillas estaban sucias, las mesas de fuera mejor ni comento.

En cuanto al servicio de limpieza de las habitaciones estaba muy bien. La señora que lo hacía era muy simpática y muy amable. El restaurante la verdad es que no estaba muy limpio (las mesas de fuera sucias, y en las esquinas del suelo lleno de restos de comida etc.

El hotel es muy bonito pero con el mal servicio que tienen (a excepción de uno o dos) y tampoco es como los hoteles de 5 estrellas de mi zona, me parece muy normalito para 5 estrellas, no es nada de lujo ni nada por el estilo. No merece para nada las 5 estrellas.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelKenziFarah, Manager en Hotel Kenzi Farah, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Google Traductor
— Note : Notre restaurant “a la carte” est maintenant sans supplement pour les forfaits pension et 1/2 pension —

Bonjour de Marrakech,

Nous vous remercions de votre commentaire et sommes content que l'hotel soit a la hauteur de vos souhaits.

Effectivement l'heure de disponibilité des chambres est a 14.00 et sommes désole de vous avoir fait attendre. Cependant nous n'hésitons pas a donner les chambres avant quand elles sont disponibles, et nous notons votre satisfaction quand a la propreté des chambres.

Content que vous ayez apprécie notre nouveau petit déjeuner buffet. Nous commençons a recevoir de bons commentaires

Bien a vous et espérons vous revoir bientôt.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre Hotel Kenzi Farah

Dirección: Avenue du President Kennedy, Marrakech 40000, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º 124 de hoteles de spa en Marrakech
N.º 127 de hoteles de lujo en Marrakech
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $783 - $1.751
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Kenzi Farah 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Kenzi Farah Hotel Marrakech
Kenzi Farah Marrakech
Hotel Kenzi Farah Marrakech

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