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“Excelente ubicación y buenas instalaciones” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre el NH Ciudad de Santiago

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NH Ciudad de Santiago
4.0 de 5 Hotel   |   Av. Condell, 40 | Providencia, Santiago 11100, Chile (Providencia)   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Oferta en paquete
En el puesto n.º36 de 171 hoteles en Santiago
Madrid, España
Crítico Experto
129 opiniones 129 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 44 ciudades Opiniones en 44 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
“Excelente ubicación y buenas instalaciones”
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 febrero 2012

La ubicación es genial a 10 minutos del centro de la ciudad y a 10 minutos de las mejores zonas. El buffet mejorable del desayuno. Las habitaciones quedan a la calle son un poco ruidosas.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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519 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    200
    209
    85
    17
    8
Consultá opiniones sobre
99
169
21
156
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Cordoba, Argentina
Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
61 votos útiles 61 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2012

Viajamos a este hotel con mi familia hace 2 años, la verdad que era exelente... con habitaciones super amplias y comodas. El servicio fue muy bueno y el desayuno bien abundante. No me parecio muy lindo la parte del Gim y la pileta, pero el resto fue exelente...

  • Se alojó el marzo de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Maschwitz, Buenos Aires
Crítico Experto
80 opiniones 80 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 33 ciudades Opiniones en 33 ciudades
89 votos útiles 89 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2011

Es mi tercera estancia en este hotel y creo que siempre que visite esta ciudad volveré a alojarme, realmente el barrio es su mejor atractivo, ya que la ubicacion es excelente y la tranquilidad ayuda a hacer la estadia mas placentera.
El personal es muy atento y cuando hubo un problema de plomeria con el lavabo el encargado de mantenimiento lo resolvió muy rapidamente.
Como siempre el desayuno de lo mas completo y surtido.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Buenos Aires
Crítico Experto
154 opiniones 154 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 34 ciudades Opiniones en 34 ciudades
76 votos útiles 76 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2011

El Hotel está muy bien ubicado (a pocas cuadras de las estaciones de Metro Baquedano y Salvador) y muy cerca, a pie, de lugares interesantes como Barrio Bellavista y Cerro San Cristóbal.

El personal de recepción es muy amable y las habitaciones son limpias.

El problema que tuve, se relacionó con la seguridad de mi habitación.

Al llegar una tarde al hotel, en la mitad de mi estancia allí, a eso de las 15hs subo a mi habitación, encontrando la puerta abierta (la traba de seguridad estaba para afuera e impedía que se cerrara la puerta a propósito).

Observo un destornillador sobre la mesa y la ventana totalmente abierta (usan esos sistemas en los que no se puede abrir más de 45 grados, por seguridad) pero la ventana estaba desarmada.

Lo primero que pensé fue que estaban limpiando/arreglando algo.

Digo “Hola”, pero nadie responde. La habitación estaba vacía y la puerta abierta.
Esto me genera un malestar enorme.

Salgo al hall de mi piso y digo “¿Hola, hay alguien del hotel ahí?”.
No había ningún personal del hotel en dicha planta.

Bajo a recepción y el encargado me dice que no sabía que estaba ocurriendo, que iba a averiguar.
A los pocos minutos me llama por teléfono y comenta que mi habitación y otra contigua eran las únicas que se podían utilizar para limpiar los ventanales en altura, por fuera. Y que por eso abrieron mi habitación para tirarse por allí.

Le comento que eso no es lo que me preocupa, que el tema es que la puerta de la habitación estaba abierta, a propósito, y no había nadie del hotel allí para hacerse responsable.

Si en vez de llegar primero yo a la habitación, llegaba cualquier otra persona/huésped etc. entraba y podía robar lo que quisiera, sin control alguno.

Esto es inaceptable.
La respuesta que me dieron en recepción es que, el que se encarga de realizar el trabajo de limpieza de altura pensó que la habitación estaba vacía (¿Vacía? Si estaban a simple vista, mi maleta y demás cosas!) y se fue dejando la habitación así para poder volver a ingresar más tarde.

Por suerte, reitero, sólo por suerte, no me faltó nada, pero la falta de seguridad es gravísima.

A las habitaciones solo deben tener acceso el huésped que se aloja y el personal del hotel (que siempre debe estar presente mientras la puerta esté abierta y no ausentarse bajo ningún pretexto ni mucho menos irse y dejar abierta la puerta).

El personal me pidió amablemente disculpas y me dijeron que “no volvería a pasar”.

Las excusas no sirven para nada.
El tema es serio y pudo haber terminado en un robo de mis pertenencias. Podrían haber desvalijado la habitación por una falta de control gravísima por parte del hotel.

Estuve en otros NH y tuve buenas experiencias. Nunca me pasó esto ni nada remotamente similar. Pero algo tan serio, merece ser contado. Para esto está este site.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2011

Estuve alojado una semana en el hotel. El servicio es bastante bueno y las habitaciones son correctas.

Un poco antiguo, especialmente el baño, pero en general estaba todo en buenas condiciones. Las habitaciones son muy amplias.

Lo unico que a mi juicio no está bueno de este hotel es la ubicación, ya que está a mitad de camino entre Las Condes y el Centro de la ciudad (Providencia), y en mi caso el lugar de trabajo estaba en Las Condes. Si bien está muy cerca de la estación del metro, creo que en mi caso particular hubiera preferido estar más cerca de mi trabajo.

De todos modos, esto es algo muy subjetivo, ya que a otros pasajeros la ubicación le puede sentar muy bien.

No es una opción para descartar, ya que en la semana que yo fui a Santiago estaba todo ocupado y terminé reservando este hotel que me resultó muy bien.

  • Se alojó el noviembre de 2010, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre NH Ciudad de Santiago

Dirección: Av. Condell, 40 | Providencia, Santiago 11100, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago > Providencia
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para discapacitados Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º 18 de hoteles de negocios en Santiago
N.º 21 de hoteles para familias en Santiago
N.º 22 de hoteles de lujo en Santiago
N.º 29 de hoteles románticos en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.021 - $1.591
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Ciudad de Santiago 4*
Cantidad de habitaciones: 122
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Nh Ciudad De Santiago Hotel Santiago
Nh Hotels Santiago
Nh Hotel Santiago

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