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“Tan lindo que volvimos” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre el Serena Buzios Resort

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Serena Buzios Resort
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Rua Campo de Pouso 1630, Búzios, Estado de Río de Janeiro, Brasil   |  
Servicios del hotel
En el puesto n.º61 de 90 hoteles en Búzios
Argentina
Crítico Experto
109 opiniones 109 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“Tan lindo que volvimos”
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2012

Excelente hotel, mucho verde, cabañas con deck propio hacia la pileta. Excelente atención, muy buen desayuno y también la cena. Muy cuidado y mantenido. Fuimos con 2 años de diferencia y lo habian remodelado.. Realmente muy lindo y a metros de Geriba.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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586 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    364
    138
    40
    20
    24
Consultá opiniones sobre
177
314
9
8
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2012

Bellisimo hotel, hermoso parque y pileta, lindas habitaciones. Excelente desayuno y cena (muy abundante y de calidad). Muy buena la atención de todos, en los mínimos detalles (personalizada) la administración resuelve temas de forma inmediata. Los mozos muy amables.
El servicio de transfer es muy útil, tienen city tour donde te permiten conocer todas las playas. Hay servicios al centro muy frecuentes, no es necesario alquilar el boogie, ahorràndose 120 reales + 45 reales de combustible. La playa de Geriba es hermosa, a 100 m con servicio de sombrilla y reposeras...es una playa muy grande y cómoda, y tranquila en el mes de enero (no así como Joao Fernandez donde había muchísima gente)
Muy bueno el servicio de películas para ver en habitación. La pasamos hermoso con mi pareja!

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
buenos aires
Crítico Experto
130 opiniones 130 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 55 ciudades Opiniones en 55 ciudades
41 votos útiles 41 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2012

Lamentablemente para los que nos guiamos por las opiniones de este sitio,la calificacion que le aplican y ostenta en su pagina este hotel,no es la que realmente se merece y me decepciono no solo como pasajero,sino porque habitualmente opino en esta pagina.Acabo de regresar de mi estadia en este hotel(habitacion 602,desde el 14 al 27/01/12) y coloco este dato,para la sra. Alejandra,administradora del hotel,porque no llene el formulario de opinion:1)Es un hotel que no supera las 3 estrellas de cualquier hotel de Brasil,con buenos cuartos,buen parque,con ambientacion natural,muy buen servicio para los niños,regular limpieza y con lo mejor que tieneUN PERSONAL EXTRAORDINARIO,EN AMABILIDAD,ATENCION Y SERVICIO,EL SERVICIO DE PLAYA YTRASLADOS A OTRAS PLAYAS Y LOS MASAJES,lo unico que justificaria la calificacion que le dieron.DETALLES IMPORTANTES A CUMPLIMENTAR:informar en la pagina,algo ya sabido de que en Brasil la corriente es de 110v,pero viaje a casi todo este pais y no tuve inconvenientes para cargar baterias de celulares,maquinas de foto,filmadoras etc.,en el hotel debia dejar el celular a cargar en el restaurant y sino desenchufar el aire acondiconado,soportar el calor y usar ese enchufe.La informacio que se entrega a los huespedes,sabiendo que llegan pasajeros de habla hispana e inglesa,tendrian que estar tambien en esos idiomas,no esperar que algun huesped se queje por el mal funcionamiento del inodoro,para avisarle que no hay que tirar los papeles en el mismo,porque se tapa la cañeria.Que el buen lugar,con aire acondicionado,donde estan las computadoras,como dice el cartel,no sean utilizadas por los niños(total descontrol,los niños jugando todo el tiempo con las computadoras,sin control de los padres y el personal del hotel)etc.etc.CONCLUCION:LO PASAMOS MUY BIEN,COMODOS,BIEN ATENDIDOS,LUGAR PARA RECOMENDAR,PERO MUY DECEPCIONADOS POR LA CALIFICACION QUE TIENE EL HOTEL Y POR SENTIRME DE ALGUNA FORMA POR LA CALIFICACION DE VUESTRA PAGINA.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ventas, Director Comercial en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión, 17 febrero 2012
Estimado, sus comentarios son sumamente importantes para nuestro establecimiento, ya que nos permiten mejorar nuestro estándar de servicio adaptando el mismo a las necesidades y solicitudes de nuestros huéspedes.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2012

Fuimos en pareja y realmente la pasamos muy bien. El lugar tiene un diseño moderno, en colores claros. Posee una linda pileta, el parque esta muy bien mantenido. De noche, las luces lo embellecen mas aun. Tiene un mini restaurant con show 2 o 3 veces por semana. La comida del lugar es muy rica y el desayuno abundante. La atencion es excelente. La limpieza del lugar en general y las habitaciones tambien. Hay servicios diarios de transfer a distintas playas y al centro, en distintos horarios que salen desde el lugar. Hay mini masajes de pies de 15 minutos gratis 2 veces por semana, te prestan juegos de mesa, cartas y peliculas para los dias lluviosos. Tambien tienen un servicio de playa en Geriba que consta de reposera y sombrillas gratuitas. En fin, el lugar es 100% recomendable.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sao paulo
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2012

MI estadia fue estupenda, el servicio perfecto, el hotel de lujo, la comida incomparable, un hotel de relax, el mejor de buzios lo recomiendo totalmente de diseño minimalista, servicio de playa optimo, desayuno completo, buffet espectacular muy completo con recreacion infantil y todos los servicios de transporte, a tan solo una cuadra de la magica playa de geriba.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre Serena Buzios Resort

Dirección: Rua Campo de Pouso 1630, Búzios, Estado de Río de Janeiro, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Búzios
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles y resorts más populares en Búzios
N.º 10 de hoteles de lujo en Búzios
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $844 - $5.310
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Serena Buzios Resort 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Serena Buzios Hotel Buzios
Serena Hotel Buzios
Serena Buzios Resort Búzios

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