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“Pésimo servicio” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre el Hotel Plaza St Rafael

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Hotel Plaza St Rafael
2.5 de 5 Hotel   |   Av Chile 414 & Clemente Ballen, Guayaquil 00001, Ecuador   |  
Servicios del hotel
En el puesto n.º36 de 53 hoteles en Guayaquil
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
“Pésimo servicio”
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Llegamos al hotel haciendo una reserva en hoteles.con y no habían habitaciones. A pesar de que ya se me cobró en el sitio web el depósitos. No vuelvo a ese hotel, no son confiables. Encima no son capaces de resolverme el problema y solo me dicen que no tienen habitaciones.

  • Se alojó el noviembre de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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25 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2
    9
    7
    2
    5
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5
6
5
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
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  • Lo más reciente en español
Español primero
Argentina
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014

Estuve alojada con mi familia, realmente muy bien ubicado, cercano al malecón y al monumento de San Martín y Bolívar, cruzando la calle se encuentra la plaza de las iguanas, se puede ir caminando sin problemas para la zona del río y por el centro. La habitación grande y cómoda, casi dos habitaciones en una; el aire funcionaba correctamente y los desayunos aceptables. Buena atención del personal.

Consejo sobre las habitaciones: Nos tocó una habitación sobre la calle, pero pudimos dormir sin problemas de ruido porque la activid...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Riobamba, Ecuador
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

El hotel tiene altos y bajos dependiendo principalmente de la época en que viaje.
Pude hospedarme ahí en varias ocaciones y no tengo queja alguna sobre la atención del personal ni la seguridad, además es indudable lo bien ubicado que se encuentra.
Entre los aspectos negativos debo resaltar el desayuno que es absolutamente nefasto, mal hecho, grasoso e incluso de imagen poco higíenica que deja mucho que pensar por lo cual es mejor dejarlo ahí y no atreverse a comerlo, la limpieza y mantenimiento de las instalaciones no es de lo mejor y finalmente en algunos meses el precio es realmente exagerado en comparación con otros hoteles de la ciudad.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 1
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Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2014

Pasamos dos noches con mi familia, al llegar fueron muy amables nos brindaron una buena información, la habitación fue muy cómoda pudimos descansar, al otro dia el desayuno fue un poco cargado pero muy delicioso la atención excelente,la chica de la recepción de la mañana no fue muy amable,la ubicación es inmejorable es un lugar agradable cerca del comercio y del malecón, ademas de estar situado al lado del parque seminario (iguana park), mejoraría un poco el servicio de lavandería ya que dañaron algunas prendas, y en la tarde aun no habían hecho el aseo de la habitacion ya que las camareras ya se habian retirado del lugar( era 31 de diciembre), recomiendo el lugar es un buen hotel con puntos a mejorar aunque por ubicación y comodidad es ideal.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Chichiriviche, Venezuela
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2013

El hotel tiene de bueno la ubicación (a tres cuadras del malecon y esta frente a la plaza de la iglesia con un parque llenos de iguanas), la cama y el televisor LCD del resto hay que mejorar mucho. Llegamos y nadie nos ayudo con las maletas desde la acera hasta la recepción hay una escaleras muy incomodas, el ascensor es una trampa mortal sin puerta, el Wifi es mediocre, el baño pequeño y incomodo (tiene agua caliente).

Consejo sobre las habitaciones: Si van traten que le den una habitación que no tenga ventana que de a la calle principal se escuchan...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre Hotel Plaza St Rafael

Dirección: Av Chile 414 & Clemente Ballen, Guayaquil 00001, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Servicios:
Bar / Salón Restaurante
Estilo del hotel:
En el puesto n.º36 de 53 hoteles en Guayaquil
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $394 - $1.916
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Plaza St Rafael 2.5*
Cantidad de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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