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“Excelente atención y maravilloso entorno” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre el Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

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Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa
3.0 de 5 Complejo turístico   |   Parque Nacional del Volcan Arenal | Volcán Arenal. 8 km oeste del centro del pueblo de La Fortuna.Carretera al Parque Nacional Volcán Arenal., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 824417, Costa Rica   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Precio especial
15 % de descuento en la tarifa de la habitación
En el puesto n.º38 de 63 hoteles en La Fortuna de San Carlos
1 opinión
“Excelente atención y maravilloso entorno”
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El Hotel es hermoso y la atención es extraordinaria, todo el personal es muy amable y servicial. Las instalaciones son súper bonitas y las habitaciones se encuentra muy bien equipadas, ya sea con amigos o familia este hotel es excelente para disfrutar en San Carlos.

  • Se alojó el diciembre de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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604 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    186
    197
    116
    62
    43
Consultá opiniones sobre
139
255
13
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

A pesar de que el entorno es idílico y las instalaciones están bien, la sorpresa fue al llegar a nuestra habitación. La hilera de habitaciones 227, todas del mismo corte, estaban totalmente dejadas. El olor a orines era patente nada más abrir la puerta. En el baño había un hormiguero y las hormigas campaban a sus anchas. Y la peor sorpresa fue encontrar la colcha de la cama plagada también de hormigas.
Nos fuimos muy decepcionados con un hotel, por el que habíamos pagado habitaciones de categoría, en teoría, superior.
E personal del hotel bastante poco eficiente.
Para no repetir.

  • Se alojó el noviembre de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Heredia, Costa Rica
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desde que inicie el proceso de reservacion la experiencia fue mala, primero me decian que si había espacio en hab deluxe, pero 5 segundos despues solamente habia en Suite y el costo inicial se incremento en $30.00 adicionales.

Hospedado en hab "Suite 262", el lago huele asqueroso, las habitaciones huelen a viejo, NO HAY VENTILACIÓN en las supuestas Suites, llegamos y la habitación tenia filtraciones de agua por las lluvias, llamamos a recepción y nos llegaron a dejar un paño en la esquina de la ventana por si volvía a llover. En la habitación principal se filtraba el agua por la pared y al despertarme en la mañana había un charco en el Piso. Los muebles descuidados rayados y el lavamanos del baño estaba roto.

Fuimos a caminar con nuestro hijo de 5 años por los senderos y solo de milagro no sufrimos un accidente. No tienen barandas, no hay la mas mínima medida de seguridad alguna en cuanto a rotulacion, solamente tienen flechas indicando seguir por el camino. Tomamos la decisión de regresarnos despues de 45 minutos de caminar ya que pensamos que si seguíamos bajando el precipicio lleno de piedras y barro saldriamos por otro sector del Hotel, lo cual no fue asi. A pesar de que los dias anteriores estuvo lloviendo mucho, fuimos a caminar con ropa adecuada, pero nuestra sorpresa fue el pesimo estado en que se encontraban los senderos y que nadie del Hotel nos advirtiera del estado o recomendarnos no ir, ya que ibamos con un niño.

Mesas y sillas del Restaurante en pésimo estado, parece que llevan varios años y no han tenido reparación.

Nos hospedamos en una Suite, esperando pasar tiempo en familia cómodos, lo cual no fue así y por la obligación del Hotel en negarnos una habitación Deluxe debido a falta de espacio, cuando al momento de hacer el Check In llego una pareja a solicitar habitación y le indicaron que solamente tenían Deluxe.

El costo pagado, aun en promocion, no cumplio ni supero nuestras espectativas como lo indica el Titulo una Decepcion Total.

Definitivamente una experiencia para olvidar y nunca mas regresar, lastima dinero pagado, porque fue una completa perdida.

  • Se alojó el noviembre de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy buen hotel, excelente atención sin embargo hace falta el internet inalámbrico en las habitaciones, pero por lo demás muy buen hotel! Recomendado! Un hotel en la naturaleza, excelente vista al volcán, muy buen restaurante, en fin, excelente para relajarse!

Se alojó el noviembre de 2014
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Costa Rica
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Esa es la palabra que describe nuestra experiencia, estuvimos en las habitaciones Suites 265 y 266 en el lago, el recibimiento muy bueno, las aguas termales, spa y piscina bien, sin embargo las habitaciones y el parqueo deberían ser puntos a mejorar, las habitaciones tenían un olor desagradable, apestoso, llamamos a recepción y nos enviaron aromatizantes lo cual disimuló un poco el olor aunque al día siguiente lo mismo, la ubicación es muy buena, bonita vista al volcán, Ah el desayuno muy bueno.

Consejo sobre las habitaciones: Las Suites en el Lago tenían mal olor y se escucha el pasar de los vehículos
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

Dirección: Parque Nacional del Volcan Arenal | Volcán Arenal. 8 km oeste del centro del pueblo de La Fortuna.Carretera al Parque Nacional Volcán Arenal., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 824417, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $847 - $1.403
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa 3*
Cantidad de habitaciones: 66
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Montana De Fuego Hotel And Spa
Montana De Fuego Resort
Hotel Montaña De Fuego Resort & Spa Costa Rica/La Fortuna De San Carlos

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