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“Bastante regular” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre el Bonaventure Resort & Spa

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Bonaventure Resort & Spa
4.0 de 5 Complejo turístico   |   250 Racquet Club Road, Weston, FL 33326 (Previamente Hyatt Regency Bonaventure Conference Center and Spa)   |  
Servicios del hotel
En el puesto n.º5 de 7 hoteles en Weston
EcoLíderesNivel Bronce
D.F.
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Bastante regular”
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2014

Las habitaciones están bien equipadas pero los edificios se ven un poco viejos (descuidados); deberían dar mayor mantenimiento a los elevadores y al equipo de las habitaciones, mi caja de seguridad no funcionaba y aunque la reportamos, jamás la repararon. El servicio telefónico es pésimo, sobre todo en las noches; el trato en recepción es bastante regular; prácticamente no se preocupan por preguntarte cómo estuvo tu estancia y a la llegada no se esfuerzan mucho en explicarte como llegar al edificio en el que te asignaron tu habitación, aún cuando te dan un mapa, si te quedan dudas te tratan como tonto.
La limpieza es buena, a pesar de que no funcionaba la caja de seguridad, jamás se nos perdió nada.
Sería bueno que mejoraran el desayuno y que ampliaran el horario de Room Service, para que trabajara 24/7.
En serumen tiene detalles de servicio y mantenimiento pero la calidad de descanso y las habitaciones no está mal; si van de vacaciones y solo ocuparán el hotel para dormir, si se los recomiendo.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sue P, Manager en Bonaventure Resort & Spa, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Google Traductor
Thank you for your feedback on our resort. We are sorry that your stay was far from perfect and apologize for what was clearly not our best effort from a service standpoint - particularly on the part of our front desk agent. We will address this immediately so that we can improve our performance in this particular area. We were glad to hear, however, that you were pleased with the cleanliness of your guest room.

We apologize and do hope you will return in the future so that you may see the improvements we are making to ensure our guests have a truly enjoyable experience.
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698 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    221
    208
    150
    66
    53
Consultá opiniones sobre
141
209
61
154
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014

El hotel tenia rota al caja de seguridad de la habitacion, la red de internet solo sirve en el centro de convenciones, la comida el restaurante, en la alberca de segunda, la limpieza del cuarto un dia no cambio toallas

Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
¿Te pareció útil esta opinión? 1
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Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

De las mejores camas que he utilizado.
Muy atentos y serviciales.
Agradeble ambiente tanto en el Hall como en la piscina y alrededores.
Grato ambiente dentro de la habitación.
Excelente trato para solucionar inconvenientes, mas allá de lo que le corresponde: Rafael.
Cuando se unen dos unidades (queda un departamento muy bueno tanto en tamaño como en comodidades)

Consejo sobre las habitaciones: Pedir una habitación con vista a la piscina o al lago, según se quiera tener sensación mas de activi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Michelle S, Manager en Bonaventure Resort & Spa, respondió a esta opinión, 20 marzo 2014
Google Traductor
Thank you so very much for your wonderful comments about our tropical oasis! We are please to know that Rafael went beyond expectations and your comments will be shared with him. We look forward to having you return to the Bonaventure Resort & Spa
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Chile
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Me encantó el hotel, ubicación, entorno, la gente muy amable. Nos habían dado una habitación un "poco" pequeña pero solicitamos cambio y nos entregaron de inmediato una muy bella con linda vista, con terraza, fantástica, un baño de ensueño, todo muy limpio y ordenado, una piscina hermosa.

Consejo sobre las habitaciones: Pidan las habitaciones con vista al lago, tienen terraza y son muy tranquilas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Ecocaracterísticas: Todo bien. Al parecer todo en orden y controlando sus medidas ecológicas.
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2014

Si quieres un hotel con los corredores sucios, las paredes sin limpiar y totalmente abandonado en los ingresos a las habitaciones este es el lugar. La gente de aseo es muy atenta pero sino les dan los elementos muy difícil tener un lugar presentable. Lo raro es que tiene certificado de 5 estrellas! Eso si el lobby es muy lindo, pero el resto no.

Se alojó el diciembre de 2013
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Información adicional sobre Bonaventure Resort & Spa

Dirección: 250 Racquet Club Road, Weston, FL 33326 (Previamente Hyatt Regency Bonaventure Conference Center and Spa)
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Weston
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Cocina Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
En el puesto n.º5 de 7 hoteles en Weston
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $919 - $2.084
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Bonaventure Resort & Spa 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hyatt Regency Weston
Hyatt Weston
Hyatt Spa Weston
Hyatt Regency Bonaventure Hotel
Bonaventure Resort Weston
Bonaventure Spa Weston Florida
Hyatt Regency Bonaventure Conference Center And Spa
Bonaventure Resort & Spa Weston, Florida

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