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“bien” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre el Complejo Best Negresco

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Complejo Best Negresco
4.0 de 5 Hotel   |   Carrer dels Replanells, 12-14, 43840 Salou, España   |  
Servicios del hotel
En el puesto n.º34 de 98 hoteles en Salou
San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“bien”
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2011

Hemos estado 5 dias en este hotel, del 1 al 6 de octubre, con un niño de dos años y un bebé de 4 meses. la habitación, baño incluido, limpia. la comida buena. repetitiva? con variedad. no nos hemos puesto la mesa ni un solo dia. el camarero Gerard encantador, atento. magnifico. la piscina para octubre bien, pero para otros meses imagino que pequeña. andando con las sillas de los niños, salou está a media hora, pero por camino facil. bajamos dos tardes.la playa a un paso: limpia, poca gente.
hemos estado muy a gusto.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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519 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    28
Consultá opiniones sobre
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Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Donostia-San Sebastián, Pais Vasco, Spain
1 opinión
56 votos útiles 56 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2011

Acabamos de llegar hoy del best negresco. Lo peor de lo peor, sucio no limpian nada, te encuentras restos de antiguos inquilinos de habitacion (se excusan que como van ha cerrar hay poco personal),los manteles del comedor sucios y raidos, te ponen uno limpio encima de los restos de los anteriores,la comida pesima, sin ninguna variedad y pasada, la mesa te la tienes que montar tú, porque si no, no comes. Instalaciones viejas y rotas (en nuestra habitación, si cerrabas el armario no lo volvias a abrir), un foco de la piscina colgando en el agua, etc....
La animación pues que os voy ha contar, que desconozco todavia si habia, ni miniclub para los niños ni nada. (vamos con 2 niñas de 3 y 7 años)
El personal de bar, comedor, limpieza y recepción(que se le ve muy quemado), casi ninguno habla en castellano. A ESTE HOTEL LE SOBRA ESTRELLA Y MEDIA

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 56
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bilbao
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2011

muy contentos en todo ,la comida,la hamabilidad del personal sobre todo Yaiza y Lola que son encantadoras ,en general todos ,lo unico que no esta a la altura de las cuatro estrellas es la limpieza de las habitaciones deja mucho que desear

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 5
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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2011 mediante dispositivo móvil

Nada q criticar, buenas vistas, excelente playa, excelente piscina, zona tranquila, ideal familias....

  • Se alojó el agosto de 2011
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Burgos, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
83 votos útiles 83 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2011

Acabamos de regresar de unas vacaciones allí. Hemos estado en Salou un par de semanas, una semana en un hotel del parque port aventura, y la otra semana en este hotel. Una semana, en familia. El hotel está pensado para extranjeros. Todo eran rusos. Entre el personal de recepción había también varios extranjeros con un español un poco malo. En general todo el personal de recepción fue muy antipático y algunos incluso groseros.
Los horarios del desayuno y la comida, normales, como en cualquier otro hotel. Pero la cena empieza a las 7 y termina a las 9h30. A ver qué español en verano cena a esas horas!!
La comida, pésima. Muy poca variedad y sobre todo calidad pésima. Lo único del día era la paella. La carne que ponían al mediodía (que no se podía identificar fácilmente qué carne era -y tampoco había cartelitos que la identificaran-) se servía a la noche envuelta en un mal rebozado y recalentada. La comida en vivo era limitada a cuatro pinchos y 4 filetes de lomo. Era lo único decente, pero no recomendable pues hay un sólo cocinero y las colas son largas. Puedes estar más de 10 minutos de pie con el plato en la mano esperando para un filete. Y como todo son extranjeros que no se han molestado en aprender una sola palabra de castellano, allí no se entendía ni dios.
En cuanto a las habitaciones, para 4 personas son muy pequeñas. Y poco espacio de almacenamiento. 10 perchas en un armario pequeño no es suficiente.
Nada más llegar al apoyar la maleta en la cómoda, ésta se separó de la pared. Y en el baño había sólo dos toallas de baño y una de manos. Tuvimos que pedir (éramos 4) y aquí otra vez nos encontramos con la antipatía del personal de recepción.
La terraza es amplia con mesita baja y dos sillas. Eso bien, como en todos, Pero no había tendedero. Y me río yo cuando leo las normas de los hoteles que te dan al entrar: "No tender toallas en el balcón" Pues señores, ya me dirán ustedes sino hay tendedero dónde lo hacemos. Claro, evidentemente la gente se pasa las normas por el forro. Y cuando ves que todos lo hacen, acabas haciéndolo tú también. Hale, toallas al balcón.
Otra norma que nadie cumple es la de no reservar las hamacas en la piscina. Imposible encontrar una hamaca libre. Los guiris llegan a las 8 de la mañana, plantan su toalla y hasta las 7 de la tarde que cierran la piscina. Por cierto, vaya hora más mala para cerrar la pisciana. En España cualquier piscina municipal de verano está abierta hasta bastante más tarde de las 7 de la tarde. ¡¡Si es cuando mejor se está!!
Las piscinas sí están limpias. Pero si no hay hamaca… Si vais , mejor id a la piscina del edificio dos, que está más vacía. Eso si no se ponen cuatro extranjeros maleducados a jugar a la pelota molestando a la gente.
Para cenar los señores han de ir sin bermudas según las normas. Bien, allí todos iban como les daba la gana, ellos y ellas. Comiendo en bikini, descalzos, cenando en bermudas, en tirantes…
No se puede sacar comida del comedor. Bueno, todo el mundo lo hace, pero es que ya no eran ni discretos.
Nosotros buscábamos un todo incluido y este hotel no nos dio la posibilidad. Aunque sospecho que para algunos de los extranjeros sí existió esa opción. No sé por qué. Teníamos pues la opción de pensión completa, pero como en tantos hoteles, no está incluida el agua. 1’90 € la botella de litro. Más caro el agua que la gasolina.
Internet sólo había en uno de los dos edificios del complejo. En el bar y en la recepción. En recepción no hay aire acondicionado y aquello era insufrible. La conexión del bar, imposible.
El único detalle que me llevo del hotel como recuerdo agradable es que fue allí mi cumpleaños y me obsequiaron con una botella de cava. (Pero soy abstemia)
Resumiendo, si no eres extranjero, mejor busca otro hotel. Creo que le sobra una estrella. Yo he pagado 4 estrellas porque quería un buen servicio, pero me he encontrado con servicios de hotel de 3 estrellas.
Ah, y el parking y la caja fuerte son de pago.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 58
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre Complejo Best Negresco

Dirección: Carrer dels Replanells, 12-14, 43840 Salou, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Salou
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º 12 de hoteles en la playa en Salou
N.º 20 de hoteles de lujo en Salou
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $565 - $13.338
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Complejo Best Negresco 4*
Cantidad de habitaciones: 407
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También conocido como:
Complejo Best Negresco Hotel Salou
Negresco Princess Hotel
Negresco Princess Salou
Complejo Best Negresco Salou, Costa Dorada

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