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“restaurante horroroso” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre el Dream Gran Castillo Resort

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Dream Gran Castillo Resort
5.0 de 5 Hotel   |   Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España   |  
  |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
En el puesto n.º7 de 36 hoteles en Playa Blanca
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel Plata
MADRID
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“restaurante horroroso”
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2011

acabamos de llegar de lanzarote del hotel dream gran castillo
aunque llegamos en la veintena de octubre el hotel estaba lleno
la recepcion excepcional tanto sandra como isabel como caroline
las habitaciones muy espaciosas aunque los baños no los limpian muy bien la zona de bañera no la lavan y la zona de ducha poco
las instalaciones estupendad
el restaurante penoso
mala contestacion por un tal carlos camarero de pelo negro con pelos de punta pq hay otro carlos rubio que es muy agradable
la comida de bajisima calidad y yo trabajo en el sectore de hoteles y se de que hablo
es inadmisible para cualquier hotel de cualquier categoria que en la zona del buffet de postres este llena de moscas y mosquitos posados en los postres
a parte de cucarachas entre las tartas
yo por el tema del restaurante no volvere a ir y me da lastima pq las instalaciones son buenas pero la direccion sabe este problema y no lo soluciona
3 km distan del pueblo de playa blanca donde hay playa de arena fina en taxi 4 euros
espero sirva de ayuda a las personas que viajen a lanzarote

Consejo sobre las habitaciones: si podeis coger vista mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 3
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3.688 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.008
    1.070
    410
    145
    55
Consultá opiniones sobre
1.646
1.444
15
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2011

En línea con otras críticas, realmentes se trata de un gran complejo de 4 estrellas antes que de 5. Nosotros fuimos con la referencia del Dream Gran Tacande de Tenerife y hay una gran diferencia, especialmente en la gastronomía pero de la misma manera en la limpieza y en general en el perfil de empleados y clientela. El precio es ajustado y eso se nota. Nuestra experiencia ha sido negativa con el nivel de saturación de algunos espacios, como la piscina, la limpieza y el estado de conservación en general, así como la alimentación, de escasa calidad tanto del producto como de la elaboración. En cambio la atención del personal de dirección ha sido muy satisfactoria, lo que nos salvó bastante la estancia. Los espectáculos de animación son buenos en general. Probablemente no repitamos.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Te pareció útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2011

He estado en Canarias varios años y todos en hoteles de 4 estrellas, este año me decidí por este de 5 estrellas y me pareció que le sobra alguna. Las habitaciones están muy bien pero el resto es como cualquier hotel de 4 estrellas

  • Se alojó el agosto de 2011
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Palafrugell, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2011

LA valoración general es buena, pero hay algunos aspectos que hacen que no esté a la altura de un 5 estrellas.
Una de mis principales quejas es que reservamos una habitación familiar para pasar 8 días/7 noches 4 personas (2 adultos y 2 niños, de 6 y 3 años). Pues bien, la habitación, muy espaciosa por cierto, constaba de 2 camas juntas (para los padres se supone) y un sofá cama de 135cm para los 2 niños. No había ninguna opción a coger 2 camas individuales para los niños. Ni avisando antes de llegar. La respuesta fue que tenían que dormir juntos o que el niño de 3 años (casi 4) durmiera en una cunita!!!!! alucinante. O sea que nos pasamos las noches levantandonos para separarlos pq se movían mucho y se daban golpes...

La comida, normal tirando a floja y repetitiva, pero tambien es verdad que cuando comes muchos días de buffet todo se hace repetitivo, pero vaya, he estado en otros hoteles del mismo tipo y nada que ver.

Por último, la hab. de cortesía que te ofercen el día de salida te la dejan sólo por media hora y claro ducharse 4 personas en media hora es un poco justo... además, había toallas usadas por el suelo y se veía que se había hecho servir hacía nada...

Pero en general lo pasamos bien. Si teneis ya reservado no sufrais porque lo pasareis bien. Yo ya tenia reservado y cuando leia las críticas pensava... aver que me encuentro... y ya os digo que en general bien.
Ah, otra cosa, no olvideis tener coche pq está en el quinto pino!!!

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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madrid
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2011

me gustaria destacar la amabilidad de todo el personal y las maravillosas habitaciones. Tengo que decir que la comida fue un desastre. Veo que compran demasiado y tienen que reciclarlo para los huespedes. Un ejemplo son las coles de bruselas para comer para cenar, para desayunar incluso!!!!!!!!!!!!!Si compraran mas calidad y menos cantidad seria mas beneficioso para todos. La carne duro. pero todo.............. las croissants duros como piedras ya que los tienen al calor 2 horas....... La animacion buena durante el dia pero por la noche una verguenza.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre Dream Gran Castillo Resort

Dirección: Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles de spa en Playa Blanca
N.º 3 de hoteles de negocios en Playa Blanca
N.º 3 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.º 6 de hoteles románticos en Playa Blanca
N.º 7 de hoteles para familias en Playa Blanca
N.º 7 de hoteles de lujo en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.305 - $3.034
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Dream Gran Castillo Resort 5*
Cantidad de habitaciones: 329
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dream Gran Castillo Hotel Playa Blanca
Dream Castillo Papagayo Lanzarote
Dream Gran Castillo Resort Lanzarote/Playa Blanca

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