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“Tener cuidado de la super y restricta política” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre el Villa Benitz

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Villa Benitz
Av. Benitz | y Patricias Mendocinas, La Cumbre, Argentina   |  
Servicios del hotel
En el puesto n.º5 de 23 alojamientos especiales en La Cumbre
Buenos Aires
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
“Tener cuidado de la super y restricta política”
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2010

Mi experiencia en Villa Benitz no fué buena. Tengo mucho años contratando este tipo de complejos en varios centros turístcos de Argentina y el mundo.
Debo admitir que el lugar es uno de los más lindo de La Cumbre. El parque es grande (no enorme), está bien cuidado, las cabañas tienen un buen tamaño, están bien construídas y tienen 2 sectores en común con piletas. Uno es para adultos y otro con una pileta para bebes y otra para chicos.
Ahora bien, por más que había contratado 10 noches y les había adelantado casi 3 meses antes del viaje el 50% de la estadía, el día que llegué, después de casi 10 horas de manejo, me empezaron a perseguir para que pague el saldo. Yo entiendo que un lugar de este tipo tiene una parte que es el lugar (la infraestructura), y otra los servicios. Por lo tanto, lo lógico es pagar la mitad y luego en el momento del check-out pagar el saldo como demostración de conformidad en función a lo acordado. De hecho, en el momento que llego, no había luz y ambos TV de mi cabaña se habían quemado. Varias veces faltó el agua, agua caliente y electricidad.
La cabaña que me asignaron estaba lejos de ser la mejor, por más que en el momento en que la contraté, que por la anticipación y por haberles hecho el favor de mover la fecha de ingreso a su conveniencia, me prometieron que me darían la mejor de todas.
Pero lo peor fué cuando invité a mi cuñado a pasar 3 noches. La cabaña era para 5 personas y nosostros eramos 3. Cuando les aviso que venía mi cuñado para que hagan la cama, me dicen que tiene un cargo adicional de $150 por noche!!! Increíble!!! Para colmo, el precio que en ese momento figuraba en la página era 10% menor que el valor que yo había pagado. En lugar de tener una atención conmigo, me querían cobrar algo que no existe!!! Esta misma política se aplicaba si quería invitar a comer a alguien a la cabaña. Por ejemplo, otra familia desisitió de invitar a unos amigos ya que les querían cobrar $115 por persona!!!
Como conclusión, no recomiendo Villa Benitz, no por la infraestructura, sino que no saben tratar a un cliente.

  • Se alojó el febrero de 2010, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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33 personas escribieron una opinión sobre este hotel

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  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Información adicional sobre Villa Benitz

Dirección: Av. Benitz | y Patricias Mendocinas, La Cumbre, Argentina
Ubicación: Argentina > Argentina central > Provincia de Córdoba > La Cumbre
Estilo del hotel:
En el puesto n.º5 de 23 alojamientos especiales en La Cumbre
También conocido como:
Villa Benitz La Cumbre, Provincia De Córdoba

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