Etihad Airways

Oficina central: PO Box 35566, Khalifa City, Abu Dabi Emiratos Árabes Unidos 35566

00 971 2 599 0000

Sitio web

Resumen

3,020.966 opiniones

Ganador del premio Travellers’ Choice 2018

Ganador del premio Travellers’ Choice 2017

Espacio para las piernas

Comodidad del asiento

Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)

Experiencia a bordo

Atención al cliente

Relación precio/calidad

Limpieza

Check-in y embarque

Comida y bebida

Acerca de Etihad Airways

Resumen de la aerolínea

Con base en Abu Dabi, Etihad Airways (EY) es la segunda aerolínea más importante de los Emiratos Árabes Unidos. Ofrece vuelos sin escalas a unos 40 destinos en Oriente Medio, Asia, Oceanía, Europa, África, América del Norte y América del Sur. Las cabinas de las aeronaves de Etihad presentan diferentes configuraciones y pueden incluir The Residence (una suite con tres dormitorios), apartamentos de primera clase, suites de primera clase y asientos Business Studio y Economy Smart. En su base en el Aeropuerto Internacional de Abu Dabi (AUH), la aerolínea ofrece una sala de primera clase, una sala premium y una sala de llegadas para los pasajeros de primera clase y clase ejecutiva. Tiene siete salas más en otros aeropuertos.

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Opiniones

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20.966

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Muy bueno

4.293

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Malo

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Horrible

5.378

Menciones populares

Filtrar por

Gisela P

1 aporte

Cancelacio

Barcelona - ManilaInternational

Me cancelaron el vuelo y me ponian uno dos dias después. Dije que preferia comprarme yo uno y entonces me cancelaron la vuelta. Me quede sin vuelos y tuve que comprar unos nuevos con otra compañia tanto de ida como de vuelta. Aun me deben el dinero de reembolso y la indemnizacion ya que todo fue por un problema tecnico del avion.

Fecha del viaje: octubre de 2024

Escrita el 16 de enero de 2025

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Etihad Airways

Hello there, We are not happy to hear this, please submit your feedback to raise a compensation claim here - https://www.etihad.com/en-ae/help/feedback . The team shall assist you with the claim. Thanks *Aby

Escrita el 17 de enero de 2025

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Kiko S

5 aportes

Una gran aerolínea, recomendable

Madrid - BangkokInternational

Puntualidad, asientos cómodos, excelente escala en Abu Dhabi y comida bajo demanda. Limpieza. Aeropuerto Zayed International Gran aerolínea

Fecha del viaje: diciembre de 2024

Espacio para las piernas

Comodidad del asiento

Entretenimiento durante el vuelo

Atención al cliente

Relación precio/calidad

Limpieza

Check-in y embarque

Comida y bebida

Escrita el 8 de enero de 2025

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Etihad Airways

Hello Kiko, We are touched to hear that you enjoyed every aspect of your journey with us! Especially our new home Zayed International Airport. We can't wait to welcome you again. Be sure to check out our new destinations for 2025 and join us on board. Thanks *Aby

Escrita el 9 de enero de 2025

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Jose Maria D

1 aporte

Todo perfecto.

Madrid - Abu DhabiInternational

Puntualidad, excelente política en materia de equipajes, magníficos aviones y servicio a bordo, tanto a la ida como en el retorno.

Fecha del viaje: enero de 2025

Espacio para las piernas

Comodidad del asiento

Entretenimiento durante el vuelo

Atención al cliente

Relación precio/calidad

Limpieza

Check-in y embarque

Comida y bebida

Escrita el 7 de enero de 2025

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Etihad Airways

Hello Jose, We are glad to hear that you have thoroughly enjoyed every aspect of your journey with us! Be sure to come back and create more memories with us in the skies. Thanks *Aby

Escrita el 8 de enero de 2025

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

ardca

Melilla, España

31 aportes

Sobresaliente. Muy bien.

Madrid - Abu DhabiInternational

El viaje fue buenísimo tanto a la ida como a la vuelta. Cascos, almohada y mantita. Una pantalla en el cabecero delantero con una amplia oferta de películas, en diferentes idiomas, TV en vivo, juegos.. incluye un mando como los de consola que te permiten jugar a los juegos e incluso puedes invitar a jugar tu partida a los compañeros del vuelo. La comida estaba muy buena y los asistentes de vuelo muy agradables y atentos.

Fecha del viaje: diciembre de 2024

Espacio para las piernas

Comodidad del asiento

Entretenimiento durante el vuelo

Atención al cliente

Relación precio/calidad

Limpieza

Check-in y embarque

Comida y bebida

Escrita el 5 de enero de 2025

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Etihad Airways

Thanks for the awesome review! So glad to hear you had a great trip both ways. Love that you enjoyed the entertainment, especially the games and interactive features. Happy to hear the food and crew were on point too. *Ikra

Escrita el 7 de enero de 2025

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Óscar

Valencia, España

11 aportes

ROMPEN EL EQUIPAJE Y NO SE RESPONSABILIZAN

Osaka - MadridInternational

Rompieron mi equipaje y no se hacen cargo de ello, cuando llegamos al aeropuerto de destino para recoger la maleta nos dimos cuenta que estaba dañada por la parte inferior y faltaba una rueda. Reclamamos en el mostrador que nos indicaron y posteriormente realizamos todos los pasos indicados en su web para reclamar por lo ocurrido. Después de varios mensajes y reclamaciones, su respuesta ha sido que al no tener la factura de un producto de hace 4 años que fue un regalo, no nos pueden indemnizar con nada. "Mi equipo y yo hemos examinado la reclamación por daños presentada en el aeropuerto y lo hemos evaluado todo minuciosamente. Somos incapaces de considerar compensación debido a la ausencia del recibo de compra y nuestra posición sigue siendo la misma." ¿Quién conserva tickets de compra de hace tanto tiempo? Muy decepcionado con la situación y la compañía Etihad.

Fecha del viaje: diciembre de 2024

Espacio para las piernas

Comodidad del asiento

Entretenimiento durante el vuelo

Atención al cliente

Relación precio/calidad

Limpieza

Check-in y embarque

Comida y bebida

Escrita el 2 de enero de 2025

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Etihad Airways

Hello Oscar, We are sorry to hear that your bags were damaged. Be sure that our Guest Relations team have carefully analyzed the damages and provided a thorough outcome. Feel free to reach out to your traveler insurance company should you wish to proceed with claims. We do have policies in place in terms of the extend of damages we cover which can be found on our website here - https://www.etihad.com/en-ae/help/delayed-baggage you may check the FAQ's Thanks *Aby

Escrita el 4 de enero de 2025

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.