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Kenya Airways

Oficina central: Airport North Road, PO Box 19002 – 00501, Nairobi Kenia 00501
Resumen
3,03.809 opiniones
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
Experiencia a bordo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
Acerca de Kenya Airways

Alianza de aerolíneas

SkyTeam
Oficina central: Airport North Road, PO Box 19002 – 00501, Nairobi Kenia 00501

Resumen de la aerolínea

La aerolínea Kenya Airways (KQ), basada en Nairobi, es la aerolínea de bandera del país. Miembro de la alianza SkyTeam, la aerolínea vuela sin escalas a más de 55 destinos. Entre estos están cuatro destinos nacionales, como también ciudades en otras partes en África y aeropuertos en Asia, Medio Oriente y Europa. Su flota está constituida por aeronaves configuradas con dos cabinas: Business Premier World y Clase económica. El centro de conexión de Kenya Airways está en el Aeropuerto Internacional Jomo Kenyatta (NBO) en Nairobi. Los pasajeros de Clase ejecutiva tienen acceso al salón VIP Simba de la aerolínea en NBO, mientras que los miembros elite de su programa de viajero frecuente pueden usar el salón VIP JV de la aerolínea en NBO.
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Miguel Feher escribió una opinión (sept 2024)
Provincia de Barcelona, España22 aportes3 votos útiles
Nairobi - London
International
Nefasto servicio de Kenya Airways. Sin compensación de comida ni bebidas ni Hotel. Hija menor de edad. Después de la perdida del vuelo de vuelta. ( Retraso de mas de 3 Horas del vuelo) Su politica : 4 Horas como mínimo para compensar.
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Fecha del viaje: octubre de 2023
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CL M escribió una opinión (ago 2024)
Torremolinos, España6 aportes
Malaga - Nairobi
International
Tras contratar nuestro viaje en clase business, te aportan un recibo en el que no aparece el tipo de asiento contratado. En el último vuelo, desde Paris a Málaga a la hora de registrarnos nos informan de que volamos en turista y nos prohíben la entrada a la sala lounge. Es decir Kenya airways modifica la reserva y nos cambia los asientos por unos de economy sin explicaciones. Sin posibilidad de reclamar ni en Nairobi ni en Paris ni España. Además en el vuelo de ida el sillón no se reclinaba cuando debía ser una cama. NO VIAJEN CON ESTA AEROLÍNEA, NO HAY MANERA DE RECLAMAR ANTE CUALQUIER INCONVENIENTE REITERO SON ESTAFADORES.
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Fecha del viaje: agosto de 2024
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Diego S escribió una opinión (jul 2024)
5 aportes1 voto útil
Kilimanjaro National Park - Nairobi
Africa
Primero nos cambiaron el vuelo y luego la aerolínea usando una suplementaria a raíz de que el avión tenía una falla, sin cumplir lo comprado en la aerolínea. Llegamos a Kenya y nos encontramos con 22 maletas perdidas de 50 pasajeros. Las 3 maletas, vergüenza el servicio y la atención, además de aerolínea penca, racistas y discriminadores.
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Fecha del viaje: julio de 2024
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David D escribió una opinión (mar 2024)
1 aporte
Nairobi - Paris
International
Fuimos de luna de miel a Kenia y todo bien(bueno menos todo lo que intentan aprovecharse de los turistas) hasta que toco volvernos salia el vuelo a las 23:50 nos lo retrasan una hora, pasa la hora y lo retrasan otra hora...asi toda la noche hasta que cancelan el vuelo y tenemos que esperar que llegue otro avión, total salimos de Nairobi a las 09:00 y como la compañia no es europea no se puede reclamar nada.
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Fecha del viaje: diciembre de 2023
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Anna T escribió una opinión (mar 2024)
1 aporte
Mombasa - Barcelona
International
Peor compañía con la que he viajado nunca. Un pésimo servicio, poco resolutivos y una experiencia muy mala. He viajado mucho y puedo decir que es la peor vez que he viajado
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Fecha del viaje: marzo de 2024
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Miguel Feher escribió un consejo en sept 2024
"No volar."
CL M escribió un consejo en ago 2024
"No viajar con esta compañía por mucho que pienses que es una opción cualquiera y no te sucederá a ti."
Diego S escribió un consejo en jul 2024
"No solicitar un vuelo con estos aprovechadores."
David D escribió un consejo en mar 2024
"No viajar con esta compañia."
chicharrero10 escribió un consejo en nov 2023
"NO USAR ESTA COMPAÑÍA JAMÁS"
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