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Kenya Airways


1.925 opiniones
Oficina central: Airport North Road PO Box 19002 – 00501, Nairobi 00501 Kenia 011 254 20 3274747 Sitio web
Resumen de calificaciones
  • Espacio para las piernas
    Comodidad del asiento
  • Atención al cliente
    Relación precio/calidad
  • Limpieza
    Check-in y embarque
  • Comida y bebida
    Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
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1.925 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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1.925 opiniones de viajeros

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Mostrando 29: español
Valencia, España
Crítico de nivel 3
23 opiniones
6 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás

Viaje correcto, avión limpio, facturación rápida, en mi caso no llevaba maleta y era un vuelo corto con lo que fue una buena experiencia.

Fecha del viaje: noviembre de 2018
África Económica De Dakar a Bamako
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Agradecele a Carlos M
Córdoba Argentina
Crítico de nivel 2
6 opiniones
22 votos útiles
Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos han perdido la valija. La aerolínea no da respuesta y tampoco se responsabiliza por lo ocurrido!! Un desastre!!!!!!

Fecha del viaje: diciembre de 2018
África Económica De Johannesburgo a Nairobi
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Agradecele a Los Ponso V
Quilmes, Argentina
Crítico de nivel 6
132 opiniones
54 votos útiles
Opinión escrita 4 semanas atrás

Un servicio bueno, con una comida mejor que lo normal, y un avión cómodo y en buen estado . El personal de abordo muy gentil y atento.

Fecha del viaje: diciembre de 2018
África Económica De Johannesburgo a Victoria
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Agradecele a Gabriel D
Crítico de nivel 5
83 opiniones
32 votos útiles
Escribió una opinión el 2 de octubre de 2018

Aparte de un suceso un tanto extraño en el que estando todos los pasajeros dentro del bus que nos llevaría hasta el avión para abordar y nos hicieron descender del mismo para volver a la sala de espera durante unos 40 minutos, pues en general el servicio y cumplimiento me pareció dentro de lo normal.

Fecha del viaje: septiembre de 2018
África Económica De Nairobi a Addis Ababa
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Agradecele a Freddy H
Crítico de nivel 3
16 opiniones
3 votos útiles
Escribió una opinión el 26 de septiembre de 2018

Porqué no se utiliza el idioma español además del local y del ingles? Siempre parece que la utilización del español es pequeña y no se suele incorporar

Fecha del viaje: agosto de 2018
Internacional Económica De Nairobi a París
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Agradecele a Domingo M
Crítico de nivel 3
8 opiniones
1 voto útil
Escribió una opinión el 18 de septiembre de 2018

Llego al counter a las 5:45 am, el vuelo estaba programado para las 7 20 am, así que estaba con tiempo suficiente. La persona del counter me dice "lo siento este vuelo está retrasado, sale hasta las 2 30 de la tarde"... Como viajaba en clase turista, no tenía acceso a salón VIP, por lo que pagué uS$40 para pasar...

Fecha del viaje: septiembre de 2018
Más 
África Económica De Nairobi a Bujumbura

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Agradecele a Ana Maria Q
Bilbao, España
Crítico de nivel 2
3 opiniones
1 voto útil
Escribió una opinión el 22 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Por segunda vez con esta compañía me pasa algo parecido el caso es sacarte por cualquier motivo, me querían hacer pagar 25 dólares para facturar un bastón de madera que compre para un regalo!! El bastón se quedó allí para que lo usé alguno de ellos.

Fecha del viaje: agosto de 2018
África Económica De Parque Nacional del Kilimanjaro a Nairobi
¿Te fue útil?
Agradecele a ASIERM75
Barcelona, España
Crítico de nivel 3
15 opiniones
7 votos útiles
Escribió una opinión el 14 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Un servicio pésimo. KA me ha perdido la maleta y la información facilitada es totalmente falsa y contradictoria. No se hacen responsable de nada.

Fecha del viaje: agosto de 2018
Internacional Clase Business De Barcelona a Entebbe
¿Te fue útil?
Agradecele a ALFONSOAAD
La Plata, Argentina
Crítico de nivel 6
202 opiniones
53 votos útiles
Escribió una opinión el 26 de julio de 2018

vuelo corto hasta Nairobi para cambiar de vuelo hacia Johanesburgo. El vuelo corto normalito, al cambiar de avion mejora el servicio.

Fecha del viaje: junio de 2018
África Económica De Zanzíbar a Johannesburgo
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Agradecele a jorgeOmarP
Barakaldo, España
Crítico de nivel 5
50 opiniones
13 votos útiles
Escribió una opinión el 22 de mayo de 2018

Hemos volado en más de una ocasión. Flota bastante moderna y buen trato del personal. Pero como casi todas las compañías, no están exentas de retrasos. Incluso en los vuelos de primera hora de la mañana: 2 horas de retraso en la salida, y como cabía esperar, ni palabra de la razón del mismo.

Fecha del viaje: mayo de 2018
África Económica De Nairobi a Johannesburgo
¿Te fue útil?
Agradecele a JaviSV80
Ver consejos sobre viajes para aerolíneas
“You get what you pay for!”
496ChrisP, 16 feb 2019 | Leer opinión
“5h40 is a long stretch in at 737-800”
496ChrisP, 16 feb 2019 | Leer opinión
“Do not book directly with them.”
DebFromCalifornia, 15 feb 2019 | Leer opinión
“Avoid late ticket purchase, they charge a lot”
andrewmurima, 12 feb 2019 | Leer opinión
“Buy the economy ticket then upgrade for less than full price.”
somebonus, 30 ene 2019 | Leer opinión
Mostrar los siguientes 5 consejos de viaje 5 de 10
Acerca de Kenya Airways
La aerolínea Kenya Airways (KQ), basada en Nairobi, es la aerolínea de bandera del país. Miembro de la alianza SkyTeam, la aerolínea vuela sin escalas a más de 55 destinos. Entre estos están cuatro destinos nacionales, como también ciudades en otras partes en África y aeropuertos en Asia, Medio Oriente y Europa. Su flota está constituida por aeronaves configuradas con dos cabinas: Business Premier World y Clase económica. El centro de conexión de Kenya Airways está en el Aeropuerto Internacional Jomo Kenyatta (NBO) en Nairobi. Los pasajeros de Clase ejecutiva tienen acceso al salón VIP Simba de la aerolínea en NBO, mientras que los miembros elite de su programa de viajero frecuente pueden usar el salón VIP JV de la aerolínea en NBO.
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