Estimado cliente, su afirmación no es cierta. no hemos cancelado ningún tour salvo por problemas de overbooking.. tal vez la empresa se equivoque.. por favor no difunda información falsa para diferentes propósitos. somos una empresa seria y no estamos acostumbrados a tratar mal a los clientes. el primer objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes y turistas.. la satisfacción de la mayoría de las personas es clara. esta información suya es un informe falso. Estoy disponible para cualquier comparación.

Estimado cliente, estamos muy contentos de leer sus hermosas palabras. esperamos verte de nuevo Saludos cordiales Patricia

Gracias por este hermoso review . Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros tours. Saludos cordiales Patricia

Dear customer, thank you for your review which we consider very positive. We are sorry that you were not able to see everything you would have liked but this tour is a window for you to understand the beauties and things that you can explore in your next trip. The Florence and Pisa tour is long, about 850 km and there isn't much time for shopping. For the next time we recommend booking a private tour, in this way you have the possibility to manage the time together with the assistant. Anyway, thank you for choosing our services and we hope to have you with us again on your next trip to Italy.

Dear customer, We are happy to hear that you had a happy experience with us. Our entire staff is made up of professional people who are attentive to customer needs. We hope to have you as our guest on our tours again. Thank you for choosing our services

Caro cliente grazie per il tuo feedback. Il tour Firenze e Pisa è molto lungo, sono 850 km in totale. È normale che si trascorra abbastanza tempo in macchina. Lo assistente ti aiuta a trascorrere il tempo che si viaggia in macchina raccontando la storia, le leggende ed i personaggi che abbracciano le città che visiti. Per tua informazione il numero massimo dei passeggeri è 6 nello stesso minivan. In questo giorno abbiamo avuto 6 minivan che facevano lo stesso giro ma purtroppo 5 assistenti perchè uno di loro al controllo aveva il covid. La nostra Compagnia è molto rigida sulle norme covid, ogni assistente e autista prima di partire deve fare il test. Come è indicato nella descrzione, lo small group è di 6 persona massimo nel minivan e di 12 nelle visita della città. La visita di Firenze ha avuto 4 guide, tu hai fatto parte di un gruppo di 8 persone. tutti i minivan non predisposti per l'audio, non è possibile, lo spazio è ristretto. Ti ringraziamo per avere vissutto con noi questa esperienza e sarà nostro initeresse cercare di sviluppare nuove tecnologie per osare maggiori servizi a bordo. Speriamo di averti ancora ospite dei nostri servizi al tuo prossimo viaggio in Italia