Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar perfecto para buscar y reservar hoteles.
Mapa
Satélite
Actualizaciones de mapa en pausa. Acercá el mapa para ver la información actualizada.
Restablecer zoom
Actualizando mapa…
Cómo llegar
Dirección: Calle Robalo # 30, Cancún 77500, México
Teléfono:
+52 998 887 2495
Página web
Hoy
07:00 - 21:00
Abierto ahora
Ver todos los horarios
Horario:
dom - sáb 07:00 - 21:00
Reservá con anticipación
Detalles
A partir de
US$ 110,00*
Apertura de la puerta a Chichén Itzá: excursión de primera acceso con entrada...
Detalles
A partir de
US$ 135,99*
Excursión combinada en Cancún: Visita a Chichén Itzá y paseo en catamarán en...
Detalles
A partir de
US$ 33,90*
Exclusivo de Viator: Chichén Itzá a su propio ritmo más acceso a la suite de...

Lo más destacado según el crítico de TripAdvisor

Leé las 562 opiniones
Calificación de los visitantes
  • 340
    Excelente
  • 78
    Muy bueno
  • 19
    Normal
  • 17
    Malo
  • 41
    Horrible
Muy buena experiencia! Tulum y Chichén Itzá

Cumplieron con todo lo prometido, horarios y el guía Mauricio Caceres Hernandez excelente! Muy informado, apasionado por lo que hace y excelente predisposición!

5 de 5 burbujasEscribió una opinión el 12 septiembre 2016
agusx
,
Buenos Aires, Argentina
Agregá una foto Escribí tu opinión

562 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Costa Rica
1 opinión
1 de 5 burbujas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Contraté los servicios de esta compañía para los traslados del aeropuerto al hotel y viceversa. Para el servicio del aeropuerto al hotel todo perfecto y el chofer asignado excelente. Sin embargo, para el servicio del hotel al aeropuerto, el cual estaba coordinado para las 16:30 del día 14 de marzo del presente, fue una pesadilla. Mi esposa y yo hicimos... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Manuel M
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 burbujas Escribió una opinión el 16 enero 2017

Tulum y Tankah, bellos lugares, pero en Tulum el guia te hace parar en un lugar y habla una hora, solo te deja 30 minutos para recorrer(no te alcanza para ver todo el lugar, tomar fotos y mucho menos para ir al sector de compras de artesanias y recuerdos) lamentablemente te retiras de Tulum sin haber recorrido lo suficiente. Tankah... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a ViajeraArg29
GLCustomer_Service, Director de Relaciones con Clientes en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Agradecemos el tiempo que se tomó en escribir este comentario y el consejo que da. Valoramos su comentario con relación al tiempo en la ruinas de Tulum, según el visitante a veces es mucho tiempo y a veces es poco, por lo que tratamos de establecer un promedio de tiempo de estancia en este tour para que puedan... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 12 septiembre 2016

Cumplieron con todo lo prometido, horarios y el guía Mauricio Caceres Hernandez excelente! Muy informado, apasionado por lo que hace y excelente predisposición!

¿Te fue útil?
Agradecele a agusx
GLCustomer_Service, Director de Relaciones con Clientes en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por compartir este comentario, siempre es grato comunicarle a nuestros colaboradores los cumplidos de nuestros visitantes. Esperamos recibirlo pronto! Saludos, Equipo de Gray Line Cancun. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 5 septiembre 2016

El servicio excelente, el guia además de estar super bien informado, suprema mente amable, recomendadisima Gray Line

¿Te fue útil?
Agradecele a liligome
GLCustomer_Service, Guest Experience Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimada Lili, Nos da mucho gusto que hayas encontrado en nuestro equipo un verdadero guía. En Gray Line Cancun disfrutamos mucho asistir y complementar las experiencias de viaje de los aventureros que nos visitan. Saludos cordiales. Guest Experience Manager Gray Line Cancun Más 

Armenia, Colombia
Crítico de nivel
122 opiniones
64 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 37 votos útiles
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 3 septiembre 2016

Viaje con ellos dos veces y en ambas ocasiones pude constatar el buen y cálido servicio prestado. Mini buses cómodos guiados por experimentados y amables choferes.

¿Te fue útil?
Agradecele a r1rafa
GLCustomer_Service, Guest Experience Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Gracias Rafa, Esperamos que la experiencia haya sido más de lo que esperabas. Saludos! Gray Line Cancun Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
34 opiniones
12 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 8 agosto 2016

Un servicio excelente desde la llegada al aeropuerto, nos orientaron en excursiones y actividades durante nuestra estancia, el servicio es muy puntual y eficaz, ademas son muy amables, sin duda volvería a reservar con esta empresa.

¿Te fue útil?
Agradecele a Natalia O
GLCustomer_service, Guest Relations Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimada Natalia O, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experience con nosotros. Estamos muy felices de saber que su visita haya sido de su agrado y que nuestro equipo le dio la bienvenida con servicio puntual y amable. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Guest Experience Manager Gray Line Cancun Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 27 julio 2016

utilizamos los servicios de esta línea para trasladarnos a nuestra llegada desde el Aeropueto hasta el hotel y viceversa.. La atención de los choferes muy buena.. En resumen Buen servicio y muy buen precio...

¿Te fue útil?
Agradecele a Euclides G
GLCustomer_service, Guest Relations Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimado Euclides G, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir sus comentarios! Estamos muy felices de saber que sus traslados fueron de su agrado y que la atención de nuestros choferes fue muy buena. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, Guest Experience Manager Gray Line Tours Cancun Más 

Estado de Mexico, México
Crítico de nivel
30 opiniones
11 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 burbujas Escribió una opinión el 14 julio 2016

un excelente chofer y un guia muy amable que nos tocaron nos platicaban y decian en que consistian los tour muy bonita experiencia

¿Te fue útil?
Agradecele a madelconsuelos
GLCustomer_service, Guest Relations Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimada madelconsuelos, Antes que nada le quisiéramos agradecer por compartir su experiencia con nosotros. Nos enorgullece enormemente saber que su visita fue de su agrado, y que nuestro staff haya sido muy amable con usted. Estaremos compartiendo sus palabras con nuestro equipo. ¡Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto! Atentamente, Guest Experience Manager Gray Line Cancun Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 5 julio 2016

INCREIBLE ATENCION DE ANTONIA!! Y DE SU COMPAÑERO Q CREO SE LLAMABA CESAR!!! Ella nos armo todo el paquete de excursiones a un precio buenisimo, Siempre nos buscaron a horario acordado en cada excursion nunca nos fallaron. Nosotros contratamos dentro del hottel reef playa car en playa del carmen y cuando pasabamos los ultimos dias en cancun nos enfermamos y... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Brenda M
GLCustomer_service, Guest Relations Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimada Brenda M, ¡Muchas gracias por su increíble mensaje! Estamos muy felices de saber que disfrutaste de tu visita a Cancun y la Riviera Maya con tu esposo. Todo nuestro equipo trabaja hacia crear momentos increíbles para todos los que nos visitan, y nos encanta escuchar que su experiencia fue maravillosa. Estaremos compartiendo sus palabras con nuestro equipo y con... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Escribió una opinión el 6 junio 2016

contratamos el servicio de transporte al llegar a cancun con la empresa gray line los chóferes respetuosos, amables y muy anuentes a ayudarte a aclarar tus dudas... le doy 5 estrellas al sr Antonio que fue la primera persona que nos llevo al hotel y el sr Espinoza que nos recogió en el hotel y nos llevo al aeropuerto.. super... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a arditazzzz03
GLCustomer_service, Guest Relations Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimada arditazzzz03, Muchas gracias por sus comentarios. Estamos muy felices de saber que disfrutaron de su tour con nuestro equipo. Es un placer leer que usted encontró nuestro staff amable y respetuoso. Estaremos compartiendo sus palabras con nuestro equipo y con el Sr. Espinoza. Esperamos tener el placer de verlos nuevamente. Saludos cordiales, Guest Experience Manager Gray Line Cancun Más 

Los viajeros que vieron Gray Line Tours también vieron

 

¿Estuviste en Gray Line Tours? Compartí tus experiencias

Escribí tu opinión Compartí tus fotos

¿Este es su perfil de TripAdvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Preguntas de los visitantes anteriores con respuestas de representantes y otros visitantes de Gray Line Tours
11 preguntas
Hacer una pregunta
¿Preguntas sobre Gray Line Tours? Obtené respuestas proporcionadas por el personal y por los visitantes que estuvieron allí anteriormente.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Me vendrán a buscar y me dejarán en mi hotel?
  • Tengo una familia de 7 integrantes. ¿Su tour puede atendernos a todos juntos?
  • ¿Qué tipo de ropa debería usar para este tour?