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Opinión sobre: Caminata al acuario
Me encantó el show de los delfines 🐳 Las medusas maravillosas. El precio lo vale. Muy bonito 🐬 Recomendado
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
Útil
Respuesta de DelphinusMX, Coordinadora de Atención al visitante de Delphinus Punta Cancun
Respondida el 30 de dic. de 2019
Querido Viajero: Agradecemos su comentarios sobre su visita en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que tuvo momentos agradables en nuestras áreas de interacción. Sin duda, su opinión ayudara a los demás viajeros en busca de esta gran experiencia en el acuario. Lo esperamos con gran entusiasmo en una futura ocasión. Muchas gracias por visitar Acuario Interactivo.
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Opinión sobre: Caminata al acuario
Estuvimos de visita el día de hoy y decidimos hacer dos actividades la de los delfines y la de sumergirnos en el acuario. La de los delfines fue una excelente actividad, Nina trata muy bien a su delfín y está atenta a todos los asistentes. Por otro lado nuestra pésima experiencia fue con la actividad de sumergirnos, éramos en total 7 personas para realizar la actividad y al final solo pudieron ingresar dos personas porque uno de los buzos no indicó cómo nivelar la presión y dolor de oído al ingresar al tanque. Antes de ingresar enseñan un video pero ya al sumergirse y sentir el dolor uno no empieza a repasar los 4 minutos de video para saber cómo actuar y prefiere salir. El buzo no le importó y así descartó a uno tras otro hasta que al final solo pudo ingresar dos personas las cuales ingresaron con otro buzo distinto y éste sí les ayudó con el tema de la presión y dolor en oídos. Quedó claro que el otro sujeto no le importaba que todos disfrutaramos la actividad sino salir rápidamente. Una decepción, pagamos para nada porque no devolvieron el dinero. …
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Respuesta de DelphinusMX, Supervisor ATV de Delphinus Punta Cancun
Respondida el 25 de dic. de 2019
Querido Viajero: Agradecemos su visita al acuario y sus comentarios sobre sobre nuestros servicios. Gracias por reconocer la labor y el trabajo de nuestros especialistas al cuidado de nuestros ejemplares.Le ofrecemos una disculpa por su experiencia en la actividad del Trek. El vídeo que se proyecta antes de la actividad son reglas básicas para que el visitante se sienta mas cómodo al realizar el programa. Por otro lado el tema de la presión de los oídos mucho depende de la persona aun ecualizando de la mejor manera unos pueden tener este órgano mas sensible que otros y cuando predomina mucho dolor se recomienda por seguridad no realizar la actividad. Apreciamos sus comentarios para seguir mejorando. Gracias por visitar el Acuario Interactivo.
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Opinión sobre: Gran rueda y acuario interactivo de Cancún
Le falta un poco más de variedad, pero en si, las instalaciones son buenas y en buen estado. El personal muy amable y atento. El show de los delfines estuvo genial!
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1 voto útil
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Respuesta de DelphinusMX, Coordinadora de Atención al visitante de Delphinus Punta Cancun
Respondida el 11 de dic. de 2019
Querido visitante: Gracias por compartir su experiencia con la comunidad de TripAdvisor, sabemos que sus comentarios serán de gran ayuda para próximos visitantes. Es realmente gratificante saber que usted y sus acompañantes disfrutaron del acuario y de la presentación de delfines. Esperamos poder ofrecerles otra agradable experiencia próximamente.
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Opinión sobre: Caminata al acuario
Visitamos en este año el acuario y quedamos un poco decepcionados. Es pequeño, muy simple y no muy atractivo. De hecho nos pareció caro el acceso para lo que ofrece.
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Fecha de la experiencia: junio de 2019
Útil
Respuesta de DelphinusMX, Supervisor ATV de Delphinus Punta Cancun
Respondida el 26 de nov. de 2019
Querida Viajera: Agradecemos su visita al acuario y gracias por compartir sus comentarios sobre su experiencia. Sabemos que el acuario es un lugar donde el tiempo estimado es de 30 a 40 minutos para recorrerlo.En nuestras áreas de interacción en donde los pequeños aprenden y se divierten sobre los organismos y especies marinas como rayas de espinas y estrellas de mar. Tenemos recorridos guiados sin costo adicional y nuestra presentación de delfines que no se pueden perder. Ademas hay servicios adicionales como la caminata submarina (Sea Trek), interacciones con delfines y sesiones de imágenes con nuestros lobos marinos. Lamentamos que haya tenido esa percepción de nuestros servicios. Muchas gracias por visitar el Acuario Interactivo.
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Opinión sobre: Caminata al acuario
Muy buena experiencia para la familia Precios adecuados. Lo único negativo es que los precios por las fotos que sacan dentro de la caminata en el acuario son muy elevados. El resto muy bien
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Fecha de la experiencia: julio de 2019
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Respuesta de DelphinusMX, Coordinadora de Atención al visitante de Delphinus Punta Cancun
Respondida el 4 de sep. de 2019
Querido viajero: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad de TripAdvisor, sabemos que sus comentarios serán de gran ayuda para próximos visitantes. Estamos contentos de que usted haya tenido una magnifica experiencia. Esperamos que regresen pronto y poder ofrecerles otro agradable momento. Muchas gracias por visitar el acuario interactivo.
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