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City Transfer

N.º 292 de 462 Transporte en Londres
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1 - 10 de 17 opiniones
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Escribió una opinión el 14 de agosto de 2019

Compró el servicio a través de Viator. Fueron terribles. Se supone que recogernos a las 1140 no llegó hasta las 1230. ¡No llamé para avisarle que llegaba tarde! . Cuando llamamos despachador fue grosero y muy inútil. Cuando llegó no se disculpó y luego para...recuperar el tiempo se aceleró. He viajado bastante y este es el. PeorMás

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
Escribió una opinión el 17 de junio de 2019 mediante dispositivo móvil

Nuestro vuelo llegó a las 8:00 de la mañana y el conductor se presentó a las 11: 00. Ese es el peor servicio de recogida que he visto en mi vida.

Fecha de la experiencia: junio de 2019
Escribió una opinión el 27 de mayo de 2019

Evitar la empresa "Transferencias de la ciudad". Para manejar un traslado desde el hotel de Londres a la terminal de cruceros de Southampton. El conductor apareció 2 horas antes de lo programado. Quería que una mujer ayudara a poner equipaje en el maletero. Se negó...a ejecutar el aire acondicionado en el vehículo.Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2019
Escribió una opinión el 9 de enero de 2019

Ahora déjame empezar, soy un estresante. Utilizamos las transferencias de la ciudad 4 veces durante las vacaciones y tuvimos un retraso en el vuelo y el tren antes de las recogidas. Me asusté porque no podía avisarles, pero después de aterrizar en el vuelo los...encontré esperando donde debían estar y con el tren no pude encontrarlos. Llamé a la línea de ayuda que se envió al conductor, me dijo dónde estaba y vino a buscarnos. Ellos rastrean las llegadas. En una recogida desde el hotel hasta el tren, iban un poco tarde, llamaron al conserje del hotel para informarnos y aún llegamos a la estación con mucho tiempo de sobra. Los conductores fueron geniales y serviciales, especialmente el tipo desde la estación de tren de la calle Pancras hasta nuestro apartamento en Mayfair. Así que me asusté pero no necesitaba hacerlo. Se utilizará de nuevo.Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
Escribió una opinión el 21 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Nuestra aerolínea y el aeropuerto de Heathrow recomiendan llegar al aeropuerto 3 horas antes de los vuelos. Nuestro recojo fue a las 10 am y nuestro vuelo a las 2 pm. Nuestra reserva fue para un grupo de recogida. Se nos ha informado que cualquier...tráfico intenso podría significar tomar más de una hora para llegar al aeropuerto. Eso es muy probable dado que estamos en el centro de Londres. Además, no sabíamos si fuimos los primeros o los últimos en ser recogidos. Si fuéramos los primeros y existieran 4 o 5 grupos en diferentes hoteles, podríamos quedarnos estancados en Londres durante horas. Intentamos cambiar nuestra reserva días antes (según lo recomendado por otro conductor de City Transfer), pero la compañía no cambió. Pedimos una garantía de que estaríamos en el aeropuerto 3 horas antes, y se negaron (tienen un correo electrónico). Todo lo que volvimos fue "su recogida es a las 10 am". Esto no nos llenó de confianza. Otras personas que conocemos hicieron que su automóvil privado se retirara 5 horas antes de su vuelo, pero otra pareja lo hizo con 3 horas de anticipación (la misma compañía) y City Transfers no cambiaría la hora, aunque en ese momento deberían estar en el aeropuerto. No vale la pena usar esta compañía si pudiera perder miles en un vuelo perdido. Estamos muy contentos de haber cancelado.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Escribió una opinión el 8 de noviembre de 2018

Se suponía que City Tranfer UK me recogería en el aeropuerto de Heathrow al llegar. Mi vuelo llegó temprano, a las 8 de la mañana. Me dijeron que me estarían esperando con un cartel con mi nombre. A las 9:15, dejé de buscarlos y llamé...a la oficina. Me dijeron que estarían allí en 20 minutos. A las 9:45, volví a llamar y me dijeron, ¡otra vez, que estarían allí en 20 minutos! Finalmente llegaron a las 10: 25, casi 2 - 1/2 horas tarde. No había ninguna señal y no estaban realmente seguros de a quién se suponía que iban a recoger. Terminé en un grupo con otros 3 pasajeros. El conductor no se involucró con los pasajeros en absoluto. ¡Finalmente me dejaron en mi hotel cerca del Puente de Londres a las 12:30!  4 - 1/2 horas después de llegar a Heathrow. Toda una experiencia. Realmente no recomendaría este servicio si tiene que estar en algún lugar a tiempo, ¡aunque son baratos!Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2018

No pudimos encontrarlos fácilmente en el aeropuerto de Heathrow una vez que los encontramos, esperamos 90 minutos para que el conductor se suponía que era un automóvil de lujo pero era una camioneta Mercedes. la recogida del hotel al conductor del aeropuerto llegó 30 minutos...tarde tuvo que llamarlos dos veces para que la información se pusiera en espera varias veces y se quedara colgada una vez. Yo no recomendaría este servicio de coche.Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Escribió una opinión el 30 de octubre de 2018

Se suponía que debían estar esperando en el aeropuerto de Gatwick para que nos recogiera. Cuando llegamos, no estaban donde encontrarlos. Tuve que llamar a la oficina varias veces e insistieron en que el conductor estaba allí, pero él no. En algún momento dejaron de...contestar el teléfono. Finalmente se muestra después de casi 90 minutos tarde y luego tuvimos que ir a otra terminal para esperar y recoger a otro viajero. No llegué a nuestro hotel hasta media tarde, en lugar de a mediodía. Al menos nos recogieron a tiempo para el viaje de regreso. El hotel nos dijo que se distinguen por las recogidas retrasadas en el aeropuerto. Se reservaron a través de nuestra agencia de viajes. Mantente alejado de ellos si puedes!Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Escribió una opinión el 16 de octubre de 2018

El vuelo aterrizó a tiempo, esperó una hora y 45 minutos para recogerlo. A pesar de que le dijeron que el conductor estaría allí en 20 minutos. Llamé el sábado para confirmar la recogida del lunes para el aeropuerto. Me dijeron que el conductor nos...recogería a las 7 am para un vuelo de las 10: 25 desde el aeropuerto de Heathrow. 7: 30 am no hay show. Me dijeron que el conductor recogía a otros pasajeros. Serían 20 - 30 minutos antes de que llegaran. Tomé un taxi.Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Escribió una opinión el 5 de septiembre de 2018

Mi vuelo llegó antes de lo previsto, pero como no sabía cuánto tiempo tardaría en llegar a la puerta de llegadas, recogí rápidamente mi equipaje, pasé por el control de pasaportes y llegué al área de arribos. Vi a muchas personas con carteles, así que...comencé a buscar mi nombre. Mi recogida estaba programada para las 9: 00 a. metro. pero el correo electrónico de confirmación informa que el conductor esperará hasta 90 minutos después de la recolección programada. Obtuve el área designada alrededor de las 9:15 a.m. Esperé media hora y nadie vino. Traté de llamar a la oficina pero la llamada no estaba pasando. Llamé a la persona que hizo la reserva y ella contactó a la compañía. Ella me devolvió el llamado y me aconsejó que esperara frente a Costa Coffee, así que me dirigí hacia allá. Esperó por otra hora y todavía nada. Todo este tiempo realmente necesito usar el baño, pero me temo que si me voy, podría extrañar mi recogida. Llamé a mi amigo y la actualicé sobre el estado. Ella los llamó de vuelta. Ella me devolvió la llamada y me dijo que me habían pasado el número y que el conductor se pondría en contacto conmigo. Recibí un mensaje de texto que decía que el conductor estaba en camino; Intenté llamar al conductor pero no recibí respuesta. Después de dos horas de espera, el conductor finalmente llegó para recogernos a mí y a otras personas. Tuvimos que caminar otros 15 minutos hasta el aparcamiento para llegar al servicio de transporte. En este punto, tengo hambre, estoy exhausto y tengo los pies hinchados por estar de pie. En ningún momento el conductor se disculpó por el retraso. Estaba feliz de llegar a mi hotel para ponerme de pie. No recomendaría a nadie que use este servicio de transporte. Son tardíos, poco profesionales y desconsiderados. Me han dejado una mala primera impresión de Londres, lleno de decepción y una gran factura de roaming.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
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