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Layali Lounge - CERRADO

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Por Weather Underground
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feb
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82-84 Clapham Park Road, Londres SW4 7BX, Inglaterra
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Escribió una opinión el 12 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Ya había estado en el salón layali en numerosas ocasiones, principalmente por la pipa como yo y unos amigos tienden a hacer esto durante el verano. Parecía que cada visita se convirtió en servicio progresiva en. El personal es muy grosero y en una ocasión...mi amigo en cambio tiró porque se negaba a pagar el servicio. En otra visita, habíamos pedido de pollo que había llegado poco hecha y cuando trajeron a las camareras aviso, ella de mala gana nos ofreció otro plato de suplentes. Cuando llegó la cuenta, nos habían cobrado tanto para el nuevo plato y el pollo sin cocer. Llevamos esto a su atención, que se convirtió en una escena innecesaria porque nos negamos a pagar por que no había comido pollo. En nuestra última visita, llegamos un grupo de 6, sin embargo, sólo 2 personas quería fumar shisha, el resto de nosotros sólo queríamos pedir comida y bebidas como teníamos hambre. Ellos habían declarado que estaban muy ocupados y que tendríamos que esperar un rato para un asiento fuera para fumar, lo que estaba bien. Finalmente nos dieron un asiento estrecho en la esquina y la camarera llegó a servirnos después de un ligero esperar. Las dos personas que quería fumar shisha para compartir solicité una y el resto de nosotros comenzó a ordenar nuestra comida. La camarera indicó que tuvimos que pedir un mínimo de 3 £ 15 shishas para sentarse fuera de un grupo de 6. Nos dijo que no eran fumadores, pero estuvimos pidiendo comida y bebidas en abundancia que exceden las 30 libras que por la extra de 2 shishas. Ella discutió con nosotros por unos 10 minutos antes de finalmente aceptó llamar al gerente. Ella se destacó dentro de un hombre hablando por 5 minutos y que al final salió diciendo que él era el director y que si no estábamos pidiendo 3 shishas no podíamos quedarnos. En este punto nos había tenido suficiente y decidimos dejar la zona, ya que estaba lleno y la gente tenía comenzó a observar. Tengo que decir que nunca me he sentido tan humillado como actuaron como si fuéramos scrounging o nuestra presencia no era bienvenida. Es seguro decir que aunque he sido un cliente leal en los últimos 2 años a pesar de la por debajo del nivel de servicio, no volveré o darles más de mi dinero. Evitar a toda costa, ya que las camareras también son muy grosero y actuar como si de una carga al pedir que se sirve.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2016
Escribió una opinión el 11 de octubre de 2015 mediante dispositivo móvil

He estado aquí varias veces y cada vez estoy izquierda con algo asquerosamente memorable. El chico que creo que es el "director", tiene el más poco profesional servicio de atención al cliente con el mínimo incremento de negocios! Hay algunas historias que pueden utilizar como...mi pruebas de por qué yo acerca de este lugar, pero me gustaría dejar demasiado para leer. Así que digamos que il usar la experiencia más reciente semana pasada y explicar en pocas palabras! . En la factura, me di cuenta que había un tema incluido en el precio de la habitación, no nos pide por lo tanto, cortésmente fuimos a esta "director" en la toma una copa en el bar y esperamos por su acuse de recibo. Cuando se le preguntó todo está bien, por supuesto que me dijo que hay un error en la factura, que prácticamente risas luego dice "bien es demasiado tarde, ya has pagado"! .. .. .. .. Como realmente! Has tenido la mejilla para añadir opcional cargo por servicio en nuestra cuenta, que nos sin ninguna desafío pagado por aún , tienen el atrevimiento de cargo extra por un tema no pedir! En la cima de que mi amigo había esperado para un café que tardó 45 minutos, comida tardaban mucho y el servicio era lento. No sé qué tipo de negocios está siendo dirigido aquí, pero me estaba echando humo con el servicio bajo atroshas de primera clase que recibimos para mi a medida! Me niego a gastar un centavo en esta sala incluso si fue el último lugar de la tierra al humo! Buena suerte a su negocio y por favor no aprender lo básico en el servicio al cliente habilidades #training-urgente!Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2015
Escribió una opinión el 22 de noviembre de 2014 mediante dispositivo móvil

La comida aquí era no es, arroz, carne no tenía especias étnicas en absoluto, patatas fritas eran servido frío, café también estaba frío. El entretenimiento era excelente si vuelvo será exclusivamente para la no la comida de entretenimiento.

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