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Opinión escrita Hace 5 días

Tuve un día increíble en One Spa la semana pasada. El personal de recepción fue increíble como acogedor. Todos te cuidan muy bien. La piscina, la piscina de hidromasaje y las instalaciones termales fueron increíbles y de alto nivel. El tratamiento fue muy relajante. Tuve...un masaje corporal y facial completo que fue realizado por la masajista más maravillosa que me hizo sentir totalmente a gusto. Sin duda recomendaría este spa!Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
Opinión escrita Hace 6 días

Como siempre, el hidromasaje de la azotea fue maravilloso: bajo el sol de otoño fue una experiencia encantadora de pretratamiento. Tuve el tratamiento ayurvédico más fantástico; Una experiencia muy especial proporcionada por un excelente terapeuta. Lo recomiendo totalmente. Desafortunadamente, el área 'tranquila' después del tratamiento...fue más como un corredor con personal / invitados caminando constantemente, clasificando toallas, etc., por lo que no fue tan relajante como debería haber sidoMás

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
Opinión escrita 1 semana atrás

He visitado el One Spa muchas veces y siempre le he dado 5 estrellas, pero en esta visita, solo 4 *. El personal es amable y atento, la comida es maravillosa y los tratamientos son divinos. Las instalaciones son de primera clase. Me decepcionó mucho...descubrir que la "zona tranquila" ya no es una zona tranquila. Cuando fui allí por primera vez, la persona que me mostraba no entró al área porque hablar molestaría a los demás. Solía haber letreros que pedían silencio y respetar la paz de los demás. Estos signos han sido eliminados. Los signos han cambiado, por lo que la zona tranquila ahora significa que no hay llamadas de teléfono móvil. Cuando le pedí a algunas mujeres de voz alta que respetaran la zona tranquila, ella dijo que "la señora dijo que podíamos hablar". Su constante charla, además de gritar y gritar en la ducha, perturbó mi paz y la de los demás. Instaría a que se cambiara la política y se restablecieran las señales de "por favor respete", y enfatizando a los grupos lo que eso significa. Volveré a considerar mi próxima visita, ya que esta tranquilidad es una de las principales razones por las que solía ir. Hay muchas áreas en el spa que las personas pueden conversar. ¿Podemos tener un rincón del mundo en el que las personas puedan ir y estar en paz consigo mismas en silencio? La otra decepción fue la sala de relajación posterior al tratamiento, otra cosa que esperaba. Desafortunadamente, esta ya no es una habitación tranquila y oscura, sino un corredor bastante brillante. La gente camina ruidosamente por esta área y no es relajante. Nuevamente, me pregunto si vale la pena pagar por algo que ya no es la experiencia relajante que alguna vez fue. Dicho esto, como de costumbre, todo lo demás sobre mi visita fue excelente. Esta es sin duda una experiencia que vale la pena y ofrece una buena relación calidad-precio si no buscas relajarte.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
SheratonEdinburgh, Spa Director en One Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Opinión escrita 2 semanas atrás

Fui huésped del hotel y pensé que era una excelente manera de terminar el fin de semana que con un día en el spa. Reservé el paquete para hombres y disfruté de los tratamientos. Ahí es donde terminó el disfrute. Las instalaciones de spa en...la superficie se ven increíbles, con tantas opciones de salas termales diferentes. Sin embargo, la realidad es que el spa es más como una piscina pública. Está ridículamente sobrepoblado, con acceso limitado a salas de tratamiento debido al hacinamiento. No había disponibilidad de salones o incluso lugares para colgar la toalla o la bata. Las toallas están esparcidas por todas partes, sin ningún asistente de spa a la vista para refrescar el lugar. Los pisos están empapados, porque no hay nadie alrededor para limpiar los pisos. Hay acceso limitado a toallas o albornoces de repuesto (hay muchas personas, en dos ocasiones me llevaron una bata diferente), no hay botellas de agua, té o fruta, algo común en un spa de alta gama. Los vestuarios no tenían productos de estilo ni maquinillas de afeitar, y estaban abarrotados. En general, el spa no tiene un ambiente propicio para la relajación, por desgracia. Es realmente una pena, porque un esfuerzo limitado mejoraría mucho este lugar. Sin embargo, erró el blanco. Una nota final: sería una buena idea alertar a los visitantes con anticipación de que se requiere un traje de baño. La mayoría de los spas de estándar internacional tienen áreas húmedas separadas para hombres y mujeres, por lo que no requieren un traje de baño. Esto habría sido información valiosa para tener antes de nuestra visitaMás

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
SheratonEdinburgh, Spa Director en One Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Maravillosa experiencia en One Spa. Personal acogedor y servicial, excelentes instalaciones y sorprendentemente tranquilo para una visita a media tarde. ¡La sala de vapor de cristal y la piscina al aire libre estuvieron entre mis experiencias favoritas! Un punto: sería genial tener una bañera helada...para la terapia de frío después de las saunas, etc. Sé que está la fuente de hielo, pero no tengo la misma sensación de inmersión total. Muy recomendable.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
SheratonEdinburgh, Spa Director en One Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Opinión escrita 3 semanas atrás

Visité Escape at One Spa con un amigo. Nos asignaron nuestros casilleros y bandas de acceso en la recepción y nos dijeron dónde estaban los vestuarios. No nos dieron una guía sobre el spa, así que no tenía idea de dónde ir después de habernos...cambiado. Uno de nuestros casilleros ya había sido tomado, así que tuve que encontrar a alguien para ayudar. También le pregunté a otro cliente cómo acceder al spa. La suite termal era muy buena y agradable, sin embargo, se podrían haber proporcionado tazas en las estaciones de hidratación. El agua de limón en la habitación tranquila estaba vacía por la tarde, lo cual fue una pena teniendo en cuenta que realmente no podíamos beber mucho en las estaciones de hidratación debido a la falta de tazas. Los baños del vestuario se habían quedado sin toallas de mano. Me quitaron la bata mientras estaba en la suite termal y no había información para aconsejarnos que debíamos llevar nuestras toallas para sentarnos en las habitaciones. Me encantaron las 2 duchas diferentes en la suite termal. Si bien disfruté de las diferentes habitaciones y duchas, creo que se podrían hacer algunos cambios para mejorar y proporcionar la experiencia premium que pagamos.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
SheratonEdinburgh, Spa Director en One Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Opinión escrita 4 semanas atrás

Decepcionado experiencia de goma laca y no recomendaría este lugar. El estándar es deficiente: no se aplica uniformemente, por lo que algunas uñas no son lisas y no están lo suficientemente cerca de la cutícula, ¡así que parece que las uñas ya han crecido!Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
SheratonEdinburgh, Treatments Manager en One Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
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Opinión escrita 4 semanas atrás

Visitamos el One Spa después de haber recorrido el Maratón Walk The Walk el 9 de junio. Fue una delicia increíble para todos nosotros después de haber caminado 23 millas durante la noche. Cada uno de nosotros disfrutamos de un maravilloso masaje. Las instalaciones están...muy limpias y el personal es muy amable y acogedor. ¡Esperamos regresar!Más

Fecha de la experiencia: junio de 2019
SheratonEdinburgh, Spa Director en One Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
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Opinión escrita 4 semanas atrás

Llevé a mi madre aquí por su cumpleaños como parte del paquete de agosto de "fregar todo el día". Nos lo pasamos de maravilla, el spa está limpio y hay muchas habitaciones para explorar. Mi terapeuta, Elina, fue realmente encantadora y me hizo sentir cómoda,...no recuerdo el nombre del terapeuta que tenía mi madre, pero también disfrutó mucho su experiencia. Definitivamente vamos a estar de vuelta.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
SheratonEdinburgh, Spa Director en One Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
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Escribió una opinión el 9 de agosto de 2019

Tercera vez aquí! El mejor spa en Edimburgo. He tenido un maravilloso facial y masaje anteriormente. ¡Prueba el paquete de masaje y exfoliación corporal hoy! Seguido de escape para darse un chapuzón en la piscina termal. Muy recomendable, instalaciones muy relajantes y agradables.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
SheratonEdinburgh, Spa Director en One Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
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