GoOpti - Venice
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¿Qué es el premio Travellers' Choice?
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3.5
3,5 de 5 burbujas353 opiniones
Excelente
219
Muy bueno
27
Promedio
4
Mala
10
Horrible
94

Velocius L
1 aporte
1,0 de 5 burbujas
sept de 2024 • Familia
La empresa da facilidades en el trámite de reservar y el servicio es adecuado. Sin embargo, nuestra experiencia con el conductor no fue buena. Pedimos un transporte muy temprano de Zagreb a Venecia y el conductor literalmente se dormía al volante. Pasamos miedo prácticamente todo el viaje porque no dejaba de bostezar, de moverse y otros síntomas conocidos de no estar descansado para realizar su trabajo. Además no paro hasta las 3 horas y cuarto de viaje cuando, así lo creemos, el mismo se dio cuenta de que no podía más. Todo esto nos generó un sentimiento de inseguridad durante todo el trayecto. Además, como añadido, el conductor era extremadamente poco amable. No recomendaría esta compañía nunca.
Escrita el 3 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Victor
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
oct de 2022
Buena comunicación, el servicio llegó a tiempo. El trasporte estaba limpio y era espacioso por lo que pudimos llevar todas nuestras maletas.
Escrita el 23 de octubre de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola, Victor. Nos alegra mucho que hayas disfrutado nuestro servicio. Tu comentario nos ha alegrado el día! Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú. Gracias de nuevo, y esperamos volver a servirle pronto. Sinceramente,
Escrita el 25 de octubre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

pilarram
españa54 aportes
1,0 de 5 burbujas
ago de 2021 • Pareja
Ha sido la peor experiencia de Transfer que hemos tenido jamás: durante 4 horas hemos sentido verdadero riesgo hacia nuestra vida, tanto por la conducción temeraria del conductor, como por la falta de medidas de prevención de COVID. Y por supuesto, no se cumplió el horario pagado, llegamos una hora más tarde de lo previsto. El conductor no sabía utilizar GPS que tenía en un móvil absolutamente obsoleto, sin actualizar, y por tanto tuvo que pedir ayuda a los propios pasajeros, que acabamos dándole las indicaciones para llegar al aeropuerto de Treviso. El trayecto entre el Aeropuerto de Venice-Marco Polo y el Aeropuerto de Treviso, que normalmente se hace en 25 minutos, duró 1 hora. Una vez en Treviso, recogimos a otros pasajeros, un total de 7 pasajeros, lo cual suponía infringir totalmente las medidas de prevención de Italia en materia de COVID; máximo 2 personas por fila de asientos, y en este caso iban 3 personas en cada asiento. En cuanto al uso de mascarilla, el primero que llevaba la nariz por fuera Era el conductor. Subió una menor y no se le exigió llevar mascarilla, lo cual es incongruente pues en los colegios todos los alumnos la llevan. Y con respecto a la conducción, hemos tenido que soportar adelantamientos en doble línea continua, velocidad superando el límite permitido en prácticamente todo el camino, incluyendo tramos en obras, frenazos continuos, no respeto a la distancia de seguridad con el resto de vehículos y hasta choques con bordillos de aceras incluido. En fin, si se tratara de un restaurante, no sería tan relevante una opinión mejor o peor, pero tratándose de la seguridad en un transporte, no puedes arriesgarte a que te toque un conductor como este que ponga en riesgo tu vida y la del resto de pasajeros.
Escrita el 15 de agosto de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Cris_Joan
Barcelona, España979 aportes
5,0 de 5 burbujas
ago de 2019 • Pareja
Traslado de Venecia a Koper. Tuvimos un problema en el aeropuerto de Barcelona en que nos hicieron perder el vuelo y teníamos hora acordada de recogida en Venecia con goOpti que no podíamos estar. Los llamé (en inglés) y les expliqué el problema y si podían darme alguna solución. Amablemente me dijeron que lo miraban y me llamarían en unos minutos. Así fue, pocos minutos recibí una llamada y me decían las horas disponibles que podia escoger (sin cargo extra). Más tarde volvi a llamar porque habían cambiado la hora del nuevo vuelo (dia de huelga, retrasos) amablemnte de nuevo me dijeron que no me preocupara y que cambiaban la hora. En definitva, me estuvieron llamando constantemente para aclarar y solucionar mis problemas. Totalmente un 10 para ellos, desgraciadamente no me acuerdo del nombre de la persona que me atendió en todo momento, un 10 para él, por su amabilidad, atención y preocupación por asegurarme que me lo podían cambiar y que llegaríamos a Koper ese día. Recomendable goOpti
Escrita el 6 de enero de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimado Cris_Joan, muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que está satisfecho con la ejecución del traslado. Esperamos verla pronto a bordo. Saludos
Escrita el 7 de enero de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

5,0 de 5 burbujas
abr de 2019 • Familia
Traslado i/v aeropuerto de Treviso a Venecia. 4 adultos y 3 niños. En todo momento informados de nuestros traslados, con tlf de contacto y recordatorio días previos. Los niños con sus sillas y alzadores correspondientes Puntuales en la llegada como en el retorno. Vehículos impecables y servicio amable y profesional.
Por nuestra expeciencia, un 10. Todo perfecto y recomendable 100%
Escrita el 29 de abril de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio. En el futuro les desamos muchos viajes placenteros y esperamos volver a veros pronto. Saludos.
Escrita el 2 de mayo de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

AngyRebe
Bilbao, España20 aportes
5,0 de 5 burbujas
sept de 2018 • Pareja
Estábamos buscando cómo ir del aeropuerto de Venecia a Ljubljana y buscando en Internet encontramos esta empresa que desconocíamos. Guiadas por las buenas opiniones en Tripadvisor y ante la ausencia de otras opciones mejores, finalmente optamos por ir con Goopti y ha sido todo un acierto. Incluso unos días más tarde teníamos que ir de Ljubljana a Trieste y por la buena experiencia inicial, reservamos también ese traslado.Puntuales y te dejan en el punto exacto que quieres. La reserva es muy fácil de realizar y te informan en todo momento de los detalles del traslado.
Escrita el 22 de septiembre de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimado Terato83, muchas gracias por su comentario positivo. Esperamos encontrarnos nuevamente a bordo de nuestros vehículos en el futuro. Saludos cordiales.
Escrita el 25 de septiembre de 2018
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Un_qualsevol
Barcelona, Catalunya7 aportes
4,0 de 5 burbujas
jul de 2018 • Familia
Queriamos ir a Croacia partiendo del aeropuerto de Venecia y despues de estudiar varias opciones elegí Go Opti, con cierto reparo y temor por lo desconocido, a ver como seria esto del "taxi compartido". Pero una vez vivido pienso que no me equivoqué y repetiria seguro
Finalmente el punto de destino elegido fue Rijeka. Pues bien, nos recogieron en el aeropuerto Marco Polo y nos llevaron primero, con otros pasajeros, hasta un àrea de servicio muy cercana a Trieste y allà nos repartieron en otros vehiculos (que ya nos estaban esperando) según el destino de cada uno. Todo fue perfecto, los vehiculos són còmodos y te informan de antemano por mail y/o SMS del conductor, el vehiculo, horario de recogida, etc.
Iban unas italianas con nosotros que se pusieran nerviosas y montaron un sarao porque su destino era Trieste y lo "pasamos de largo" unos kilometros (por autopista) para hacer este trasbordo que he comentado (y desde ahi las llevaron a la ciudad). A mi me pareció del todo correcto porque entrar en Trieste hubiera supuesto perder un monton de tiempo para el resto de pasajeros... però ellas estaban disconformes y llamaron a la central y... en fin!
Una vez en Rijeka el conductor nos acercó hasta la puerta del apartamento, aun cuando lo contratado, en principio, era hasta la "estacion de tren". En definitiva, una relación servicio/precio excepcional.
Escrita el 20 de agosto de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hello, thank you for your feedback. We are glad to hear you enjoyed the transfer! We are looking forward to see you on board again soon. Regards
Escrita el 21 de agosto de 2018
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

quinomm
alicante10 aportes
5,0 de 5 burbujas
jun de 2018
Hicimos el tramo Venecia-Umag. Era la primera vez que viajabamos a Istria y la verdad es que estabamos bastante perdidos. Rafael, el conductor, un tipo muy agradable nos tranquilizó y nos resolvió con tranquilidad y atención todas las dudas que le preguntamos.
Escrita el 8 de julio de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Dear Quinomm, thank you for your feedback! We will send you message to the driver. Hope to see you again on board soon. Best regards, GoOpti
Escrita el 9 de julio de 2018
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Fabi_IM73
La Paz, Bolivia11 aportes
1,0 de 5 burbujas
jul de 2017
En julio viajamos a Venecia con mi hija y elegimos esta empresa para el traslado desde el aeropuerto a la Piazzale Roma para de ahí tomar el vaporeto, el chofer nunca llegó y eso que nuestro vuelo se adelantó esperamos media hora y apareció otro chofer de la misma empresa al que le consultamos y no nos ayudó, al final gastamos €30 y nunca nos recogieron, tomamos un bus que hace el mismo recorrido por €15. No lo recomiendo, la distancia es corta el bus es más económico y se tiene la seguridad de que te llevará.
Escrita el 28 de julio de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Marjetka B
Buenos Aires, Argentina24 aportes
5,0 de 5 burbujas
nov de 2015
exelente elección, personal altamente eficáz, choferes muy amables, puntualidad y muy buena calidad del servicio, transfers modernos y cómodos
Escrita el 6 de octubre de 2016
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Dear Marjetka, thank you so much for your kind words. We are happy you found our service convenient to your needs and can't wait to see you on board of one of our vans again!
Escrita el 11 de octubre de 2016
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

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