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Car Rental Group

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Lo más destacado según el crítico
Excelente servicio

El servicio y la atención fue excelente, el personal es muy amigable y dispuesto a responder todas... Más información

Opinión escrita 4 semanas atrás
pipef1
muy amables

muy puntuales y nos hicieron un gran favor a recoger el auto en nuestro hotel. Estabamos muy... Más información

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

Escribió una opinión el 26 de septiembre de 2018
mbautistau
Leer las 55 opiniones
42
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Descripción general de los viajeros
  • Excelente81 %
  • Muy bueno5 %
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Acerca de
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Contacto
Borgo Ognissanti 133/R, 50123, Florencia, Italia
Santa Maria Novella
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+39 055 239 8816
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desde US$ 287,50
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La opinión positiva más útil
Escribió una opinión el 22 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil
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Marc S, Proprietario en Car Rental Group, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de junio de 2018
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La opinión crítica más útil
Escribió una opinión el 27 de marzo de 2017

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Marc S, Responsabile relazioni pubbliche en Car Rental Group, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de marzo de 2017
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Opiniones (55)
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23 resultados
Calificación de viajeros
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1 - 10 de 23 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

El servicio y la atención fue excelente, el personal es muy amigable y dispuesto a responder todas las preguntas, las cuales se deben hacer para solicitar este tipo de servicios. Destaco significativamente la atención de Lorenzo. Por la alta demanda de vehículos en alquiler, sugiero...Más

Agradecele a pipef1
Marc S, Proprietario en Car Rental Group, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Muchas gracias por las buenas palabras, hacemos nuestro trabajo con pasión para satisfacer a clientes como usted. Fue un verdadero placer atenderlo y esperamos verlo nuevamente en Firenze y en CarRentalGroup. Hasta pronto, Lorenzo

Escribió una opinión el 26 de septiembre de 2018

muy puntuales y nos hicieron un gran favor a recoger el auto en nuestro hotel. Estabamos muy cansados y fue maravilloso

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
1  Agradecele a mbautistau
Escribió una opinión el 22 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

No es la primera vez que alquilo un coche con ellos ni será la última. El trato es perfecto, hablan español y te explican todo lo que debes saber del coche y del 'bendito' tráfico en Italia. Ci vediamo presto!

2  Agradecele a Manuel R
Escribió una opinión el 21 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Fui de luna de miel a Italia y quisimos recorrer la Toscana en coche, así que alquilamos con esta empresa. En general fue bastante bien, salvo un problema que tuvimos con una de las empleadas que fue muy grosera. El problema ha venido dos meses...Más

1  Agradecele a Paula T
Marc S, Responsabile relazioni con la clientela en Car Rental Group, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de noviembre de 2017

Estimado cliente: Disculpe por lo sucedido. Desafortunadamente para un problema en la oficina no pudimos decirle por adelantado que tendríamos que cobrar 25 € por una multa durante su alquiler. Somos una empresa confiable y nos ocupamos con atenciòn de nuestros clientes. Todos los datos...Más

Escribió una opinión el 1 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

No es caro y andar en carro por la Toscana es muy buena inversión, sin embargo creo que uno como turista deberían comentarte que no puedes estacionarte en todos lados, nos multaron y la multa era de 28 euros y ellos nos iban a cobrar...Más

1  Agradecele a Marisol I
Marc S, Manager en Car Rental Group, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de marzo de 2018
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Thanks for your review. We greatly value all reviews and are proud when clients are happy with our service .

Escribió una opinión el 12 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Llegamos ahí por casualidad, alquilamos 2 scooters una Vespa y una Sym el personal es muy agradable las motos estaban muy bien, nos indicaron todo perfectamente y nos dieron lo necesario para nuestro día en moto. Nos indicaron un paseo por la Toscana italiana que...Más

1  Agradecele a AlvaroMora
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Querés ver las traducciones automáticas?
Opinión escrita 4 semanas atrás

No hicimos una reserva y entramos. Pudimos reservar el auto que queríamos para el día siguiente hasta el final de nuestras vacaciones. La señora que nos ayudó fue muy amable y transparente sobre las condiciones. Recomiendo esta empresa a otras personas. Grazie!

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Marc S, Proprietario en Car Rental Group, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
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Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Alquilar un auto parecía que sería fácil, pero era más difícil de lo que debería haber sido. Primero, las tarifas no coincidían con lo que imprimimos, luego tuvimos que esperar a que se limpiara el auto, luego se necesitaba gasolina. Pero afortunadamente su representante sabe...lo que está haciendo. Ella dedicó tiempo extra a obtener el precio que imprimimos. También revisó el auto para asegurarse de que lo estábamos recibiendo de manera oportuna y cuando aún estábamos sentados allí, se disculpó y nos mantuvo informados sobre lo que estaba tomando tanto tiempo. Cuando nos íbamos en el auto, ella llamó y se disculpó nuevamente y nos devolvió algo de dinero por nuestro tiempo sentado. Esto fue inesperado pero estábamos agradecidos.Más

Marc S, Proprietario en Car Rental Group, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
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Opinión escrita 4 semanas atrás

Grandes personas, excelente alquiler para nuestro viaje a través de la Toscana fuera de Florencia. Definitivamente los usaría de nuevo! ¡Gracias! !Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Marc S, Proprietario en Car Rental Group, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
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Escribió una opinión el 2 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy buena comunicación con la señora Gloria. Buena ubicación en Firenze. Mi consejo es: tome una foto del auto antes de alquilarlo.Más

Marc S, Proprietario en Car Rental Group, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 de octubre de 2018
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