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Iceland Travel
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  • Malo2 %
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Acerca de
Duración sugerida: Más de 3 horas
Clima local
Por Weather Underground
-2°
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-3°
ene
-3°
feb
Contacto
Skogarhlid 12, Reikiavik 105, Islandia
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+354 585 4357
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1 - 10 de 218 opiniones
Escribió una opinión el 5 de septiembre de 2017

Después de unos cuantos viajes con guía, tengo que decir que el guía que te toque en el tour es de suma importancia a la hora de valorar un viaje. En este caso, tuvimos una guía y un conductor excelentes y por tanto, la organización...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2017
Agradecele a Atenea17
Freyja K, Service Marketing Expert en Iceland Travel, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de septiembre de 2017
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Hi there, Thank you for your review. I'm very glad to hear how much you enjoyed Las Maravillas de Islandia...Más

Escribió una opinión el 30 de diciembre de 2016

En diciembre de 2016 fuimos a Islandia con Iceland travel y después de la experiencia no os aconsejo esta agencia. El primer día llegamos a la 1 de la mañana al hotel y al día siguiente teníamos excursión con salida a las 8:30 de la...Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2016
Agradecele a raulduhast
Freyja K, Service Marketing Expert en Iceland Travel, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de enero de 2017
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Hi there and thank you for your review. We are very sorry to hear how unsatisfied you were with the...Más

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Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El comprador tenga cuidado. Si no pudiera dejar una estrella que refleje con mayor precisión nuestra experiencia. La reserva de esta ruta fue confusa, ya que mientras reservaba en línea en el sitio web de Iceland Travel, mi boleto decía "Excursiones a Reykjav". Mi amigo...y yo tuvimos una reserva a las 8: 00 am para el traslado al aeropuerto de Blue Lagoon. Estuvimos esperando en la parada de autobús desde las 7: 30 am. Muchas compañías de autobuses llegaron y se fueron y, a las 8:00 am, nuestro autobús aún no había aparecido. Me di cuenta de que los conductores de otras compañías de autobuses saldrían del vehículo y gritarían los nombres de los pasajeros, ya que las paradas están ocupadas y son utilizadas por muchos operadores turísticos. Reykjav k no hizo excursiones. Alrededor de las 8:00 am, llamé a la compañía de turismo y no recibí ningún tipo de explicación de por qué el autobús nunca llegó. Solo me informaron que podía tomar el próximo autobús, pero eso nos haría llegar tarde a nuestra reserva en Blue Lagoon, que advierte que cualquier retraso dará lugar a la cancelación o no disfrutará de la experiencia completa. Con el fin de llegar a nuestra reserva (para no perder el dinero ya gastado en la excursión y el traslado al aeropuerto desde Blue Lagoon, lo que resultaría en gastos adicionales y probablemente un día perdido esperando en el aeropuerto. ), tuvimos que incurrir en un gasto extra en un taxi para llegar a nuestra reserva. Cuando estábamos listos para partir, llegaron varios autobuses y nos obligaron a ir de un autobús a otro para preguntar cuál era nuestro. Los conductores parecían confundidos y era como si nunca hubieran visto nuestro tipo de boleto antes. Afortunadamente, uno de los conductores se compadeció y nos dejó en el autobús. Todavía no sé si subimos al autobús correcto. Estoy muy decepcionado con Iceland Travel / Reykjav k Excursions y aconsejaría reservar con otra compañía.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Marianna Osk S, Service Marketing Expert en Iceland Travel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
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Escribió una opinión el 9 de noviembre de 2018

Hicimos la Exploración Glacial y Auroras, pero también agregamos 2 noches adicionales, ya que íbamos a estar en Islandia durante 10 días. El representante inicial con el que me comuniqué fue un poco lento en responder y, en un momento dado, no tuve respuesta durante...varios días. En este punto, utilicé la opción de chat para comunicarme con Iceland Travel y la persona con la que hablé me ​​dijo que revisaría mi correspondencia de correo electrónico y me enviaría un correo electrónico de inmediato, ya que la persona con la que había estado comunicándome tenía una licencia de última hora. . Fue genial relacionarse con la Sra. Sigurlaug, siempre respondiendo cualquier pregunta y respondiendo de manera oportuna. Mi novio y yo pensamos en reservar todo por nosotros mismos en base a la exploración de Glacial y Auroras, pero si lo hiciéramos nosotros solo hubiéramos costado unos cientos de dólares menos, así que decidimos reservar a través de Iceland Travel para que sea más fácil nosotros mismos, sabiendo que todo estaría reservado. ¡También fue una ventaja que obtuviéramos una tableta con toda la información necesaria para los viajes también! La tableta nos pareció muy útil, ya que tenía todas las paradas importantes, pero cosas adicionales que podrían interesar a las personas si desea ver otra cosa o tener tiempo adicional. Normalmente soy el tipo que reservo todo para mí, pero me alegro de que para nuestro viaje a Islandia reservamos a través de Iceland Travel. No puedo recomendarlos lo suficiente!Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Marianna Osk S, Service Marketing Expert en Iceland Travel, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de noviembre de 2018
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Escribió una opinión el 7 de noviembre de 2018

Tuvimos un tiempo fantástico durante nuestro viaje en automóvil de 7 días por Islandia. Estaba muy bien organizado y los hoteles en los que nos alojábamos eran todos muy decentes, algunos de ellos incluso sorprendentemente agradables (pagamos por el paquete económico básico). Recoger el auto...de alquiler fue fácil, incluso nos pasaron a un auto un poco mejor, y no hubo ningún problema para devolverlo a la sucursal del centro de la ciudad en lugar del aeropuerto, lo cual se adaptó mejor a nuestros planes. Sin embargo, buscar a Hertz en Reykjavik un par de días antes de devolver el auto me hizo sudar ya que esos tipos tienen una reputación TERRIBLE en línea, con muchas personas extremadamente insatisfechas y obligadas a pagar multas elevadas por algunas pequeñas picaduras en la pintura. Aunque en teoría no teníamos nada de qué preocuparnos, ya que no había daños visibles en nuestro automóvil, nos puso muy ansiosos y arruinó el estado de ánimo por un tiempo. Por suerte no tuvimos problemas para devolver el alquiler. Insto a Iceland Travel a considerar un proveedor diferente, tal vez uno que no tenga la reputación de un estafador. De todos modos, la tableta del "compañero de viaje" fue muy útil para planificar nuestra ruta y nos ahorró horas de investigación, aunque me sorprendió un poco las "rutas" diarias sugeridas: la cantidad de lugares diferentes que cada una de ellas contendría sería imposible de ajustar en un marco de tiempo de un día con toda la conducción en el medio. Terminamos eligiendo lugares que sonaban mejor y planificando nuestras propias rutas. A pesar de que la aplicación del compañero de viaje está repleta de gran información sobre lugares de interés, definitivamente necesita refinamiento, especialmente en términos de cómo podría comunicarse con SatNav. Lo ideal sería que estos dos sistemas trabajen juntos para evitar perder tiempo en la búsqueda de un lugar al que desee ir en SatNav. Debería haber ALGUNAS coordenadas en la aplicación de la tableta que se pueden ingresar directamente en SatNav. Otras características útiles serían más información sobre el estacionamiento local, que resultó ser complicado en algunos casos, y el tiempo indicativo que uno debería tener en cuenta al visitar lugares específicos. En general, no deseo ser demasiado crítico, porque nos lo pasamos muy bien e invertir en este paquete me ahorró una enorme cantidad de tiempo y estrés. Definitivamente usaría sus servicios de nuevo si volviera a visitar Islandia.Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Marianna Osk S, Service Marketing Expert en Iceland Travel, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2018
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Escribió una opinión el 6 de noviembre de 2018

Traslado laguna azul realmente fácil y bien organizado. los conductores del autobús fueron de gran ayuda y me dejaron en mi hotel (en la laguna azul) después de que dejamos a todos en la entrada. Servicio fabuloso!Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Marianna Osk S, Service Marketing Expert en Iceland Travel, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de noviembre de 2018
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Escribió una opinión el 6 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Mi esposo y yo tomamos el tour en auto de Glacial Adventures para nuestro primer viaje a Islandia. Era atractivo tener el alojamiento planificado y el desayuno, ya que encontrar alojamiento por mi cuenta parecía ser caro. La peor parte del viaje fue recoger nuestro...vehículo de alquiler. Esperamos 3 horas para que nuestro auto estuviera listo. El alquiler de autos Hertz no estaba organizado por lo menos. Más allá de este aspecto, nos gustó la aplicación Iceland Travel y los alojamientos que reservamos para nosotros. Mis quejas con el itinerario fueron 1) hubo un día en que manejamos más de 6 horas para llegar a nuestro alojamiento en H fn, cuando el último punto de interés fue 3 horas atrás. No tenía mucho sentido para nosotros, y ese día fue agotador. 2) hubo momentos en que las paradas recomendadas estaban cerradas durante el invierno, lo cual era extraño ya que se trataba de una gira de invierno y era octubre. En general, Islandia fue increíble y el país es hermoso. También me gustó mucho el alojamiento reservado para nosotros por Iceland Travel, no creo que hubiera podido reservar mejores por mi cuenta. El coche que alquilamos era suficiente y la navegación por GPS era excelente. Sin embargo, creo que podría haber planeado el itinerario / los puntos de interés por mí mismo y hubiéramos optado por una ruta similar, por lo que no estoy seguro de si usaré Iceland Travel para nuestra próxima aventura en Islandia.Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Marianna Osk S, Service Marketing Expert en Iceland Travel, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de noviembre de 2018
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Escribió una opinión el 9 de octubre de 2018

Me encantó este servicio para el traslado a Blue Lagoon, porque todos los otros autobuses que encontré estaban limitados a tiempo (generalmente 4 horas). Quería la opción de quedarme tanto como quisiera hasta que decida irme. ¡Gracias a Dios que hice, porque me quedé hasta...el cierre! El último autobús que sale de Blue Lagoon a Reykjav k es a las 11: 15 pm. (Y llegué del aeropuerto de KEF). Este fue el único autobús que pude encontrar que le permite tomar el autobús de regreso en cualquiera de sus recogidas cada hora. Por esta razón fue el bus perfecto para mi! Además, como solo había 3 personas en mi autobús, me llevó directamente a mi albergue en la Plaza Hlemmur. Realmente un gran servicio, exactamente como se describe.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
FreyjaK1, Service Marketing Expert en Iceland Travel, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de octubre de 2018
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Escribió una opinión el 9 de octubre de 2018

Queríamos pasar nuestra semana en un hotel en Reykjavik y hacer excursiones de un día desde allí. ¡Planear unas vacaciones puede ser desalentador, especialmente para un país tan rico en paisajes y cultura como Islandia! Iceland Travel hizo que sea tan fácil reservar una variedad...de tours a través de su sitio web. Reservamos con una variedad de operadores diferentes, como Gray Line y Wake Up Reykjavik. Todos fueron comunicadores profesionales, rápidos y excelentes! Pudimos crear nuestro itinerario completo fácilmente a través de Iceland Travel Sentimos que todos los viajes estuvieron a la altura de las descripciones en su sitio web. La venta de entradas fue tan fácil y organizada. Y el servicio ofrecido por Iceland Travel y sus proveedores fue de primera clase. Si alguna vez podemos permitirnos volver a Islandia, ¡sin duda volveremos a reservar a través de Iceland Travel!Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
FreyjaK1, Service Marketing Expert en Iceland Travel, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de octubre de 2018
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Escribió una opinión el 13 de julio de 2018

Reservamos el viaje por 9 días alrededor de la isla. El viaje en sí es fantástico. Los hoteles estaban muy bien (reservamos con baño privado) y el paisaje era fabuloso. Pero tuvimos algunos inconvenientes con el tour/empresa de turismo. 1. Nuestro coche no estaba lista...cuando llegamos. Agente avis estaba a punto de actualizar cuando su colega dice que nos espera ya que el coche estaría lista pronto. Nos tomó unos 45 minutos. No es divertido puesto allí cuando jet lag. 2. Pedimos un tablet de la empresa turística y nos dieron una que estaba completamente muerto, y el cable de carga con que estaba equivocado. Teníamos a cambio de otro. 3. Avis dijeron que no estaban aseguradas, aunque elegimos Viajes Islandia que prometió incluido el seguro del coche. Tuve que firmar una renuncia que no fue asegurado, verificar posteriormente con la empresa que estuviera asegurada. Los papeles que imprimió desde Islandia no tenerlo por escrito, así que no tenía las piernas para pararse cuando discutiendo con Avis. 4. Avis intentaron cobrarnos un conductor 2nd, aunque Viajes Islandia prometió 2 estaban incluidas. Tuve que luchar para conseguir el cargo irrenunciable. De nuevo, mis tramites de viajes islandia no tenerlo por escrito. Fue sólo en su sitio web cuando hice la reserva. 5. Hicimos una excursión confiando en utilizar un GPS. Avis se acabaron. La chica contador ofreció una red inalámbrica Wifi, pero luego me di cuenta de que acababa de salir de aquellos demasiado (al chico a mi lado que llegó después que había estado parado allí para siempre). Pudimos usar el tablet como un GPS pero era engorroso que hacer, y lo hizo difícil para nosotros tanto la investigación dónde ir mientras asegurando el conductor estaba recibiendo indicaciones. Conseguí un pequeño reembolso ($56) de la empresa después de preguntar 3 veces en todo el viaje. 6. Contador no le llamaría avis la empresa para ayudarnos a aclarar estos problemas. 7. Nos dijeron que podíamos usar el tablet para reservar excursiones a lo largo del camino. Pero sólo 3 excursiones apareció cuando tratamos. Otra excursión por el camino o 2 apareció, pero no confíes en la tableta para reservas de excursiones. Acabamos de llegar a nuestros hoteles y entrar en wifi, así que podíamos reservar excursiones. Tuvimos que usar los folletos y páginas web para obtener los detalles de la excursión. La tableta no era servicial. 8. Antes de irnos, nos envió un enlace con el itinerario de visitas, pero no funcionaba. No figura fue un gran problema ya que planeado utilizar su tablet cuando llegamos. Pero visto #7 arriba. 9. Empresa de turismo recomendó que ballenas de Akureyri que hicimos, pero cuando llegamos nos dimos cuenta de que era el avistaje de ballenas Husavik capital. Vimos una ballena jorobada, pero tomó un largo paseo en barco para llegar allí. Hubiera sido mejor si nos dieron opciones. En general, creo que las necesidades de viajes Islandia para conseguir su coche en sync y asociados en la misma página, así que esto no vuelva a suceder. Y tienen algunos problemas con su sistema de tablet que funcionaba, así que la gente puede hacer mejor investigación de antemano así como libro en el camino, como lo habían prometido. Dicho esto, Islandia era increíble. Recomiendo un viaje con coche propio. . Tal vez con una. diferentes.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2018
Freyja K, Service Marketing Expert en Iceland Travel, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de agosto de 2018
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