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Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Esta fue una de las excursiones más memorables de nuestra familia. Desde el inicio hasta el día siguiente del seguimiento, experimentamos un servicio al cliente de primera categoría. Fue nuestra primera visita a Islandia y quería asegurarnos de que maximizamos nuestra visita. Mis múltiples preguntas...fueron respondidas con prontitud y amabilidad, muchas de ellas con llamadas telefónicas. Andrés coordinó todo el día, desde obtener un vehículo más grande para acomodar a nuestro grupo hasta agregar una sesión maravillosa de paseos a caballo. Fue amable y agradable con todos en nuestro grupo, de 8 a 70 años de edad. Él compartió su propio punto de vista sobre el área y nos hizo sentir educados con una idea básica de la vida islandesa. El viaje en automóvil y los lugares visitados fueron perfectos, muchas vistas impresionantes. Él evita de manera experta a las grandes multitudes, por lo tanto, puedes tomar más. Definitivamente es nuestra guía preferida para nuestras futuras visitas. ¡Gracias Andrés por un día inolvidable!Más

Fecha de la experiencia: junio de 2018
AndresZIvanovic, Owner en Mercury Grail, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
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Escribió una opinión el 8 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Realmente no puedo decir lo suficiente sobre Andrés y el asombroso ser humano que es. Mi esposa y yo originalmente reservamos Andrés para un viaje / traslado desde el aeropuerto al Hotel Rang, haciendo paradas en el camino. Antes de que nos viéramos en persona,...tal vez fue bastante considerado como para enviarnos algunos consejos por primera vez a Islandia que quizás no conozca (p. Ej., Aprovechar el servicio libre de impuestos). Luego, Andrés nos recibió en el aeropuerto y nos llevó a la Laguna Azul, haciendo una parada para mostrarnos algo de topografía local cuando nos dimos cuenta de que habíamos llegado más de una hora antes. El resto del día fue excelente y Andrés nos llevó a nuestro hotel, haciendo paradas en el camino en algunas de las cascadas y géiseres en el camino. Ya era una revisión de cinco estrellas, pero entonces Andrés mostró cuán grande es la persona que es. Se tomó la molestia de seguir el pronóstico y el índice de KP durante nuestra estadía en Hella y se dio cuenta de que nunca tuvimos una buena oportunidad de ver la aurora boreal, y se ofreció a llevarnos a algunos lugares en el área de Reykjav que conocía cuando Estábamos de vuelta en la ciudad (a diferencia de nosotros unirnos a un autobús turístico). Todos los que conocimos en Islandia fueron muy amables y agradables, pero Andrés realmente lo lleva a otro nivel. (Sí, vimos las luces con él). Gracias de nuevo Andrés y espero que nuestros caminos se crucen pronto!Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
AndresZIvanovic, Owner en Mercury Grail, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de noviembre de 2018
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Escribió una opinión el 13 de octubre de 2018

Mi familia y yo organizamos un tour privado de un día de Golden Circle y Secret Lagoon desde Reykjavik con Andrés en agosto de 2018. Fue maravilloso desde el momento en que comenzamos a planificar. Desde el primer momento en que contactamos a Andrés por...correo electrónico desde Australia, fue muy comunicativo y nos ayudó a planificar nuestro recorrido. También fue muy complaciente con nuestras necesidades: 3 adultos con diferentes intereses y habilidades. Andrés está muy bien informado sobre Islandia, la política, la historia, la tierra y la mitología. Su entusiasmo por todos los temas es contagioso. Andrés nos permitió pasar todo el tiempo que deseábamos en diferentes lugares, y nos llevó a algunos lugares más fuera del itinerario mientras atendía nuestros intereses. Nunca nos apuraron, ya que Andrés se aseguró de que todo fuera sobre nuestra experiencia, no un calendario. Definitivamente regresaremos a Islandia en el futuro y esperamos que Andrés pueda incluirnos en su agenda para más tours privados. ¡Puedo recomendarlo de todo corazón! Muchas gracias Andres!Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
AndresZIvanovic, Owner en Mercury Grail, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de octubre de 2018
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Escribió una opinión el 1 de octubre de 2018

Hicimos una gira con Andrés durante 2 días que abarcaban: El Círculo Dorado, los Géisers, la laguna Azul y la aurora boreal (no aparecieron cuando estuvimos allí, ¡no importa lo difícil que esté Andrés para cansarlos! La gira fue extremadamente flexible y cubrió todas nuestras...necesidades! En cada marca de tierra que visitamos, Andrés nos dio información extensa que es fácil de digerir. Recomendaría altamente Mercury Grail como su proveedor de viajes. ¡Conocen los mejores lugares, conocen el interior de Islandia y se asegurarán de que la pases muy bien! ! Gracias Andres y Hercules!Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
AndresZIvanovic, Owner en Mercury Grail, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de octubre de 2018
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Escribió una opinión el 23 de septiembre de 2018

Andrés hizo una visita excepcional para nosotros a su amada Islandia, ya que permanecimos con él desde la mañana hasta tarde en la noche, ya que se aseguró de que no solo viéramos todos los aspectos destacados de la zona, sino que también tuvimos el...privilegio de escuchar su informada información sobre la zona. . Nadar en la laguna secreta fue un punto culminante. La excelente cámara de Andrés capturó para nosotros Northern Lights que nuestros ojos inexpertos no vieron. Él amablemente nos envió fotos de nuestro fenomenal día. Comenzamos el día con nuestro guía; Concluimos el día con un amigo.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
AndresZIvanovic, Owner en Mercury Grail, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 19 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Gracias Andrés por tu flexibilidad y un día lleno de maravillosas impresiones. Me gusta ver mucho sin ninguna presión, relajada y fácil. Usted es un guía que se preocupa por los huéspedes y los satisface. Gracias por un día especial.Más

AndresZIvanovic, Owner en Mercury Grail, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 18 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Andrés fue un gran guía, me contactó para asistir a la gira antes, ya que las condiciones eran mejores para ver la aurora boreal. También fui a varios lugares para ver las luces y me tomé fotos proponiéndole a mi novia. Recomendaría Andres y Mercury...Trail a todos!Más

AndresZIvanovic, Owner en Mercury Grail, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 10 de septiembre de 2018

¡Esto fue realmente increíble! Mira el caño del géiser. . . y sentir la niebla. Caliente, así que ten cuidado! Realmente hermoso como el famoso monumento de la tierra. ¡No te lo pierdas!Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
AndresZIvanovic, Owner en Mercury Grail, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 8 de septiembre de 2018

Nuestra excursión con Andrés no podría haber sido mejor. Mis dos hermanos y yo hicimos el viaje de un día al círculo dorado y quedamos muy satisfechos con el viaje. Andrés fue muy flexible con el tiempo y se enfocó en asegurarse de que tuviéramos...la cantidad de tiempo que queríamos en cada sitio. Nunca hubo prisas ni fechas límite de tiempo como las que hay al tomar un autobús turístico. Andrés también fue muy agradable. Disfrutamos de mucha conversación divertida que se sumó a nuestra experiencia, además de conocernos más personalmente. Después de que nuestra excursión terminó, Andrés incluso nos dio recomendaciones sobre otros lugares para visitar durante el resto de nuestro viaje. Sin lugar a dudas, esta es la experiencia que recomendaré encarecidamente a cualquiera que vaya a visitar Islandia.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
AndresZIvanovic, Owner en Mercury Grail, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 19 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Mi hermana y yo teníamos una excursión privada con Andreas, que disfrutamos mucho. Él era tan hospitalarios y muy informativo e incluso adaptados a la excursión para acomodar nuestros horarios. Andreas también se desvivió para mostrarnos más de Islandia que estaba fuera del paquete turístico...que incluye tratando de encontrar las luces del norte a nuestro viaje de regreso al hotel de la laguna azul. Gracias Andreas esperamos volver de nuevo.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
AndresZIvanovic, Owner en Mercury Grail, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de agosto de 2018
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