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Bamboo Travel - Day Tours

51 opiniones
N.º 987 de 1.265 Tours en Hanói
Hanói, Vietnam
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Bamboo Travel - Day Tours
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Opiniones (51)
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1 - 10 de 36 opiniones
Escribió una opinión el 11 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

A evitar esta compañia!!! Atencion!!! Lamentablemente Sin saberlo fuimos victimas de la desepcion de viajar con ellos pues a traves de otra agencia que nos reservo. Guia con actitud bastante extraña y un ingles DEPLORABLE, mas que un guia fue un acompañanate de viaje mediocre,...Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2019
Agradecele a Chefcha1978
Escribió una opinión el 16 de febrero de 2018

Pagamos un precio más elevado para viajar directas de Cat Ba a SaPA en viaje privado. En el trayecto, nos enteramos que no era así y el conductor no sabía nada. Nos dejaron en un lugar desconocido de Hanoi y tuvimos que buscarnos la vida...Más

Fecha de la experiencia: abril de 2017
Agradecele a Fg201818
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Escribió una opinión el 17 de julio de 2019

Reservé y pagué por completo el viaje de los Elefantes a Angkor para mi hija y yo como una especie de viaje de Eat Pray Love después de un divorcio horriblemente traumático. También pagué por el seguro de viaje que ofrecían. . . Qué tonto...estoy pensando que algo realmente iría bien para mí. . . Terminé teniendo que cancelar el viaje, Bamboo dijo que se pusiera en contacto con la gente del seguro de viaje. . . Fui de un lado a otro con ellos durante más de un mes y la cadena de correo electrónico fue squirrelly y el número de la póliza de seguro que me dijeron que ingresara no funcionó, así que terminé dándole a este tipo la información sobre mi viaje directamente. . . . entonces. . . silencio de la radio. . . Esperé un tiempo razonable y luego seguí. El tipo me contestó diciendo que ya me habían pagado. . . . ummm no, diablos no lo he hecho! Él no ha respondido desde entonces y mis correos electrónicos a Bamboo desde ese giro de eventos han quedado sin respuesta. Me timé en el peor momento posible de mi vida.Más

Fecha de la experiencia: junio de 2019
Escribió una opinión el 19 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Reservé en septiembre con un depósito de $ 500 para mi esposo y para mí. Dijeron que no podían reembolsarme a pesar de que les rogué porque descubrí que estaba embarazada después de hacer los depósitos. 2 meses después Revisé mis correos electrónicos y vi...un cupón que ofrecía $ 500 por $ 1000. Envié un correo electrónico a Collin para confirmar que podía usar el cupón y luego lo compré. Luego me dijeron que tendría que usar el cupón en una nueva reserva con ellos. Además de la que me obligaron a tomar (y tratar de averiguar cómo hacerlo con un niño) No recibí el vale de $ 1000 después de que me lo enviaran por correo electrónico, luego me dijeron que serían lo suficientemente amables como para reembolsarme. . . bueno sí mentiste acerca de ser capaz de usarlo. Ellos son groseros, terrible servicio al cliente. Recomiendo encarecidamente buscar una agencia diferente si desea retribuir, tendrá un dolor de cabeza con esta empresa. Son tan desorganizados que solo puedo imaginar lo que son una pesadilla ambulante. Tratando de decidir si acabo de comer los $ 500 y terminar con esta compañía.Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
Escribió una opinión el 1 de abril de 2018

Hicimos una excursión de un día completo desde Hanoi con Viet Bamboo Travel. Fue el Tour de la Pagoda de Perfume el 15 de marzo. Nuestro compañero turista vietnamita era encantador. Todo iba bien hasta que llegamos al restaurante para almorzar. El restaurante fue el...último en el lado izquierdo antes de llegar al complejo de la pagoda y también pertenece a Viet Bamboo Travel. Aquí compramos bebidas para nosotros y nuestros compañeros turistas y pagamos con una nota de 500.000 dong. El camarero trajo cambio por una nota de 50,000. Nos quejamos inmediatamente, pero nuestros reclamos fueron descartados. Seguimos quejándonos educadamente e incluso nuestro guía no nos defendió. Vea imágenes del lugar y el ladrón a continuación. Todos actuaron como si los occidentales fueran estúpidas vacas de efectivo listas para ordeñar (y esa fue una actitud que desgraciadamente encontré más de una vez en todo Vietnam). Después de quejarse cortésmente, mendigar, racionalizar e incluso gritar, nuestro guía mencionó que tenían cámaras CCTV. En el metraje se podía ver claramente que la nota que entregamos era de un color diferente a las notas rosadas de 50,000 dong que el camarero tenía en su mano, y también el camarero (ladrón) mira nerviosamente a la cámara cuando toma el dinero. Independientemente de esta evidencia, decidieron que el metraje no era concluyente porque la calidad no era lo suficientemente buena como para distinguir los números en la nota. Finalmente nos fuimos frustrados y sin nuestro dinero. Además, en el camino de regreso, el guía se había comprometido a dejarnos primero porque estábamos muy apretados para un vuelo esa misma noche. No nos importó detenernos tantas veces como fuera necesario en el camino a Hanoi. Sin embargo, nos dimos cuenta gracias a los mapas de Google que él se estaba apartando de la ruta para dejar a otras personas primero. Malo e inútil. Definitivamente no viajaría nuevamente con Viet Bamboo Travel. Simplemente te tratan como una billetera sin cerebro. ¡Nunca más!Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2018
Escribió una opinión el 20 de octubre de 2017

Reservamos un 1 - viaje de un día a la Pagoda Perfume, a través de mi hotel. El lugar es impresionante, pero bastante por desgracia realmente tuvimos un guía que "no guía"! Cuando la excursión comenzó, habló sobre las diferencias entre el Norte y el...sur y el problema con la guerra. . Muy interesante y me pareció que era un preludio de un buen día y mucho más información para venir. . Pero. . que no! La guía no dijo nada! Cuando llegamos, tuvimos 20 minutos para visitar tres templos diferentes (pagodas). Teníamos 15 minutos para luego descender a una cueva, donde había otro templo para visitar. Le pregunté si podría decirnos algo sobre los templos que visitamos, pero contestó con un "NO! ". . Él ya nos había dicho acerca de las diferencias en Vietnam, dijo él. . . Conocí a una pareja, que estaba hospedado en el mismo hotel en el que estaba, y quien tomó el mismo viaje, pero tenía otro tour operador, y les dieron información increíble sobre el lugar. Tuve que buscar en Wikipedia. . ¡Qué lástima! Si quieres saber el nombre de la guía, me tire una línea y te conozco. Estoy seguro de que la empresa también tiene guías mejor, pero la nuestra era muy, muy mal! Muchas personas se quejaron y pensamos que esta persona tenía elegido el trabajo equivocado hacer. Me quejé a mi recepción del hotel y que se refiere a la gerente, que me vino a visitar sobre esto, muy bien, pero llegó justo cuando tenía mi taxi esperando para ir al aeropuerto. Él me pidió disculpas y se ofreció a darme 5 dólares de vuelta. . . El viaje era de 39 dólares y podría haber pasado mucho menos ir en tren, y elegir no tener un guía. El hotel todavía está hablando con el gerente y me dejan saber cómo pueden devolverme. Una pena, porque el lugar es increíblemente interesante!Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2017
Escribió una opinión el 25 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

No reservar con esta agencia de viajes. ! ! Excursión a la Pagoda Perfume y después venden hotel llamado porque eran tarde un chico apareció que nos pusieron en un taxi para encontrarse con un autobús. 1 horas por la carretera nos dicen el autobús...no iba a la Pagoda Perfume pero completamente distintas Pagoda. Nadie hablaba mucho inglés, incluyendo el guía. Pasar el día en la excursión que fuimos a un buffet muy malo para el almuerzo. Fue con lluvia torrencial, como volvimos a Hanoi y en vez de llevarnos a nuestro hotel como acordado nos hicieron caminar durante media hora bajo la lluvia, con carreteras inundadas a las rodillas. Tomaron la actitud que si no te baje el coche más lejos de nuestro hotel. Peor día.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2017
Escribió una opinión el 29 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Reservamos la excursión fantasea a la bahía de Halong, 2 días y 1 noche. Después de la reserva sobre la empresa buscamos en tripadvisor y los comentarios eran terribles. Nos scaried de este. Sin embargo, al día siguiente nos recogieron en tiempo y todo salió...perfecto. Encontramos el mejor precio aquí.Más

Fecha de la experiencia: junio de 2017
Escribió una opinión el 17 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Intenté usar sus instalaciones de lavandería que anuncian fuera ya que era considerablemente más barato que nuestro hotel. Obtienes lo que pagas en esta situación - nuestra lavandería era casi imposible recoger, a pesar de llegar al tiempo acordado y después de mucho estrés la...tienda abrió sus puertas el día siguiente (horas antes de nuestro vuelo a Laos). Desgraciadamente ni siquiera lavó todo ese esfuerzo hecho- y ansiedad para nada mi consejo - evitar.Más

Fecha de la experiencia: junio de 2017
Escribió una opinión el 13 de abril de 2017

La peor opción posible en cualquier gira. Mentirosos, ignorantes y el dueño es grosero. El autobús tardó 1 hora y llegó solo porque los llamamos y les preguntamos si vendrían. La respuesta de 1 calle fue: "tuviste que estropear algo, hoy no nos recogen", después...de la 2ª llamada finalmente acordaron que vendrían. El recorrido en un solo sentido de Ninh Binh fue de casi 4 horas (para detenerse en lugares turísticos caros para "descansar" con tiendas, etc.), no hubo recorrido en bicicleta, visitamos 2 "templos" (10 minutos como máximo), tuvimos que dar propina el bote de remos (según las instrucciones de la guía). La gira no fue como la descrita en perspectiva. Cuando le dijimos que la gira no era lo que habíamos pagado, el propietario dijo que deberíamos bajar del autobús inmediatamente, lo cual no tiene sentido. Cuando nos quejamos en la gira, el propietario grosero e ignorante nos gritó "¡Salgan de Vietnam!". Pérdida de tiempo, dinero y sus nervios.Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2017
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