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Neon Tours

N.º 80 de 498 Tours en Estambul
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Kore Sehitleri Caddesi | Esentepe Mahallesi, Istanbloom Residence, Kore Şehitleri Cd. 16/1, Estambul 34394, Turquía
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1 - 10 de 263 opiniones
Escribió una opinión el 22 de mayo de 2018

Un imperdible, el crucero es espectacular, las vistas naturales y las mezquitas y palacios que se ven en las orillas no pueden faltar en este viaje.Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2018
Agradecele a Ana G
NeonToursIstanbul, Genel Müdür en Neon Tours, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de agosto de 2018
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Dear Ana, Thank you for your kind and valued comments about our services and guide. We are delighted to hear...Más

Escribió una opinión el 25 de abril de 2018

Muy bonita experencia de un crucero del paso marítimo entre el mar Negro y el Mediterráneo...Recomiendo a todos...es para disfrutar naturaleza y historia...Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2017
Agradecele a dusko2018
NeonToursIstanbul, Genel Müdür en Neon Tours, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de agosto de 2018
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Dear Dusko, Thank you for your kind and valued comments about our services and guide. We are delighted to hear...Más

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Opinión escrita Hace 4 días mediante dispositivo móvil

Empresa de turismo impresionante. Fueron oportunos y serviciales. La gira contó con todo lo anunciado y aún más. Totalmente vale la pena.

Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
Opinión escrita 1 semana atrás

Reservé este tour a través de Viator y ya estaba emocionado el día anterior a este viaje. El proveedor me envió mis boletos de avión el día anterior (29 de noviembre de 2018) y me informaron que me recogerían a las 4 am en mi...hotel (Swissotel Bhophorous). Planeé llevar el desayuno y una llamada de atención temprana para asegurarme de que no me lo perdería. Estaba esperando en el vestíbulo del hotel a las 330 de la mañana. Nadie vino hasta las 6 am, la hora en que dejé de esperar ya que no era posible para mí tomar mi avión a Éfeso ya que el tiempo de vuelo era de alrededor de 650. Mientras esperaba, envié un correo electrónico y llamé al proveedor, pero no obtuve ninguna respuesta. También envié un correo electrónico a través del canal de comunicación de Viator, pero tampoco recibí una respuesta. Para acortar la larga historia, dijeron que tenían problemas operativos. Pero podrían haberme informado la noche anterior, así que no superaré la molestia de levantarme temprano y parecer un tonto en el salón de la recepción, sacando el cuello cada vez que un automóvil llega al camino de entrada. Además, nadie me llamó, me envió un correo electrónico y se disculpó hasta que lo hice. A las 930 am, llamé a la oficina y me dijeron que tenía que cancelar a través de Viator para que puedan iniciar un reembolso. Al principio estaba renuente porque el tour no se puede cancelar el día, pero había una opción allí que muestra "el proveedor pidió cancelar" y así lo hice. Nuevamente, no me pido disculpas por correo electrónico ni nada hasta que me comuniqué con Viator a través del chat para informarles que necesito que me procesen el reembolso y esa fue la única vez que escuché algo de Viator. Todavía nada de Neon Tours. Pero me alegro de que el reembolso haya sido procesado y tengo la esperanza de que, de hecho, se mostrará en mi cuenta bancaria en los próximos siete días.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
NeonToursIstanbul, Konuk İlişkileri Müdürü en Neon Tours, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Esta fue nuestra primera gira de grupos pequeños y superó nuestras expectativas. La minivan, hoteles, gastronomía, atracciones turísticas. . Todo fue de primera categoría. Selo nuestro conductor y Ugur nuestro guía, nos hicieron sentir seguros en todo momento. Junto con los 5 grandes invitados lo...más destacado sería Ugur. Su conocimiento y pasión por su país fue increíble y, junto con su humor y carisma, hizo que el viaje fuera inolvidable.Más

NeonToursIstanbul, Guest Relations Manager en Neon Tours, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás
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Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Éramos un grupo de 8 buenos amigos que viajamos juntos. Esta fue nuestra 1 visita a la calle de Estambul con un tiempo muy limitado. Decidimos hacer el tour a pie de día completo en Estambul para grupos pequeños. Fuimos recogidos de nuestro hotel por...nuestro guía, Hakan Adag me. Hakan logró transmitir la esencia histórica de todos los sitios significativos y sorprendentes que visitamos. Claramente tiene un gran conocimiento y comprensión de la historia y su pasión es evidente. Vale la pena mencionar que nunca tuvimos que hacer cola para ninguna de las atracciones o sitios que visitamos. Todos los boletos de entrada estaban preestablecidos y pudimos saltear todas las colas. En términos de tiempo esta es una ventaja significativa! Hakan nos llevó a almorzar a un super restaurante con una vista increíble y una excelente comida tradicional. Gran beneficio de la gira. También nos llevaron a tiendas buenas y confiables, y nos protegieron de acosar a los vendedores. ¡Hakan logró incluir toda la información histórica y de compras más importante en un solo día a pesar de haber tenido que administrar un grupo de alto mantenimiento como nosotros! Gracias, Hakan, por dar vida a Estambul para nosotros.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
NeonToursIstanbul, Guest Relations Manager en Neon Tours, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás
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Opinión escrita 4 semanas atrás

El servicio desde el aeropuerto, el transporte y el check in, todo fue bien en Estambul. Conocimos al resto de nuestros compañeros de viaje de diferentes partes del mundo. Todos nos hicimos buenos amigos. Ocho parejas todas juntas. Viajamos en un mini entrenador moderno y...cómodo. El conductor fue increíble. Este tipo podría poner ese autobús en cualquier parte. Nuestra guía de 30 años de experiencia fue increíble. Lo nuevo todo sobre la historia, los recursos, y las formas de su país. No podías dejarlo. jajaja Vimos y aprendimos tanto en 10 días que fue increíble, cuando recordamos. No puedo decir lo suficiente sobre esta guía. La elección de los hoteles fue de primera clase y los buffets de la mañana y de la noche fueron bastante sorprendentes y muy adecuados para el ritmo de los viajes. Solo desearíamos tener más tiempo para disfrutar más de las instalaciones del hotel. Los tours opcionales, los espectáculos y los globos aerostáticos en Capadocia fueron realmente buenos. Recomendamos encarecidamente esta excursión. L&P Gregg / CanadáMás

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
NeonToursIstanbul, Guest Relations Manager en Neon Tours, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás
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Escribió una opinión el 2 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Mi esposo y yo reservamos una excursión de tres días a Capadocia y Éfeso en la web a través del sitio web Tour Radar. Aparentemente la agencia de operadores en Capadocia es Neon Tours. Hicimos la reserva y recibimos un correo electrónico de confirmación de...Hasan que trabaja para Neon Tours el 20 de septiembre diciendo que han confirmado nuestra reserva para 1 habitación doble. En el folleto y en el sitio web de Tour Radar anuncian que el Pasaremos la noche en Capadocia en el hotel de 4 estrellas Dilek Kaya Cave Hotel o Alfina Cave Hotel (ver foto). Sin embargo, después de un largo día de viaje de Estambul a Kayseri y de hacer el itinerario para el primer día de la excursión, llegamos a otro hotel llamado Kapadokya Lodge, que NO ES UN HOTEL DE CUEVAS como lo vimos en el folleto. . . Somos realmente decepcionantes, ya que esperábamos un hotel en Cave. . . así que si no quieres sorpresas, no reserves un tour con Neon Tours o asegúrate de que tu agencia no las use. Mi esposo conversó con Tour Radar y aparentemente cambiaron las opciones de alojamiento en el folleto, pero nunca nos lo dijeron. . . Muy mal servicio al cliente tanto para Tour Radar como para Neon Tours. Nunca recibimos una disculpa de Hasan, que era el representante de Neon Tours. Deben saber que cuando paga un tour o un hotel, sus expectativas son las del sitio web o el folleto y, si las cosas cambian, deben ponerse en contacto con el cliente y avisarles. . .Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
NeonToursIstanbul, Guest Relations Manager en Neon Tours, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás
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Escribió una opinión el 29 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Turquía es un país increíblemente hermoso y diverso. . . También es bastante grande. Teníamos lugares remotos a los que queríamos ir. . . . y Neon tuvo un maravilloso recorrido para cumplir con nuestro itinerario deseado. Fue increíblemente asequible y eficiente. Usaron muy buenos...hoteles y ofrecieron demasiada comida. Como la gente solía viajar de forma independiente, era un cambio agradable no tener que preocuparse por el tráfico o el estacionamiento, etc. Incluso las "demostraciones" obligatorias eran divertidas. Nuestro guía fue extremadamente bien informado e ingenioso. La única parte que nos causó un poco de frustración fue que un par de hoteles tenían wifi no confiable. . . No es un gran problema para nosotros, pero fue para algunos.Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
NeonToursIstanbul, Guest Relations Manager en Neon Tours, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás
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Escribió una opinión el 1 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Honestamente, me preguntaba por qué teníamos que tomar el vuelo 630 desde Estambul, porque el vuelo es de 50 minutos y aproximadamente a 45 minutos en coche de Éfeso, 1 calle y, sobre todo, a aquellos interesados ​​en ver a Éfeso y la iglesia de...la Virgen María e interesados ​​en cosas bíblicas. es un viaje de un día, pero la realidad es visitar la Iglesia de la Virgen María y un viaje de 2 horas a Éfeso. Terminamos a las 12 pm al mediodía, el resto del día fue un desperdicio para mí, visitar a un fabricante de aceite de oliva, mayorista de cuero. y una degustación de vino local que fue completamente innecesaria, hizo que el tour cerrara las 4 pm, y el almuerzo fue una de las peores comidas que he tenido en Estambul, y por alguna razón esta agencia reservó mi vuelo en el vuelo 840, y cuando les pidió que cambiaran el vuelo a un vuelo anterior que no lo harían, Esto para mi fue muy poco profesional en mi opinión La guía fue buena y divertida, pero en general esto podría planearse usted mismo y mucho más barato. Pero todavía recomiendo usar una guía para Éfeso No estaba contento con los servicios a este precio, pero Éfeso era increíble, así que debe visitar para aquellos que viajan a Estambul.Más

NeonToursIstanbul, Konuk İlişkileri Müdürü en Neon Tours, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás
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