Surtrek
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Acerca de
Alfonso Tandazo después de haber trabajado 3 años como tour leader en Sudamerica, acompañanado a expedicionarios por los destinos más espectaculares, remotos y poco explorados del continente, en 1993 decidimos con un amigo Alemán, Gerhard Schuetz, fundar Surtrek Tour Operator en Ecuador, para ofrecer viajes hechos a la medida y de interés especial, servicios personalizados para treking, climbing, mountain biking, river rafting, así como expediciones a las Islas Galápagos y la Amazonía. Desde el inicio nos enfocamos en ofrecer servicios profesionales del más alto nivel y fuimos poco a poco diversificando nuestra oferta hasta convertirnos en la empresa que más productos y servicios pone a disposición de sus clientes. Nuestra filosofía es ofrecer servicios en el idioma materno del cliente, nuestro staff está compuesto por especialistas apasionados por los viajes, de varias nacionalidades como: Alemania, Suiza, Francia, Rusia, Estados Unidos, Brasil, Japón, China, Corea etc. Nuestra oferta en Sudamérica ha ido creciendo poco a poco, ahora tenemos oficinas propias en Bolivia y Ecuador. Además ofrecemos varios destinos en Sudamérica como: Perú, Venezuela, Colombia, Chile, Argentina y Brasil. Hoy en día con nuestros expertos en Surtrek queremos ofrecer la asesoría correcta para que cada individuo pueda diseñar y crear el viaje de sus sueños donde cuidaremos hasta los detalles más pequeños, ya sean estos viajes para familias, individuales, grupos o eventos especiales, para todos los que quieran vivir experiencias extraordinarias. Surtrek es una de pocas agencias que sigue una filosofía responsable con el medio ambiente y tiene la certificación de Rainforest Alliance y Smart Voyage, el 90 % de los productos que comercializamos son certificados también, para nosotros el ser sustentables es una política empresarial y un compromiso real, nos preocupamos de serlo y no solo de parecer.
Quito, Ecuador

Premios
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2023

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Surtrek
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5.0
5,0 de 5 burbujas137 opiniones
Excelente
126
Muy bueno
9
Promedio
1
Mala
0
Horrible
1

Lore1074
Buenos Aires, Argentina95 aportes
5,0 de 5 burbujas
jul de 2023
Hice el viaje desde BS AS a Quito, y luego a Galápagos.
Todo resultó impecable
La organización, los guías, los hoteles y todos los servicios contratados
Destaco la amabilidad, y predisposición de Rachel, nuestra guía de gran parte de la estadía en Quito. Y los guías en las islas, Peter, Carlos Lopez y otros cuyo nombre no recuerdo
También al chofer, Darwin, ayudándo para que obtengamos buenas fotos
Recomiendo la agencia por la cordialidad y profesionalismo.
Escrita el 6 de agosto de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Clara G
Barcelona, España7 aportes
5,0 de 5 burbujas
mar de 2023
Acabamos de hacer un viaje a Ecuador con Surtrek, hemos visitado Quito y Galápagos, el trato y la organización han sido excelente. Desde el trabajo de planificación del viaje con Karla, hasta el acompañamiento del conductor Cristian, y los guías David y Rachel en las actividades. Todo el equipo ha sido muy profesional y atento a nuestras necesidades. los recomiendo totalmente.
Escrita el 9 de abril de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Agirbal
Alella, España22 aportes
5,0 de 5 burbujas
abr de 2023 • Pareja
Muy buen servicio, muy personalizado, atendiendo todos los detalles de nuestras necesidades, tanto programadas como las que aparecían sobre la marcha. Gran amabilidad de todos los representantes de la organización con quien tuvimos contacto. Definitivamente muy recomendable.
Escrita el 5 de abril de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Tourist403187
Barcelona, España1 aporte
5,0 de 5 burbujas
dic de 2022
Hace 5 años hicimos Galápagos y fue un espectáculo! Ahora en diciembre Repetimos con Surtrek. Hemos visitado Quito y Amazonia, solo tengo palabras de agradecimiento a todos y cada uno de los chicos que nos han acompañado en esta Aventura porque no son unas vacaciones es una aventura de las que te llevas para siempre y la comodidad de ir siempre asesorado por los mejores no tiene precio.
No solo por el trato la paciencia y el cariño con el que te tratan sino por la capacidad de organización y experiencia que tienen la verdad que repetiría 1 y 1000 veces. Gracias y nos veremos pronto para mas Aventuras juntos!
Escrita el 10 de marzo de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Jose Garza
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
feb de 2023
Los tours que nos recomendaron y que hicimos fueron muy buenos. Muy buena atencion y servicio.

También quiero mencionar que uno de nuestros vuelos se atrasó y ellos movieron mar y tierra para que no se perdiera el vuelo. Se terminó cambiando el vuelo gracias a ellos y hasta en el aeropuerto de galápagos ya sabían de nuestro caso. Muy agradecidos con Surtrek.
Escrita el 14 de febrero de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Rosa M
Barcelona, España62 aportes
5,0 de 5 burbujas
ago de 2022
Hemos estado dos semanas viajando por Ecuador y Galápagos con la empresa Surtrek y realmente estamos muy contentos con el trabajo de esta empresa. Todo, todo ha sido perfecto, los guias en diferentes ciudades han sido muy amables y competentes, se nota que aman su trabajo y lo más importante, transmiten su amor por su país.

Ha sido un placer conoceros!! Volveremos!!
Escrita el 1 de septiembre de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

5,0 de 5 burbujas
dic de 2020
De inicio a fin, una experiencia única! La agente de ventas muy amable, respondió todas mis inquietudes previas al viaje y se aseguró de que todos mis requerimientos fueran atendidos durante el crucero. El guía asignado nos dio toda la información acerca de cada lugar visitado y se encargó de complacer con distintas actividades para que cada miembro de su variado grupo se sintiera atendido. En el crucero la tripulación muy atenta, sobre todo Carlitos que cuidó muy bien a nuestros niños durante la actividad de snorkeling. La comida variada y deliciosa. Y qué decir de esos paisajes maravillosos, quedarán grabados en nuestra memoria.
Conocer las islas encantadas de la mano de Surtrek es la mejor decisión. Les recomiendo!!
Escrita el 15 de diciembre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

ebuenavida
Ciudad de México, México23 aportes
5,0 de 5 burbujas
ene de 2020
Hola, estuve viajando con mi familia por Bolivia y Chile a través de Surtrek y el servicio fue excelente.
Escrita el 29 de enero de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimados ebuenavida, Agradecemos mucho por su amable comentario, para Surtrek es nuestro mas importante compromiso proveer la seguridad, comfort y experiencias extraordinarias a nuestros clientes, nos enfocamos siempre en el servicio personalizado y cuidamos los detalles que hacen la diferencia en un viaje. fue para nosotros un gran placer poder servirles en su aventura por Bolivia y Chile, y esperamos poder ofrecerles nuestros servicios en otros destinos espectaculares de Sudamerica en un futuro cercano. siempre a sus ordenes, Alfonso Tandazo
Escrita el 5 de febrero de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

EM M
30 aportes
5,0 de 5 burbujas
oct de 2018 • Pareja
Estuvieron todo el tiempo que estuvimos por el Ecuador muy atentos a nosotros y tuvieron todos los detalles y nos dieron todas las facilidades que les fue posible en nuestra Luna de miel. Volvemos encantados a España, pensando en nuestro próximo viaje con Surtrek!
Escrita el 13 de octubre de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Ricardo V
Valencia, España13 aportes
5,0 de 5 burbujas
ene de 2018
Si quieres conocer a sudamerica no dudes en pedirles que te preparen un viaje personalizado. Tienen contactos con locales en diferentes países y te organizan un viaje de lujo. Muy recomendable
Escrita el 26 de junio de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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