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Elegant Voyage - Private Tours

Hurghada, Egipto
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Escribió una opinión el 30 de septiembre de 2019

Solo dejo una estrella porque tengo que hacerlo. . . Reservé un viaje de un día completo a través del llamado Viaje Elegante para visitar la playa privada de Mahmya Beach en Hurghada el 28 de septiembre a un costo de más de 70. La...playa está en la isla Giftun; Hay numerosos viajes similares realizados por varias compañías que ofrecen snorkel y paseos en bote con almuerzo en el área, pero la excursión real de Mahmya, que incluye el almuerzo en la isla, es, con mucho, la más cara. Debido a una confusión de la compañía (o tal vez un intento de ponerme la lana sobre los ojos), el conductor de Elegant Voyage me recogió en mi hotel y me llevó al barco equivocado. Le pregunté si este era realmente el viaje de Mahmya y me aseguró que era, no lo era. Solo me enteré después de abordar el bote cuando la tripulación me alertó de que era solo un viaje de esnórquel a la isla Giftun. El conductor luego dijo que no podía llevarme al lugar correcto y que su única opción era llevarme de regreso a mi hotel. Luego intenté hablar por teléfono con la oficina de Elegant Voyage, pero no hubo respuesta. Los correos electrónicos que solicitan un reembolso no produjeron resultados. Después de muchas molestias y largas llamadas telefónicas, finalmente logré extraer un reembolso de Expedia, a través de quien reservé el viaje. Elegant Voyage le dijo a Expedia directamente que estaban reteniendo un reembolso; en otras palabras, son delincuentes. Expedia ahora afirma que están en el proceso de eliminar a esta compañía de su sistema; aún no se sabe si esto sucede. Esta experiencia arruinó el último día de mis vacaciones. Ahórrese el problema y EVITE EL VIAJE ELEGANTE COMO LA PLAGA.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
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