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Peter Wine Tours

N.º 39 de 253 Tours en Mendoza
Mendoza, Argentina
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118Opiniones2Preguntas y respuestas
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Agustina P escribió una opinión (ago. de 2018)
Córdoba, Argentina10 aportes1 voto útil
+1
Viajamos siete amigas por el finde a Mendoza, Sábado a la mañana tuvimos Tour con Peter al Valle de Uco, elegimos la opción de ir en traffic, para que todas pudieran disfrutar de la degustación, te pasan a buscar por el hotel. Además de saber muchísimo, su buena onda y energía
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Fecha de la experiencia: agosto de 2018
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Respuesta de fedepolAR, Propietario de Peter Wine Tours
Respondida el 28 de ago. de 2018
Muchas Gracias Agustina por tu opinion. Esperamos que regresen pronto. Saludos
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Sabrina P escribió una opinión (ago. de 2018)
2 aportes
Genial el tour, ademas de los lugares, paisajes y viñedos la buena onda de Peter! super atentos, puntuales y pacientes a la hora de explicar!! aprendimos un monton! muy divertido!!!
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Fecha de la experiencia: agosto de 2018
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Respuesta de fedepolAR, Propietario de Peter Wine Tours
Respondida el 28 de ago. de 2018
Gracias Sabrina, nos complace saber que tuvieron una buena experiencia. Saludos
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Marcelo S escribió una opinión (may. de 2018)
São Paulo, SP10 aportes1 voto útil
Muy bueno el tour. Peter y su equipo fueran muy prestativos y visitamos 3 bodegas, transfer privado.
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Fecha de la experiencia: mayo de 2018
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Respuesta de fedepolAR, Propietario de Peter Wine Tours
Respondida el 10 de may. de 2018
Caro passageiro. É a primeira vez em dois anos que recebemos apenas 4 estrelas, temos visto a nossa reputação impecável manchada como as melhores excursões do vinho na Argentina. Eu também gostaria de usar essa resposta para fazer alguns comentários sobre o serviço que você qualificou com menos de 5 estrelas. Nossa proposta incluía um preço especial para pagar em dinheiro, com quase 40% menos, o que você não respeitava, já que eu pessoalmente tinha que viajar três vezes para receber o pagamento e pago de várias formas, através do PayPal, em Euros, em dólares, em pesos, metade em dinheiro, metade em outra moeda, até você paga uma parte depois da sua partida. Este incorreu que eu, pessoalmente, fiz 20 quilômetros de ida, 20 quilômetros de volta em cada uma das 3 vezes que fui ao seu hotel. Sendo um dos feriados nacionais, 1º de maio, dia do trabalhador. Em segundo lugar, a transferência e o guia, foram pontualmente às 8:20 da manhã conforme combinado, e vocês, os passageiros da excursão, acabaram de tomar o café da manhã e estavam prontos para partir às 9:20. O que complicou a situação posterior, já que a reserva do restaurante foi cancelada para o almoço, por ter saído tarde de uma hora. Em seguida, passamos uma hora no telefone para encontrar outro restaurante que recebeu um grupo de 12 pessoas para o almoço, uma situação que fez com que nossa empresa pagasse 20% a mais do que a habitual em um restaurante de categoria superior, vendo-nos afetados em nosso lucro. atender às suas necessidades. Gostaria também de mencionar que de acordo com suas necessidades buscamos as vinícolas que você necessários e que não estão ao nosso tour regular, e custam 40% cada um, mas encontrado e reservado para dar-lhe o melhor serviço. Isso não foi mencionado antes, por uma questão de elegância, mas em virtude de sua avaliação de nossa empresa, somos obrigados a mostrar-lhe que colocamos nossa alma da melhor maneira possível para satisfazer suas necessidades e a de seu grupo. Desculpe meu portugues, é só meu quarto idioma. Com os melhores cumprimentos, Federico Polizzi, proprietário da Peter Wine Tours. Estimado pasajero. Es la primera vez en dos años que recibimos solo 4 estrellas, hemos visto manchada nuestra intachable reputación como los Mejores Tours de Vinos de Argentina. Igualmente quisiera utilizar esta respuesta para hacerle algunos comentarios al respecto del servicio que usted califico con menos de 5 estrellas. Nuestra propuesta incluía un precio especial por pagar en efectivo, con casi un 40% menos, lo cual ustedes no respetaron, ya que personalmente tuve que viajar tres veces para recibir el pago y pagaron de varias formas, a través de PayPal, en Euros, en dólares, en pesos, algunos mitad efectivo, mitad en alguna otra moneda, inclusive usted mismo pago una parte después de su partida. Esto incurrió en que yo personalmente, hiciera 20 kilómetros de ida, 20 kilómetros de vuelta en cada una de las 3 veces que fui hasta su hotel. Siendo uno de los días feriado nacional, 1ero de mayo, día del trabajador. Segundo, el transfer y la guía, estuvieron puntualmente a las 8:20 horas de la mañana como se había pactado, y ustedes, los pasajeros del tour recién terminaron de desayunar y estuvieron listos para salir a las 9:20 horas. Lo que complico la situación posterior, ya que se dio de baja la reserva del restaurant para almorzar, por haber salido tarde una hora. Entonces pasamos una hora al teléfono para buscar otro restaurant que recibiera a un grupo de 12 personas para almorzar, situación que provoco que nuestra empresa pagara un 20% más de la tarifa habitual en un restaurant de mayor categoria, viéndonos afectados en nuestra ganancia, para satisfacer sus necesidades. Además, quisiera mencionar que según sus necesidades buscamos las bodegas que Usted requirió y que no están dentro de nuestros tour regulares, y que cuestan un 40% en cada caso, pero las encontramos y las reservamos para darle el mejor servicio. Esto no se mencionó antes, por una cuestión de elegancia, pero en virtud de su valoración hacia nuestra empresa, nos vemos en la obligación de mostrarle que nosotros pusimos el alma en poder satisfacer de la mejor forma posible sus necesidades y la de su grupo. Le saluda atentamente, Federico Polizzi, propietario de Peter Wine Tours.
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Carolina S escribió una opinión (ago. de 2017)
Las Condes, Chile59 aportes6 votos útiles
Estuvo buenísimo el fin de semana largo que estuvimos 9 amigas conociendo Mendoza! Los tours a las viñas, los paisajes y los vinos.... todo increíble! Además de darnos muy buenos consejos para recorrer y conocer más la ciudad! Muchas gracias por todo @peterwinetours 100%
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Fecha de la experiencia: agosto de 2017
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claucjss escribió una opinión (ago. de 2017)
Región Metropolitana de Santiago, Chile90 aportes13 votos útiles
+1
Nunca había tomado un tour tan lindo y completo, de verdad un agrado la puntualidad, los lugares muy bien elegidos y la calidez de los guías ! Todo completamente perfecto :) Fuimos con mis amigas este lunes recién pasado y de verdad lo volveríamos a repetir, quedamos todas muy
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Fecha de la experiencia: agosto de 2017
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