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41Opiniones1Preguntas y respuestas
Calificación de viajeros
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hicimos con mi mujer la navegacion mas corta y estuvo increible. aparte un poco mas barato que en otras agencias que estan ahi y nos dieron cuotas con la tarjeta, 10 puntos, la navegacion fue dentro de lo acordado, todo muy bien, una muy linda experiencia
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Respuesta de Explorer12314933710, Public Relations Manager de Rumbo Sur
Respondida el 8 de mar. de 2020
Saludos Héctor. Muchas gracias por contratar nuestros servicios. Deseamos que se lleven las mejores experiencias de la ciudad y procuramos su comodidad con nuestra agencia. Agradecemos el tiempo dedicado en TripAdvisor para contarnos su opinión. Desde ya muchas gracias!
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+1
Buena experiencia, puntuales y cumplieron con el itinerario programado. La guía que nos acompañó se llamaba Laura y fue muy clara, amable y profesional. Hicimos la excursión Tren + Parque Nacional y nos resultó todo muy bien. Hicimos la contratación en la agencia, el día
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Respuesta de Explorer12314933710, Public Relations Manager de Rumbo Sur
Respondida el 8 de mar. de 2020
Saludos Viajeros. Nos complace leer tu calificación. La excursión del parque nacional + tren es un aventura impostergable para conocer la naturaleza fueguina. Gracias por tus recomendaciones, seguramente será de gran ayuda para futuros viajeros en búsqueda de una opinión.
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Lamentablemente tuve un sabor amargo en la contratación del servicio de rumbo sur, primero en la excursión del catamarán hacia el faro, la fotógrafa nos evitó para ofrecernos el servicio y en la parada frente al faro no nos dejó sacar fotos en un sector del catamarán porque
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Respuesta de Sunshine44065990742, Guest Relations Manager de Rumbo Sur
Respondida el 20 de feb. de 2020
Buenos días Thiago, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que no hayan tenido la mejor de las experiencias. Efectivamente, en el catamarán, hay un sector que está destinado para que los fotografos puedan tomar las fotos a quienes contratan dicho servicio. No obstante es un sector muy pequeño y que solo se bloquea por cinco minutos hasta que terminan de realizar las fotografías y luego se libera para que todos puedan utilizar ese espacio. Siempre intentamos permanecer mucho tiempo en cada una de las islas y nos aseguramos de aproximarnos a las mismas desde todos los ángulos para que estén donde estén en la embarcación todos puedan conseguir las mejores fotos y disfrutar plenamente del paisaje. Con respecto al Parque Nacional, entendemos que puede haber sido algún malentendido ya que siempre se explica que en caso de tomar el tren el recorrido en el Parque continúa con la visita al Lago Roca, centro de visitante Alakush y Bahía Lapataia. También generalmente mencionamos que la visita al sector de Ensenada solo se realiza, si las condiciones del camino son adecuadas, con aquellas personas que no toman el paseo del tren para aprovechar el tiempo hasta el tren llega a la Estación del Parque. Es posible que en la explicación no haya quedado suficientemente clara la diferencia y lamentamos que haya sido de esa manera. Finalmente con respecto a las tarifas, efectivamente todas nuestras excursiones tienen descuentos por compra anticipada hasta 72hs antes de la fecha de servicio. Este descuento es exclusivo para compra a través de nuestra web o vía email / whatsapp. Esperamos que a pesar de las situaciones expresadas en su comentario, hayan podido disfrutar de su visita al "fin del mundo" y que hayan tenido un buen regreso a casa. Saludos de todo el equipo de Rumbo Sur
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Reconozco que el día que la hicimos la temperatura de la ciudad era muy elevada para lo que es la media normal, PERO Al micro no le funcionaba (o no lo querían hacer andar) el Aire Acondicionado (viene equipado con A.A.) , increiblemente sufrimos calor el micro!. El guía que nos
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Respuesta de Sunshine44065990742, Guest Relations Manager de Rumbo Sur
Respondida el 20 de feb. de 2020
Buenos dias Enzo, Muchas gracias por sus comentarios. Efectivamente, como usted lo indica, el día que realizó la excursión fue uno de los días más calurosos del año. Registrandose por la mañana temperaturas de hasta 18° centígrados, cuando el promedio de temperatura en esas fechas es de 11°. Si bien 18° puede considerarse una tempreatura fría en muchos lugares, aquí en Ushuaia, por las características de nuestro clima, puede resultar bastante caluroso. Sin embargo somos conscientes que nos visitan de todas partes del mundo y que cada persona está acostumbrada a un tipo de clima diferente. Nos ha ocurrido recibir quejas por tener encendido el aire acondicionado de personas que refieren haberse enfermado por ese motivo. Siempre intentamos asegurarnos que todos estén lo suficientemente cómodos por eso muchas veces preferimos abrir las escotillas, así quienes tienen calor pueden permanecer en remara sin afectar a quienes están acostumbrados a tempreaturas mas altas. El guía que los acompañó es un guía habilitado, tanto por el INFUETUR como por Parques Nacionales, para lo cual se debe acreditar no solo un titulo sino idoneidad en los conocimientos específicos del área. Lamentablemente el día que fueron al Parque Nacional, fue uno de los días con mayor cantidad de visitantes al mismo. Había personas que llegaron en crucero, muchas visitantes ocasionales y también una gran cantidad de locales que aprovecharon el día lindo para disfrutar de las maravillas naturales que rodean a la ciudad. Esto sin dudas afectó el ideal desarrollo de la excursión. A pesar de todo esto esperamos sinceramente que hayan podido disfrutar del paseo y los paisajes. Y los esperamos nuevamente en una próxima oportunidad.
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+1
Fuimos a la excursión larga hasta la pinguinera. Primero visitamos el faro, lobos marinos y cormoranes. El camino hasta los pingüinos y la vuelta es bastante largo pero merece la pena verlos. Ahí te estas media hora observándolos y muy cerca! Puedes ver tres tipos de pingüinos.
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