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1 - 10 de 55 opiniones
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Escribió una opinión el 16 de junio de 2017

Tenía un gran masaje sueco de 50 minutos aquí. Me decepcionó que el Mandara Spa no estaba abierta los domingos, así que acabé aquí. Mi masaje es muy bueno y me gustó, pero no pasamos mucho tiempo merodeando en las zonas de salón porque no...estaban muy sereno y relajante. Es muy oscuro y podría usar una modernización (parece que no ha tenido un solo toque desde el spa abrió sus puertas. También pensé que era raro que había grandes (y gastadas. . . Sofás de cuero) en la zona del salón en vez de salones individuales, y no había música en cualquiera de las áreas de vestuario/salón! Era raro. No fue una mala experiencia, pero me encantaría verlos hacer algunas mejoras a las instalaciones para que sea más atractiva para los clientes de quedarse y relajarse.Más

Escribió una opinión el 7 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Buenos servicios. Alojamiento un poco viejas y desgastadas. En comparación con otros balnearios no es mi favorito de sus alrededores. Tiempo para invertir dinero para sentirse más elegante y moderno.

Escribió una opinión el 14 de mayo de 2017

El personal es muy amable, pero los servicios son menos de media, teniendo en cuenta el precio. Recibí un masaje profundo de tejidos que fue más de un codo en la espalda. Realmente decepcionante, ya que estábamos allí para celebrar. El motivo que le daría...una calificación media es por el servicio, pero sinceramente, las comodidades son tan tan y por $175 para un masaje de 50 minutos que fue completamente insuficiente.Más

Escribió una opinión el 15 de febrero de 2017

Nos dieron un masaje en pareja y era muy bonito y relajante, pero a menos que vayas a utilizar los servicios de spa para el día (piscina, bañera de hidromasaje, sauna) el precio es abusivo para lo que te dan. Habría preferido la opcion de...pago exclusivamente para el masaje ya que tiene una condición médica que no me permite usar esos servicios. El spa era agradable, pero el baño en el vestuario de las damas estaba en necesidad de algo de atención para la limpieza.Más

Escribió una opinión el 8 de febrero de 2017 mediante dispositivo móvil

Hoy visitamos el spa para un masaje sueco de 80 minutos. Fue recibido y acompañado a la zona el vestuario de hombres, que era un poco anticuada (como han mencionado en otras reseñas) pero lo suficientemente agradable. renovación viene este año. De vapor y el...jacuzzi eran agradables y estaban limpias, zonas de ducha. Terapeuta Jon y él no podría haber sido más agradable y muy atento. Uno de los mejores masajes que he tenido (y he tenido muchos). Regresamos a casa para un fuego y pedicura hielo y más vapor y jacuzzi. Franny fue la encargada de vestuario de turno y era muy detallista y servicial durante mi estancia. Esperamos que la spa remodelado. . . Estoy seguro de que será increíble.Más

Escribió una opinión el 16 de enero de 2017

Mi compañero y yo disfrutamos de un día de spa de hoy. El personal era muy informativo debido a nuestra primera vez. Muy limpio. Sala de vapor es imprescindible. Nos fuimos muy relajado y en un abrir y cerrar de ojos. . . . .

Escribió una opinión el 14 de diciembre de 2016

He estado un poco frecuente visitante de la spa para manis/(y por lo general siempre ha sido por el personal de la recepción insuficiente. Mi última visita fue terrible debido a las actitudes de Bianca y Lindsay, pero esta vez esos 2 compañeros desaparecían. El...personal era de primera absolutamente de primera en esta visita. Yo enseguida me registré por el director del spa y Sarah dio un muy bien detallado recorrido del spa y sala de relajación. Toni era mi terapeuta de masaje y ella era una maravilla! El masaje con piedras calientes era exactamente lo que necesitaba. Para ser sincero, si no tengo 2 tarjetas de regalo para canjear, no habría vuelto después de mi anterior visita y encuentro con Bianca y Lindsay pero este viaje pasado fue tan maravilloso, puedo ver yo volver. Quizás temprano por la mañana es el momento de ir a conseguir el mejor servicio al cliente.Más

Escribió una opinión el 2 de noviembre de 2016

Fuimos para mi 50 cumpleaños. Teníamos 4 masajes regulares. Nos dijeron que teníamos que estar allí 15 minutos antes de nuestro servicio, que nos. Por el tiempo que nos dio un tour y decirnos lo que necesitábamos hacer, conseguimos taquillas, etc, que debe haber sido...tomada en conseguir nuestros masajes 10 minutos tarde. Aunque no tengo ninguna queja sobre el real de masaje, nos dijeron que el masaje sólo sería de 40 minutos en vez de 50 minutos porque llegamos tarde Nos quejamos después al director, quien no era comprensivo y dijo que no se podía hacer nada. Ya que aún estaban descontentos ella dijo que lo compruebe con todas nuestras maseus' para determinar si de hecho a tiempo (básicamente dijo que estábamos tumbados) y llamar más tarde. Una hora más tarde me llamó y dijo que era tarde y no había nada que podía hacer. No nos tratan como clientes valorados! Si planeas usar este spa, recomendaría estar 30 minutos temprano! ! !Más

Escribió una opinión el 26 de octubre de 2016

Tuve un servicio creado para disfrutar de mi cumpleaños. Honestamente puedo decir que fue una de las peores que he tenido. Servicio de atención al cliente era amable, pero al final, yo soy el de 120. 00 después de pagar por un servicio que no...valía la pena nada cerca de 120. 00. No volveré y en este punto quisiera instar a nadie a considerar ir para un tratamiento de spa.Más

Escribió una opinión el 23 de septiembre de 2016

Quiero empezar diciendo que soy fácil de complacer y no buscar cosas para quejarse. Me pareció que las instalaciones en el Spa Elemis perfectamente bien. Fue hermoso. La pobre crítica se debe exclusivamente a la grosera y poco profesional personal de recepción. Al entrar, mi...hermana y yo estábamos "recibidos" por Bianca - yo uso el término rigurosamente como parecía que nuestra presencia era estuvieras estorbándoles ella. Ella no fue grosera exactamente (en este punto), simplemente antipático y despreocupado. Ella finalmente se calentaba un poco, y nos preparó con taquillas antes de salir. Nunca he estado en un spa antes de que así hubiera sido poco recorrido apreciamos mucho, ya que es bastante grande, pero nos las arreglamos para encontrar nuestro camino a la bañera de hidromasaje y sauna antes de que era hora de conseguir nuestra manicura y pedicura. Entramos en el salón y Lindsay estaba detrás del mostrador. Ella apenas miraron excepto para decir "ser justo con usted" como ella continuó toallas de plegado. Todo sobre actitud de esta chica era bastante desagradable. Ni una sola sonrisa, corto, recortadas frases, mínimo de contacto visual. Cuando ella estaba hecho para registrarnos, ella nos despedirá con un gesto de su mano y "con usted pronto." Nos preguntamos qué hicimos para molestar a una chica, pero como estoy leyendo otros comentarios, creo que es lo que ella es. Los tratamientos eran bastante agradables y estoy perfectamente contento con los servicios que recibimos. Mis dedos y los dedos buen aspecto! Todo fue cuesta abajo cuando intentamos salir. Tanto Bianca y Lindsay estaban en el escritorio en este momento. Claramente publicado que se añadirá un cargo de servicio del 20% a la factura, pero como yo estaba firmando el recibo de su tarjeta de crédito, mi hermana notó que el servicio era de $29 en una cuenta de $95 - 30% de cerca de 20%. Cuando preguntamos sobre él (y no eran ni siquiera una locura! Sólo quería una explicación), Bianca se rió de nosotros. Smirked, como era una gran broma (y luego que estábamos locos). Lindsay le pregunté si había un problema, y nos explicó que el servicio era más elevado de lo que fue publicada. Ella nos informó que el servicio se basa en la *Precio de servicios * original, no el precio más bajo, groupon. Sin embargo, ella no lo explique como un bonito, recepcionista normal. Estaba hecho con empujando jadeando, ojo onduladas, y una estirada tono. Firmamos el atraque y salimos de allí, pero no antes de decirle que su rostro que ella tiene una mala actitud. Permítanme ser perfectamente clara - si desea ir a un bonito spa, cálido y acogedor, con un personal profesional, Elemis en Mohegan Sun no es para ti. Si te gusta ser tratado como un inconveniente y molestia, entonces por todos los medios, ver Bianca y Lindsay. Me siento mal por los técnicos, que parecen ser profesionales con talento. Están haciendo un buen trabajo, pero aquellos estirada las recepcionistas están causando el spa para recibir horribles críticas en Tripadvisor y Yelp. Yo estaba tan decepcionado de mi experiencia, y quédate con el Norwich Inn and Spa o Puerta Roja en el Marriott Mystic.Más

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