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Salt Lake Express

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1 - 10 de 13 opiniones
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Escribió una opinión el 2 de octubre de 2018

Tomé el SL Express de SGU a SLC y quedé bastante satisfecho con el encuentro. Ciertamente, varios pasos más arriba de tomar el autobús Greyhound.

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
Escribió una opinión el 20 de agosto de 2018

El conductor no realizó la parada, llamó al despacho y no tienen la autorización para cambiar el transbordador. Tuve que llamar 2 veces solo para que me devolvieran mi $$. Tuve que confiar en un extraño para que me llevara al aeropuerto, así que no...perdí mi vuelo, ya que el servicio de transporte no pudo llegar a tiempo para mi vuelo y no haría nada más que ofrecerme la devolución de mi $$$ . Eso no hace bien a una persona cuando confía en esta compañía, definitivamente mira hacia la calle. El transporte de George que recoge en el hotel Eureka, oigo que no tienen tantos problemas. Le pregunté cómo puede suceder esto cuando lo reservé con un mes de antelación, tienen un nuevo sistema y aparentemente NO está orientado al cliente.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Escribió una opinión el 19 de agosto de 2018

¡Simplemente no apareció! Mi esposo programó el servicio de traslado de las 4:15 am al aeropuerto para tomar un vuelo internacional. ¡El transbordador no llegó! Nunca vino. Llamamos, y la señora del servicio al cliente acaba de decir que espere más. Así que esperamos. Después...de que la lanzadera llegara una hora tarde, llamamos nuevamente y la mujer dijo que esperara la próxima lanzadera. No hay disculpas, como que no hemos programado específicamente el servicio de transporte de las 4:15 am. Ya era demasiado tarde, y esperar aún más lo habría puesto en peligro de perder el vuelo. Devolvemos la llamada y nos devuelven el dinero, tendremos que conducir nosotros mismos. ¡No lo hicieron! Acaban de emitir un boleto para la lanzadera 5: 30, que dijimos que no íbamos a tomar. Tuve que acelerar a mi marido al aeropuerto como estaba. No fidedigno. No ético Hacer. No. Riesgo. Eso.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2018
Escribió una opinión el 11 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Conductor agradable y amigable! Llegamos a tiempo desde mi viaje entre Zion y Las Vegas. Tuve que cambiar el transporte en S: t George, pero tenían agua gratis, fruta, galletas y café, así que fue bastante agradable. ¡Recomiendo esta compañía!

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Escribió una opinión el 11 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Se suponía que Shuttle debía recogernos en la calle George Airport, no apareció y se envió un taxi con 45 minutos de retraso. El taxi era peligroso, manejó 35 millas por hora por encima del límite de velocidad. El transporte que habíamos reservado estaba a...las 3. 45 pm - terminó teniendo que tomar el siguiente transbordador a las 5. 30 p. M. El servicio al cliente fue horrendo. La mujer en la oficina era grosera, arrogante y cuando le pedí hablar con un gerente ella respondió: "Puedes hablarme. " La experiencia fue horrible desde el principio y, a pesar de que finalmente obtuve el transporte, el servicio no era lo que pagamos. Sin WiFi, aparentemente aún no se había instalado. No se ofrece agua No hay puntos para cargar nuestros teléfonos como se indica en el acuerdo. He enviado correos electrónicos quejándose y pidiendo un reembolso, sin embargo, una vez más, los correos electrónicos que recibí son tan arrogantes como las personas con las que hablamos. Si tiene otra opción que no sea esta, ¡tómela!Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Escribió una opinión el 30 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Este transporte siempre es tarde. Tome el autobús antes que el que realmente quiere o perderá su vuelo. El equipaje estaba amontonado en los asientos a mi lado que bloqueaban la salida de emergencia y un doble buggy bloqueó la puerta. Absolutamente inaceptable.

Fecha de la experiencia: julio de 2018
Escribió una opinión el 19 de junio de 2017

El viaje desde Las Vegas a Mesquite estaba bien. El conductor estaba hablando en su teléfono más de la carrera, así que no ofrece ninguna información sobre mi destino. La vuelta era horrible. 30 minutos después de la hora de salida del autobús no había...llegado. Llamé a la compañía y el agente pide un número de reserva, que estaba en mi ordenador sin conexión. Él dijo que no tenía constancia de que el autobús aunque cinco de nosotros estábamos esperando. Entonces, entramos en el tiempo de más de 100 a un MCDONALD'S para recuperar un número de confirmación. Llamé hablaba a un agente más honesto que admitieron no tener un conductor. Dado que se trata de una lanzadera al aeropuerto y los demás pasajeros estaban volando a Hawai a las 4:00 pm creó el estrés innecesario.Más

Fecha de la experiencia: junio de 2017
Escribió una opinión el 14 de junio de 2017

Gran servicio de limpia van. Incluso nos ofrecieron agua. en el furgón viajaba. . a tiempo. . muy servicial a depositarlo en el aeropuerto va a utilizar el servicio de nuevo también tienen opciones para diferentes servicios

Fecha de la experiencia: junio de 2017
Escribió una opinión el 17 de abril de 2017

También conocida como la calle George Express. Yo había reservado y pagado antes por un billete de ida de Las Vegas a la calle. George, el costo senior era 16$, llegué al aeropuerto de Las Vegas dos horas antes de mi salida programada. Había una...calle George bus express ya allí. Pregunté si podía cambiar mi hora de salida para que el autobús. Me dijeron que podía por un cargo extra de $15. A regañadientes pagado la diferencia, de que yo era uno de los cuatro pasajeros en un autobús de pasajeros que hacer 13 viaje en ese momento. Otro pasajero no había hecho una reserva y así pagamos y nos dieron a bordo. En realidad, el bus habría hecho el viaje a la calle George con solo 2 pasajeros. Yo estaba muy decepcionado de que mi reserva no podría haber sido cambiado sin cargo adicional. El viaje fue hecho sin ningún incidente más, y de hecho, llegamos a 10 minutos antes de su tiempo programado llegar. He utilizado esta empresa numerosas veces en el pasado, pero lo más probable es que no se en el futuro.Más

Fecha de la experiencia: abril de 2017
Escribió una opinión el 21 de marzo de 2017

Estoy aquí sentado con un roto corazón esperando escuchar mi hijo ha llegado a Salt Lake. Él es casi dos horas más tarde. Él estaba en una escuela de juegos emitidos, pero dio la oportunidad de realizar porque su abuela tenía entradas para el Concierto...de Navidad del Tabernáculo y lo invitó a ir. Nunca le he visto tan emocionado. Él era llegar en Salt Lake a las 7:00. Primero, el transporte él recogió 20 minutos más tarde. Después de 2 horas y 45 minutos, mi hijo me llamó para decir que estaban en Pocatello (una hora y quince minutos de viaje). Sábado todo lo que tenían tiempo extra porque necesitaban" para la transferencia de un vehículo más grande. "No podía haber planeado para eso? ! Cada vez que llame, me postergaran su hora de llegada. Ahora es 8:40. El concierto comenzó a las 8:00. Él sigue siendo no es permanente y su abuela en cero grados faltaba un concierto que ella finalmente conseguí billetes para después de años de tratar. Sin duda la línea de atención al cliente no le importa. No tengo palabras para describir la frustración. Hemos tenido buenas experiencias en el pasado, pero cuando realmente importaba fallaron. Peor aún, a nadie parece importarle. Prueba de la calle. George de enlace. Sin duda nos volveremos en el futuro. Actualización: El enlace fue más de dos horas tarde. Llegó la última media hora del concierto, pero que había cerrado las puertas. Haber perdido el concierto. Quizás utilizar estos chicos para viajar informal. Usted puede tener una buena experiencia. Pero, si es algo muy importante, ten en cuenta que estás jugando ruleta Rusa y puede ser dejado con nada, pero la profunda tristeza y lamento. Actualizar: puse a mi hijo en la calle. George Enlace el pasado fin de semana. Fueron diez minutos antes de llegar él a Salt Lake y casi una hora más temprano cuando me trajeron a casa. Comunicó que el transporte era más cómodo y él era muy feliz con su wi-fi a bordo. No hacer como muchos va el SL Express, pero será darles mi negocio y espero que crezcan. Tal vez se puede inspirar su competidor a la atención sobre el cliente.Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2016
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