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Escribió una opinión el 30 de diciembre de 2012

Si tu objetivo es tener un agradable y relajante, agradable experiencia del consumidor, éste no es el salón para usted. Si tienes la intención de obtener servicio coherencia y satisfacción de su peluquería compra con su duro-ganado $$$, no cabe duda de que no es...la peluquería para usted. Si no te importa grosería y una completa falta de preocupación incluso para los productos básicos de atención al cliente, bien, intentarlo (en considerarÆn riesgo, podría añadir). he dado KLP muchas posibilidades para mantener mi como cliente. Me tienden a ser leales y no espero la perfección, pero no esperan ser respetado. En resumen, como yo lo veo, es que KLP carece del liderazgo que le lleva a hacer un negocio exitoso de servicio. "Las pudriciones de pescado en la cabeza" y el propietario de la empresa no se preocupa por sus clientes, a menos que se hallen sus parientes o amigos personales. También es evidente el personal están descontentos (tratando de falsa) y más que probable demasiado nuevo para la zona saber para evitar el lugar o planificar su salida plan. El ambiente del salón es anómala tensa, a pesar de la oferta de calma té. El propietario podría usar algún entrenamiento serio en "pequeñas cosas y fundamentales que se puede hacer para que un cliente quiere volver". El volumen de personal es el peor que he visto en todos los 45+ años he estado yendo a salones. Para empeorar las cosas, al menos 3-4 personas pueden tener acceso a la cabeza en una sola visita y puede o no te dicen que su nombre o incluso dirá lo que tienen sobre que hacer a su pelo antes de empezar. Te lo mejor estancia enfocada a hacer preguntas constantemente y repetidamente y prepárate para sentirse frustrado y o confundido por el proceso o algo así por lo menos una vez antes de salir. La música ráfaga como estás en un concierto en el salón, sin embargo en la misma zona de salón (no el spa donde se esperaría) no puede hacer una llamada de teléfono móvil para una 2 segundo transaccionales conversación sin ser reprobado como si fuera un niño de escuela. Por supuesto no hay señalización aconsejar a todos sus muchas restricciones. ¿Le suena esto como el camino te quieres sentir mientras, de todas las cosas, para conseguir su pelo hecho? No sé sobre usted, pero estoy buscando un poco de un refugio para esa hora o así. No importa, la persona del otro extremo de su conversación telefónica no lo oirá de todos modos porque la música es demasiado ruidoso. realmente no sé por qué yo no paraba allí todo el tiempo que no me salvo yo no sabía suficiente al principio, para comprar 4 prepaids. No cometas el error a pesar de los descuentos que ofrecen, su estilista lo más probable es que no rebasan el tiempo que le llevará hacer uso de ellos. La mía no lo hicieron. El lugar es horrible. mal llevado y talento Desde tiempo inmemorial, la mala gestión y liderazgo. No te dejes engañar por la bonita decoración o la página web en la que leí comentarios positivos en 2003 (hace diez años! ). Hay muchos otros verdaderos salones para elegir. No puedo creer que este lugar todavía se mantiene. no volveré. Si mi experiencia fue sólo para solventar el problema, así que no se puede ir allí, así que es lo único que podría haber hacen que valga la pena. klp no merece ni siquiera una estrella. comprador.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2012
Escribió una opinión el 17 de enero de 2012

Mi esposo me sorprendió con "un día en el spa" hace 2 años por mi cumpleaños. Recibí un tratamiento facial, masaje, manicura y pedicura. toda la experiencia fue horrible en el mejor de los casos, pero no puedo decir nada, porque no quería a perjudicar...mi esposo sentimientos. bien, 2 años más tarde, él me sorprendió con el mismo regalo, así que decidí darle otra oportunidad. El masaje en Saku fue 7 Toshimitsu! Literalmente recogieron a mí y tomó cuidado profesional de mí. Luego me hice un tratamiento facial por Kate, otra gran experiencia. Entonces vi Misty para una Mani/pedi. Ella era amable y dulce, pero creo que fue la primera Mani/pedi que ella había dado. Ahora tengo un infectado, encarnadas y hangnails de uña todo mis uñas. tuve polaco claro en mis uñas que ella nunca lo quitaron, simplemente "buffed" justo encima. Ojalá pudiera dar estrellas separados para cada servicio. Sólo estar lejos del Mani/podal!Más

Fecha de la experiencia: enero de 2012
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