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Viña Santa Cruz

Viña Santa Cruz

Martes
10:00 - 18:30
Miércoles
10:00 - 18:30
Jueves
10:00 - 18:30
Viernes
10:00 - 18:30
Sábado
10:00 - 18:30
Acerca de
Duración: 2-3 horas
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La zona

4.0
4,0 de 5 burbujas672 opiniones
Excelente
276
Muy bueno
241
Promedio
104
Mala
28
Horrible
23

Esteban Seguel
Chile39 aportes
5,0 de 5 burbujas
oct de 2024 • Pareja
Muy entretenido, excelente atención de todas las personas con las que compartimos. Muy atentos y preocupados que tuviéramos una gran experiencia.
Escrita el 7 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

TOMÁS Z
13 aportes
1,0 de 5 burbujas
mar de 2024 • Pareja
El cerro tiene una preciosa vista, eso es todo lo bueno. Teníamos una reserva a las 18, llegamos a las 17:30 y nos dijeron que teníamos solo 45 minutos para recorrer, a pesar de que cierran a las 19. Sumado a eso te entregan una copa de vino sin explicación y que de los que probé en Colchagua era el más débil, resulta que al buscarlo también era el más barato, en ninguna otra viña nos habían entregado su peor calidad. En resumen evitenlo
Escrita el 30 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Lydia T
7 aportes
2,0 de 5 burbujas
mar de 2024 • Familia
La vista muy hermosa. Pero el servicio y comida insípida, mal estructurada y mi familia al final dejo el plato casi lleno. Por el precio (caro) y esfuerzo de marketing considero que no vale la pena ir almorzar. Los museos preciosos pero un muy alto precio para ir con niños. No recomiendo el restaurante.
Escrita el 25 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

erikachile
chile12 aportes
2,0 de 5 burbujas
mar de 2024 • Pareja
Bueno el tour y cata de vino, se manejan muy bien los guías en la viña … no recomiendo el restaurant por que son muy lentos para atender… una hora esperando que nos traigan el almuerzo o al menos los bebestibles y nada …hay poco stock de productos …mejor ir a otra viña con más experiencia en servicio de comidas con maridaje …al final es una decepción y pérdida de tiempo …no vuelvo más !
Escrita el 23 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Camila Fernanda A
Santiago, Chile106 aportes
5,0 de 5 burbujas
jun de 2023 • Negocios
Dentro de una Ruta del Vino que realizó
mi Universidad visitamos esta viña y fue una experiencia bastante interesante, diferente y agradable. Desde que llegamos nos atendieron muy bien, nos dieron una charla de bienvenida y luego nos dieron una copa de vino a cada uno mientras nos indicaban subir al teleférico, esto lo encontré muy divertido e interesante. Una vez en la cima nos dieron una pequeña charla y nos dieron la libertad de conocer los alrededores por nuestra cuenta, me pareció una idea muy llamativa pero a la vez un poco arriesgada, ya que éramos un grupo grande y el camino era peligroso sobre todo considerando que estábamos bebiendo vino mientras caminábamos cada uno por su cuenta por diferentes caminos que iban en picada; además una vez nos dejaron en la cima el guía desapareció hasta unos 40 minutos más tarde que nos fue a buscar para que bajáramos en el teleférico.

Adicionalmente me gustó mucho que mientras caminábamos encontramos un mirador, un museo y una llama.
Escrita el 8 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Leonardo E
7 aportes
2,0 de 5 burbujas
feb de 2024 • Familia
No hay interés en el tema del vino, he visitado otros viñedos y además de darte a probar te hablan de la cepa que estás probando, te dan tips y lecciones. Aquí solo te sirven el vino y fin. En otros viñedos te regalan la copa. Aquí nada no parece que se dedicarán al vino. No lo recomiendo si les interesa de verdad el vino.
Escrita el 6 de febrero de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola, la experiencia en torno al vino depende del tour que se compre. Tenemos tours para turistas que buscan una experiencia más lúdica sin degustación formal de vinos (Teleférico, Carruaje y Museos). Para la gente que gusta del vino y aprender tenemos nuestros tour Icono, Frescos de Lolol, Pequeña Escala y Gran Chamán. En todos estos se realiza degustación de 4 o más vinos, con paso por bodega, estanques, barricas y otros, en estos se explican todos los procesos del vino, cepas, plantas y botellas. Además en la viña contamos con el Museo del Vino más grande y completo de América, lo dejo invitado a volver a visitarnos para vivir la experiencia enológica completa y también este increíble museo.
Escrita el 27 de febrero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Mariana C
8 aportes
5,0 de 5 burbujas
ago de 2023 • Pareja
Nuestra experiencia fue mucho más que una simple cata de vinos. Fue una experiencia completa. Con un relato entretenido y lleno de detalles, todo gracias a contar con un excelente guía. La comida local maridada con vinos íconos de la viña. La subida en teleférico, la vista al valle desde el cerro las Culturas, los museos y el recorrido en bicicleta. Intenso, pero vale la pena. Destaco la hospitalidad de la gente que trabaja en el lugar, todos fueron amables y atentos, realmente marcó la diferencia y contribuyó significativamente en nuestra experiencia.
Escrita el 27 de agosto de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

veronica m
12 aportes
5,0 de 5 burbujas
jul de 2023 • Familia
Imperdible. Hermoso lugar, subimos en teleférico y la vista es una experiencia . El museo del automóvil una joya, realmente vale la pena visitar este lugar, la colección de autos es increíble y esta el auto de la película volver al futuro además!! Todo el personal que atiende en las diferentes areas de la viña son muy amables y educados. Panorama totalmente recomendado
Escrita el 8 de julio de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Macarena S.
1 aporte
2,0 de 5 burbujas
jun de 2023 • Familia
Visitamos éste tour el Sábado 10 de Junio recién pasado con mi familia y mi suegro que vino de Estados Unidos. Nosotros habíamos ido a éste tour anteriormente dos veces con mis otros familiares de Estados Unidos y tuvimos la maravillosa experiencia de poder disfrutar de ambos telescopios. Lamentablemente, cuando hicimos la reserva íbamos con la seguridad de que mi suegro iba a poder disfrutar lo que habíamos disfrutado nosotros anteriormente. Nos encontramos con que al hacer la reserva, los valores de dicho tour habían cambiado y habían agregado la degustación de vinos, la tabla de quesos con espumantes y la cena. De todas formas decidimos ir y pagamos por un grupo 5 personas.

Cuando estábamos terminando de cenar, Oscar, el guía turístico, nos indica que le avisemos cuando estemos listos para poder bajar el tour astronómico, pero que desafortunadamente el telescopio más grande no estaba funcionado porque tiene problemas y que sólo íbamos a utilizar el telescopio manual. Ahí obviamente ya no teníamos nada más qué hacer que seguir con lo que quedaba del tour. Tristemente no es lo mismo, mi suegro, una persona mayor se sintió bastante desilusionado y no sólo nosotros como familia sino que el resto de las otras personas que estaban ahí. De hecho hubieron personas que no siguieron mirando porque no se veía nada. El telescopio manual, cuando nosotros visitamos anteriormente, sólo fue utilizado para ver la Luna y el otro telescopio el cual tiene problemas era para las constelaciones que por lo que recordamos, fue similar a una experiencia en el planetario y por eso fue que pagamos el tour. Es más, cuando hice la reserva, le dije al recepcionista que queríamos hacer sólo el tour astronómico porque ya lo habíamos hecho con mis otros familiares y ésta vez era especialmente la visita para mi suegro, y él me explicó que desde hace dos años estaban haciendo éste paquete, lo cual entendí, pero en ningún momento se me dijo que había éste problema con el telescopio y que sólo íbamos a utilizar el telescopio manual. Si hubiese sido así, no habríamos tomado el tour, porque para ser sincera la degustación de vinos, la tabla de quesos y la cena no valen el valor ($230.000 CLP por pareja) y estos se pueden realizar en cualquier restaurant, lo potencial era el Tour Astronómico.

Hice el reclamo correspondiente a Martín García, Jefe de Productos y Servicios y básicamente su respuesta fue que justo ese día Sábado en la mañana el telescopio grande había fallado lo cual es imposible porque los empleados de la Viña nos comentaron que llevaba un tiempo dañado y que no sabía cuándo se solucionaría el problema. Así mismo, le comenté a Martín que yo había hecho la reserva para las 15 horas de ese día y al momento de llegar tampoco se nos informó de esto.
Martín se excusó que en la página web dicho tour explica que hay hasta 6 telescopios que se pueden utilizar simultáneamente lo cual no es consecuente, porque sólo pudimos utilizar uno.
Me comentó que haría una reunión correspondiente con los empleados que estaban ese día Sábado y que me contactaría por una solución. Lamentablemente nunca recibí otra respuesta de su parte, incluso le volví a enviar un correo preguntando en qué había quedado lo conversado y nada.

A las personas que van a tomar éste tour verifiquen bien la información para que no sean engañados como fuimos nosotros. Nos sentimos decepcionados por decir lo menos. Un robo.
Escrita el 18 de junio de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

HeckLuv
Chile17 aportes
4,0 de 5 burbujas
may de 2023
Para todos los visitantes, este es un lugar hermoso. Casi de postal, un día completo de actividades si vas al museo del vino y del automóvil, al restaurante, al teleférico ya la excelente exposición que hay ahí arriba.
Lo único a mejorar es el restaurante. No tienen toda la comida del menú, que es relativamente reducida, y el sabor no supera la media. La pregunta es cómo un viñedo solo puede llenar una copa de vino con 1,5 cm. Existe una pequeña línea entre tratar de ser un buen restaurante y un robo. De todas formas si te quejas te ponen otros 3 mm :)
Escrita el 2 de mayo de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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