En general la experiencia fue buena. La realizamos en febrero.
Con respecto a la excursión y el lugar: Bosque de Arrallanes es muy interesante para ver, aunque tal vez un poco estructurada está parte de la excursión, ya que el recorrido es corto y a través de unas plataformas de madera (esto último me generó la sensación de que faltaba un poco más de contacto con el bosque, con el suelo, y por esto es que disfruté un poco más de paseos como el de Cascada del Duende o Lago escondido, dónde uno camina por senderos de tierra). Luego en Isla Victoria, es realmente hermoso el paisaje, la playa, el agua. Es una gran experiencia y se disfruta realmente la excursión.
Y con respecto al servicio, tomé el realizado por Turisur. Debo decir que este servicio es correcto, se nota que llevan tiempo haciéndolo. Lo realizamos en un barco estilo clásico (utilizan dos embarcaciones, una moderna y otra es más antigua y clásica, no sé puede elegir, pero personalmente prefiero esta última ya que es es un barco con historia, y con detalles dignos de admirar, pero es cuestión de gustos, ambos cumplen con el cometido). Manejan muy bien los tiempos y ofrecen todo para pasarla bien y llevarse un recuerdo del tour, cómo fotografías y videos. La única pega (y el motivo de no colocar 5 estrellas, fueron los confusos mensajes entre Tripadvisor y los que envía la propia operadora, ya que al principio indicaban por mail que el paquete incluía traslado desde/hacia el hotel, luego dijeron que no, luego enviaron el voucher y en el mismo voucher se contradecía con esta información. También enviaron dos horarios distintos de partida. Todo esto hizo tener que estar llamando los días anteriores a todos los números de contacto para poder tener información correcta (con toda la perdida de tiempo que significa esto, más estando de vacaciones uno quiere olvidarse de los trámites).