Debe ser la política del hotel no dar respuestas ni explicaciones. Nosotros estuvimos allí y tampoco se dignaron a responder ni explicar. Otros hoteles de la zona que tienen 5 estrellas y un precio similar se molestan en dar un descargo a la mínima petición del cliente. Hay una aparente amabilidad que no es real.
Supongo que cada establecimiento tiene sus pautas y normas de conducta.
Me he molestado en leerme todas las opiniones sobre el hote Swis Moraira y he descubierto que solo contestan si la crítica es positiva, lo cual da la sensación de que si hay algo que no te gusta no les interesa y pasan de tu opinión.
Obtené una respuesta del personal y de los huéspedes anteriores de Hotel Swiss Moraira.