El personal es nada menos que tramposos. Había reservado una habitación Royal doble a través de Agoda y la pagué con tarjeta de crédito. Cuando llegué al hotel, el gerente me informó que aparentemente hubo algún tipo de error y que en realidad reservé una habitación pequeña, no mucho más grande que una caja de zapatos. Me sorprendió: hace años que reservo a través de Agoda y nunca me he enfrentado a una situación como esta.
Se ofrecieron a mostrarme las otras dos habitaciones disponibles antes de tomar una decisión. Al ver una de las habitaciones, me di cuenta de que en realidad era la misma habitación de la que había visto fotos en Agoda al realizar la reserva. Yo también lo había pagado. Pero me dijeron que tendré que pagar $ 15 extra por noche si quisiera tomar esa habitación o quedarme en la habitación pequeña que sé que no reservé a través de Agoda. ¡Me negué a pagar cualquier cargo adicional por una habitación que ya pagué! Así que me quedé en la habitación pequeña.
Esto fue impactante nivel de deshonestidad. Se sentía como si lo hicieran a menudo con clientes crédulos y les hiciera pagar extra por las habitaciones que ya han pagado. La habitación apenas era adecuada para dormir por la noche. La ducha no tenía cortinas, así que cada vez que te duchas, todo el piso se moja y se vuelve resbaladizo. La habitación estaba limpia. No proporcionarían cepillo de dientes, pasta de dientes o champú. ¡Ni siquiera botellas de agua!
El ascensor para llegar al hotel parece que es del siglo XIX. El desayuno es rudimentario, mantequilla de pan y plátanos. Todavía no hay agua!
El único aspecto positivo es la ubicación: está en el corazón del centro de El Cairo, por lo que puede viajar fácilmente a las principales atracciones turísticas. Hay dos estaciones de metro a poca distancia. El museo de El Cairo también está a poca distancia.
Evite comprar tours del gerente! Le pedirá precios ridículamente altos y no es de ninguna ayuda comprar billetes de tren. Intentará ponerte en un taxi por todas partes y cargará hasta el techo en dólares estadounidenses. Haga sus propios viajes o busque en otro lugar.
Fecha de la estadía: noviembre de 2018Tipo de viaje: Viajó en parejaConsejo sobre las habitaciones: Don't pay extra for the larger rooms - not worth it.
Habitaciones
Limpieza
Servicio
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