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Todo lo que necesitás saber sobre las habitaciones
en Los Pinos Resort & Spa Termal

Habitación/Suite (77)
Check-in— . — . —
Check-out— . — . —
Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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StayForLong
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Ver las 9 ofertas
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
... que no nos podían devolver el dinero (estábamos en la suite mas cara) pero nos daban un voucher por el día restante. El...
... habitación un sueño , sin esperarlo nos dieron una de las suites y era increíblemente cómoda , espaciosa, moderna y con...
... excelente ! El complejo está muy muy bueno ! Yo fui a una suite y realmente era un sueño ! Era la primera ves que iba a...

Opiniones que mencionan habitaciones

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Lucila C escribió una opinión (abr. 2021)
2 aportes4 votos útiles
Fuimos el año pasado con mi flamante marido de luna de miel, la estadía y el hotel son excelentes, no hay nada que de quejarse en ese aspecto. No pudimos terminar nuestra estadía porque cerraron el hotel debido a la pandemia. En ese momento, nos dijeron que no nos podían devolver el dinero (estábamos en la suite mas cara) pero nos daban un voucher por el día restante.
El drama empezó cuando lo quisimos usar este año, queríamos reservar para ir en las vacaciones de invierno con nuestras hijas. Nos dijeron que no podíamos usar el voucher en ese periodo (cuando claramente el mismo decía que si) y luego de insistir nos devolvieron el dinero...a la tarifa que habíamos pagado hace mas de un año atras!!! El voucher que nos dieron era valido por una noche en la suite, y como explique mas arriba, no nos quisimos ir del hotel, lo cerraron.
NO recomiendo que en tiempos de pandemia reserven, ya que no saben lo que les van a devolver o incluso van a tener que discutir para que le acepten lo que ya pagaron.
Es una lastima que tan lindo hotel, con una atención superior y que dice tener 5 estrellas haya tenido esta actitud lamentable.
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Fecha de la estadía: mayo de 2020
Consejo sobre las habitaciones: NO reserven!!!
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
2 votos útiles
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Respuesta de Gabriela Tossutti, Otro de Los Pinos Resort & Spa Termal
Respondida el 23 de abr. de 2021
Estimada Lucila, gracias por su observación, en forma privada nos comunicaremos con usted y buscaremos una solución a su inquietud gracias y saludos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
antonellafaz escribió una opinión (feb. 2021)
Buenos Aires13 aportes2 votos útiles
+1
Nos alojamos en enero 2021 y excelente experiencia desde el momento uno! Respondieron mis dudas y mis preguntas antes de viajar y estuvieron en todo momento presentes. Consiguieron un remis que nos pudiera buscar desde Santiago del estero con costo adicional. A pesar de haber llegado cerca de las 23 horas pudimos cenar y disfrutar de las degustaciones de platos. La habitación un sueño , sin esperarlo nos dieron una de las suites y era increíblemente cómoda , espaciosa, moderna y con todas las comodidades. Excelente limpieza y orden, cambio de toallas y sábanas permanentes y todo sanitizado. La comida muy buena, siempre con platos del día a la carta con tres opciones de plato principal y sino minutas al mediodía y a la
Noche que no fallan. La recreación un lujo, Anita divertida y alegre siempre , José Maria un personaje a pesar de estar con los más chicos fue excelente con los adultos cuando no estaba “el pelado”. La pileta increíblemente agradable lamentamos no haber podido llegar a conocer la pileta solo para adultos. Siendo muy detallista podría decir algunos puntos: a veces hay un poco de demora con el servicio de mozos, pero debemos tener en cuenta que el servicio de autoservicio no está más disponible por lo que tuvieron que adaptarse a la nueva modalidad. Por otro lado al llegar tarde un domingo, creo que les falto brindarnos un poco más de información respecto a las minutas que siempre están disponibles, las caminatas por las
Mañanas a diferentes puntos de termas, a que siempre a las 23 hay shows y demás. A pesar de esto son cosas que uno va descubriendo con el correr de los días. El hotel claramente no necesita promoción pero que pongan en sus redes sociales más del día a día haría sentir más confiada a la gente para poder venir, más que nada gente joven que utiliza mucho las redes sociales. Sugerencias que daría: podrían poner en las habitaciones carteles que fomenten el cuidado del medio ambiente y el
Agua, como por ejemplo: que solo dejes en el piso las toallas que queres que te cambien, que el cambio de Sábanas y toallas sea cada dos / tres dias. A pesar de ser necesaria la sanitizacion de los elementos no es necesario utilizar tantas bolsas plásticas que no son biodegradables para el
Medio ambiente. Podrían agregar códigos que en varios puntos del hotel para hacer seguimiento de la recreación y detallar un poco más los juegos nocturnos o paseos de la mañana (ya que varían) Puntos a favor : la limpieza, los protocolos de sanitización, uso de barbijo en espacios comunes, control de temperatura , la comida y la excelente disposición de todo el personal. Sin dudas esperamos
Volver pronto!!
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Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Gabriela Tossutti, Otro de Los Pinos Resort & Spa Termal
Respondida el 18 de mar. de 2021
Estimado Huésped, ha disfrutado de todo nuestros servicios!!, le agradezco en nombre del Equipo Los Pinos Resort & Spa Termal, sus comentarios que tan bien nos hacen , renovando el compromiso de mejora continua. Los esperamos en una próxima visita!!!
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GACHY59 escribió una opinión (ene. 2021)
Buenos Aires, Argentina99 aportes34 votos útiles
Realmente es impresionante ! Unos de lis mejores All inclusive que he visitado ! La calidad de la comida es excelente ! El complejo está muy muy bueno ! Yo fui a una suite y realmente era un sueño ! Era la primera ves que iba a Santiago y no veo la hora de volver !! Si está pandemia lo permite volveré este febrero con amigas !
Todo de 10 ! Es muy muy bueno muy recomendable ! Y aunque fui en verano realmente se pasa muy bien !
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
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CARLOS U escribió una opinión (sep. 2019)
Rosario, Argentina4 aportes1 voto útil
Recomendamos habitacion sector americano o suite , la colonial es la parte mas antigua
Ideal para ir con hijos de todas las edades
Muy accesible para cualquier dificultad, servicio medico en el hotel.-
Entretenimientos para todas las edades, y show en vivo en el mismo hotel.
Salvo para conocer la ciudad , no es necesario ni salir del hotel.-
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Fecha de la estadía: agosto de 2019
Consejo sobre las habitaciones: sector americano
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
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Astro Mascota de Viaje escribió una opinión (ago. 2019)
Buenos Aires, Argentina20 aportes4 votos útiles
Realmente fue una muy buena experiencia, estuve en una suite en el sector Americano, la habitación es amplia, muy cómoda. La comida acorde a un hotel 4 estrellas, si bien era buena podrían mejorar la propuesta. El servicio impecable. Sin dudas un lugar recomendable.
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Fecha de la estadía: junio de 2019
Consejo sobre las habitaciones: Sector America, la suite por la diferencia de precio
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de DavidO5313, Director de Relaciones con Clientes de Los Pinos Resort & Spa Termal
Respondida el 12 de feb. de 2020
Estimado Roberto Nos agrada saber que disfrutaras las instalaciones y todos nuestros servicios. En cuanto al tema de la gastronomía le damos las gracias por detallar sus sugerencias, créame que se tomaran en cuenta para mejorar el servicio. Esperamos contar nuevamente con su grata presencia y ver los cambios. Reciba un cordial saludo de parte de todo el staff de Los Pinos... Atte. David Ovejero Atención al huésped
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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