Gran fan del Holiday Inn, habitaciones limpias, excelente servicio de habitaciones, ubicación perfecta. En cuanto a la teoría de hamburguesas, comida increíble y excelente ubicación. Mi hijo tenía las alitas de pollo y papas fritas súper sabrosas y salieron calientes y rápidas, por otro lado, yo tenía alas y una ensalada de pollo a la parrilla, ¡que fue increíble! Para el postre, el helado de brownie, que también era perfecto. El restaurante tiene un ambiente elegante y está en el lugar perfecto en el centro de Houston. El bar es genial y el hotel está bien cuidado. ¡Kcaty W. fue la joven que nos cuidó e hizo que nuestra visita fuera maravillosa, revisando para asegurarse de que todo fuera de nuestro agrado y dándonos la cantidad perfecta de servicio y conversación! ¡Pide Kcaty W cuando visites que es increíble!
Estamos en Houston para mi maratón mañana. Reservamos reservaciones a través del sitio web de maratón. Le hice saber al hotel que éramos cuatro, ya que estamos trayendo a nuestros hijos. Cuando nos registramos esta tarde, estábamos dando una habitación con una cama king. Les dije que esto no funcionaría en absoluto, ya que éramos cuatro personas. Me dijeron que desde que hice la reservación a través de la maratón recibí lo que me dieron. ¡Esto está mal! ! Tenemos hijos con nosotros! ! Uno de los recepcionistas finalmente dijo que se estaba limpiando una habitación con dos camas y que él nos la daría una vez que estuviera disponible, pero teníamos que volver más tarde para obtenerla. Regresamos una hora más tarde y una vez más nos dieron una habitación con cama king y nos dijeron que no había habitaciones con dos camas disponibles y que nuestros niños solo podían dormir en el piso, ya que ni siquiera tenían rollos disponibles. Reservamos con este hotel con el entendimiento de que tendríamos dos camas! ! ¡No importa si reservamos a través del maratón, Expedia o el hotel! ! ! ! ! ! ¡Esto es absolutamente inaceptable! ! Pero como no tenemos otra opción, nuestros niños estarán durmiendo en el piso y tendremos que pedir prestado sacos de dormir ya que el hotel no nos ofrece nada para acomodar a nuestros niños. ! ! Horrible servicio al cliente! ! !
Personal amigable. Las habitaciones son bonitas y limpias. Gran vista del horizonte de Houston. Sin embargo, el calentador no estaba funcionando, sin embargo, el personal envió rápidamente a un técnico de mantenimiento a nuestra habitación y solucionó el problema en 2 minutos.
El hotel está en Main Street downtown, cerca de la estación de trenes Bell. Puede caminar a muchos lugares cercanos como el distrito histórico, el distrito comercial, el edificio de graffiti,. . . o tome un tren de metro al distrito de museos a menos de 15 minutos. La habitación tiene una buena vista en el alto nivel con número par, la ventana que mira hacia los rascacielos de la ciudad y el metro, que es increíble tanto de día como de noche. La habitación está limpia, la cama es cómoda y el baño tiene champú y jabón disponibles. Un menos es el aire acondicionado, que es muy ruidoso y suena como si alguien pisara el techo cada 10 minutos. Los recepcionistas son amables y serviciales. También están dispuestos a mantener mi equipaje de forma gratuita durante 2 horas después del check-out. En general, una buena estancia y una bonita vista. Volveré o lo recomendaré para mis amigos.
El personal de recepción (Shenesica y arcilla) era acogedor y extremadamente servicial. Recomendamos este hotel! La habitación era bonita y estaba limpia, y el hotel tiene un excelente restaurante llamado Burger teoría. No te puedes equivocar con esta cadena, especialmente en el centro de Houston.