Esta propiedad se ve precioso, pero evitar a toda costa. Tiene un montón de problemas muy en serio. En primer lugar es prácticamente inaccesible, totalmente remoto y no hay dónde ir con facilidad. Es GPS leer no es correcto y es de aproximadamente 1. 5 a 2 horas a cualquier lugar costero aparte de Salerno, por lo cual es de una hora. Conducir es peligroso, debido a la agresión y el enojo en las carreteras y vías excepcionalmente estrecha, montañosa, donde camiones articulados insisten en adelantamientos, competitivo con 4 motos al mismo tiempo, todos al borde de un acantilado. El personal necesita capacitación como servicio de atención al cliente es excepcionalmente pobre, si no inexistente. Antonio era la única persona que era agradable aquí, especialmente cuando nuestra hija necesitaba asistencia hospital. Si te digo que tienen familia italiana puede ser tratado así como la experiencia de algunos amigos que hicimos. El hotel alberga los partidos de noche para bodas y clientes y como consecuencia, no permite a los huéspedes en las zonas comunes y tienen que salir de la piscina. El desayuno es a menudo las sobras de la noche anterior y en su mayoría consta de tarta. Antonio un día nos llevó algo de fruta para que estuvimos muy agradecidos, ya que era sólo un plato pequeño para unos 35 personas. Te dan ayuda con su equipaje, excursiones, viajes o información local. Estás muy, muy aislado y esperar a hacer todo tú mismo. El inglés es hablado y apenas intentamos duro con nuestro italiano. Electricidad en el día es con frecuencia de corte como es el aire acondicionado de la habitación. Nuestra nevera y teléfono no funcionaba, pero no hicieron nada. Este lugar no es la familia, no tienen ningún interés en el bienestar o la comodidad de sus huéspedes. La experiencia es impersonal y frío. Mis niñas estaban encerrados afuera de su habitación las cerraduras estaban rotas en las puertas de un dormitorio. Esto sucedió a otras 2 familias. El gerente intentó entrar en su habitación para 2 horas. Este fue a la medianoche. Por último, él se pone en la habitación a las 2 de la mañana y va con ellos a prueba la cerradura desde el otro lado. Y adivina qué, la cerradura de palitos de nuevo y él está allí con ellos! ! ! Por otra de 2 horas. Él recoge el teléfono de la habitación para conseguir ayuda, pero por supuesto los teléfonos no funcionan, así que le pide a mi hija para su móvil para llamar a su amigo. Luego el gerente insiste a las niñas permanecer en la habitación que no puedes salir de, mientras él propone para saltar por la ventana! ! (nadie me contactó para decirme todo esto va en como había estado en otro piso de dos habitaciones). Mientras tanto mis hijas eran lo suficientemente sensato que se negaron a alojar en una habitación que no podíamos salir de en caso de incendio. El gerente y luego intentamos ir a otra persona por teléfono persuadirlos a permanecer en él! Se negaron así que de nuevo utiliza su teléfono para hablar con su pal que trae una escalera muy larga. Entonces, él se pone uno de sus bolsos que contiene un teléfono y ordenador y salir del dangles ventana para dejar a la planta mientras que insistir en que subir por la ventana y bajar la escalera. Le dicen no a hacer esto y él se detiene, pero no hay que bajar la escalera. Ahora una pequeña multitud había desarrollado todo a gritos a mis hijas cómo bajar la escalera. Se tomaron fotografías. Una de mis hijas (que no es muy buena, con alturas) comenzó a sentirse enfermo, estaba muy asustado y piensa que va a débil, teniendo en cuenta que este hotel está en la cima de una gran montaña. . Es que vale la pena seguir. . .
Ellos sobrevivieron y salimos por la escalera pero que pesadilla. Finalmente, nos dieron otra habitación en torno a las 4 de la mañana. Había preparado para esta compensación, absolutamente nada. Al salir me cobraron el precio completo para todo, incluso el día que no estaba allí, debido al hecho de que el personal en el aeropuerto de napoli todos europecar a casa temprano y nos dejaron sin un vehículo. . . Así que estuvimos allí 7 en vez de 8 días y me cobraron por mi marido, que no en absoluto. No se niegan a darles extra por impuestos sin embargo. Al Rifugio no Villa refugio. Debe evitarse a toda costa. Si vas lleva su propia escalera de ampliar. . . .
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.