Nunca había estado en un lugar en el cual fuera tan diferente a las fotografías que muestran , La descripción dice vista al mar y la unica vista que tuve es a las palmeras ,el personal pésimo, la habitación sucia con bichos ,el baño con gotera ,el colchón pésimo y la almohada llena de cototos , parrilla oxidada y sucia imposible ocupar ,entre a ver la piscina temperada y el olor a asumagado era horrible . Cuando solicite fósforos ( ya que la cocinilla no es electrica )y dije mi malestar en cuanto a la vista de la habitación la respuesta de la recepcionista fue . NO PUEDO CORTAR LA PALMERA Y ES LO QUE HAY SEÑORA Y LOS FÓSFOROS LOS TIENE QUE TRAER . Osea pésimo todo ,es un engaño ,una publicidad engañosa .
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Fecha de la estadía: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Piensen bien antes de reservar ,las fotografías no muestran la realidad y la calidad del...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
En cuanto a entretenimiento piscinas, tinaja, piscina temperada todo bien en ese aspecto. SI se tiene que mejorar lo que es restaurant, en la entrada te ofrecen ceviche y tiene sabor a agua lo mismo que el mariscal, los menú del día son ricos y la porción es buena, falta más variedad de postre ojala a futuro pongan buffet, lo mismo que el desayuno que falta más variedad, creo que eso deben mejorarlo mucho, el bar excelente solo falta incorporar tablas o algo para comer ya que solo tienen sándwich.
En cuanto a las habitaciones, falta mantencion en las duchas, en algunas sale poca agua, en algunas sale muy fría.
Felicitaciones si al personal en general, si se ve que son poquitos y dan lo mejor para entregar un buen servicio.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Traer gorro de piscina
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El lugar bonito, el menú reguleque muy pocas opciones y el postre para comer jalea la preparo yo. Pero lo peor, fue la atención, Pamela siendo accionistas del lugar y anfitriona es una déspota, tratan muy mal a las personas. No consideran que se les está pagando por un servicio y actúa como si te estuviera haciendo un favor. Uno no va a un lugar para que te llamen la atención a cada momento, no fue sólo un caso puntual, fueron muchas cosas desagradables de esta señora. Si estás personas no tienen el concepto de entregar un buen servicio, mejor no se dediquen a eso. Pésimo!!
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
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El lugar tiene buenos espacios. SOLO ESO. La experiencia FUE pésima. La administradora de nombre Susan, me hizo la estadía pésima, pues al llegar me acusó que yo tenía mala actitud solo porque recibí una mala explicación de la recepcionista llamada Francisca en relación con la garantía. La persona me levantó la voz y me amenazó con echarme en presencia de mis hijos y de mi madre, solo porque ella se imaginó que yo estaba molesto, pero sin ningún motivo patente, pues ni insulté, ni maltraté, ni agredí a nadie. Pagué totalmente tranquilo lo que me indicaron y hasta compré gorras. A partir de ahí, el fin de semana fue horroroso porque me sentí incómodo en todo momento. Además en la entrada tenían mal escrito mi nombre y ni una disculpa por hacerme esperar para comprobar que me llamo Rodrigo y no Ridrigo.
El lugar en general es amplio y cómodo, pero las habitaciones en pésimas condiciones. El WIFI que tenían se caía a cada rato y si presentaba conexión era muy lento. Las TV eran chicas y viejas, que no se podían cargar las aplicaciones de streaming.
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Fecha de la estadía: enero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:NO VAYAN.
Busquen opciones por el mismo precio. Las piscinas exteriores son lo mejor que tienen....
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Todo bien, atencion y lugar bello,pero la encargada del restaurant nos hizo pasar un muy mal rato junto a mis hijos, ya que al cobrarnos demás y decirle que no es el precio que aparece se puso a gritar al garzon y no dejaba hablar para explicar que era lo que nos cobro de más diciendo a ti te descontare y que era respnsabilidad del garzon informarlo le dijimos que porque si no era responsabilidad de él si no que de los carteles y de la pizarra que ella misma escribió y dijo es mi marido eran 4 sándwich de 6990 y cobro 9990 diciendo que eso es lo que cobraban en la hora de almuerzo siendo que no aparecia en ningún lugar nosotros pedimos menús de 12.990 que despues al final nos cobro bebidas de más que no nos tomamos y gritando y trabando muy mal al caballero que nos atendio muy bien era agresiva altanera y para dejar de pasar ese mal rato solo pagamos no comería de nuevo ahí
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Fecha de la estadía: julio de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Si quieren almorzar sin pasar un mal rato almorzar en otro lugar
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Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de El Quisco.
UBICACIÓN
Chileregión de ValparaisoEl Quisco
CANTIDAD DE HABITACIONES
129
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